Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. M.
07/11/2022

Seguro no contratado

Buenas tardes,Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el fraude que tengo con La Financiera Española de Crédito, Findirect, cuyo recibo me lo solían pasar el día 5 de cada mes. Les explico brevemente la situación: hoy me han pasado el que habría sido el último recibo de un tratamiento de ortodoncia que financié con esta financiera en la clínica Smylife, a 36 meses sin intereses, es decir, el plazo ha vencido.Me he puesto en contacto con la clínica y me han confirmado que el de hoy sería mi último recibo. Para confirmar, me he puesto también en contacto con la financiera y para mi sorpresa me dicen que las cuotas finalizan en Abril de 2023 debido a un seguro adicional contratado, que yo no he contratado en ningún momento, ni he firmado nada nunca ni hablé con nadie sobre esto. Yo solo financié el tratamiento de ortodoncia y ya he saldado mi deuda con ellos.Por este motivo, quiero que me cancelen cualquier recibo que pueda entrar de esta financiera, puesto que yo ya he pagado lo que me corresponde y no sé de dónde se sacan esto del seguro adicional que nuca firmé. Además, me he puesto en contacto con ellos dos veces y nadie me ha sabido explicar esto del seguro, solo me dicen que lo revisaran, pero nadie solventa nada.Gracias por su gestión. Les envío un cordial saludo.

Cerrado
M. S.
28/02/2022

Error de factura

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes por la reclamación de un error de pago.Me cargaron en mi cuenta bancaria un importe de 134,73€ de la empresa financiera Findirect, sin tener conocimiento de que existiera dicha empresa. Me gustaría solucionarlo lo antes posible ya que dicha empresa no responde al teléfono. Muchas gracias.

Cerrado
E. M.
30/01/2022

Financiación al punto de venta ilegítimo

Escribo como familiar y asesor del comprador una persona mayor y pensionista. Pongo en conocimiento de ustedes y de la OCU que diferentes empresas de financiación (Findirect, Unión Financiera Asturiana, Cofidis, Montjuich, CETELEM y Santander C.F. al menos en nuestro caso) se dedican a financiar contratos irregulares y nulos de empresas de compraventa con clientes mayores y especialmente vulnerables, haciendo que se endeuden y entrando en una espirar de pagos interminables y sin sentido. Este es el caso. Una vez revisada la documentación vemos irregularidades en la contratación y en los valores de interés del crédito de un 18% . El hecho es: • Se le vende un producto totalmente innecesario, • La fecha de financiación es anterior a la fecha del albarán de compra • El producto no está en manos del comprador, nunca llegó a la vivienda. • El valor del interés es abusivoCreemos que todas estas irregularidades junto con el hecho de las presiones, amenazas e intimidación que mi tía recibió durante la compra por parte del vendedor (cuyo identificación está recogida en los papeles de venta) es una venta fraudulenta que además podría estar ligada a una suplantación de identidad. La documentación que tenemos es la aportada por la entidad y la empresa

Resuelto
E. M.
30/01/2022

Financiación al punto de venta ilegítima

Escribo como familiar y asesor del comprador, una persona mayor y pensionista. Pongo en conocimiento de ustedes y de la OCU que diferentes empresas de financiación (Findirect, Unión Financiera Asturiana, Cofidis, Montjuich, CTELEM y Santander C.F. ) al menos en nuestro caso) se dedican a financiar contratos irregulares y nulos de empresas de compraventa con clientes mayores y especialmente vulnerables, haciendo que se endeuden y entrando en una espirar de pagos interminables y sin sentido. Este es el caso. Una vez revisada la documentación vemos irregularidades en la contratación y en los valores de interés del crédito de un 23% . El hecho es: • Se le vende un producto totalmente innecesario, • El producto no está en manos del comprador, nunca llegó a la vivienda. • El valor del interés es abusivoCreemos que todas estas irregularidades junto con el hecho de las presiones , amenazas e intimidación que mi tía recibió durante la compra por parte del vendedor (cuyo identificación está recogida en los papeles de venta) es una venta fraudulenta que además podría estar ligada a una suplantación de identidad. La documentación que tenemos es la aportada por la entidad y la empresa.

Cerrado
J. P.
09/02/2021

financiación al punto de venta ilegítima

Buenos días, escribo como asesor jurídico de Dña. CCM. Pongo en conocimiento de la OCU que diferentes empresas de financiación (Findirect, Unión Financiera Asturiana, Pepper Money, Cofidis, Montjuich...) se dedican a financiar contratos irregulares y nulos de empresas de compraventa con clientes mayores y especialmente vulnerables, haciendo que se endeuden y entrando en una espirar de pagos interminables y sin sentido. Estas empresas de compraventa no facilitan el contrato firmado a los perjudicados, y las empresas de financiación rara vez colaboran aunque nos pongamos en contacto con ellas y les expliquemos la situación

Resuelto
P. M.
03/06/2020

FINALIZAR PAGOS FINACIERA

Solicito la anulación de cuotas pendientes de pago en FINDIRECT asociado a un préstamo mercantil para financiar la compra a LAR2000 en 2018 por la venta del artículo Hidrolinfa, de cualidades engañosas y fraudulentas.LAR2000 ha cerrado y nos vendieron Hidralinfa, un artículo con innumerables beneficios para la salud de un enfadadísimo coste 2,600€. Se trata de un balde donde se introducen los pies y unos electrodos. Al introducir además agua, aseguran que se produce una limpieza del organismo y actuar como prevención de multitud de alteraciones orgánicas. El agua se tiñe porque las sales que se añaden se oxidan mediante electrólisis al aplicar la corriente eléctrica, de manera que nada tiene que ver con impurezas de tu cuerpo. Prometen numerosos beneficios, pero ¿dónde están las pruebas de laboratorio? ¿Cuáles son los hechos científicos? ¿Quién demuestra que eso realmente sea así? Desgraciadamente no hay nada que sea la panacea y nos ofrezca todos los beneficios que un aparato como el de hidrolinfa. Mas información del artículo aquí https://www.hidrolinfa.es/hidrolinfa.php. La consecuencia de la compra de un artículo de elevado precio supone un engaño ya que no cumple con ninguna de sus innumerables funciones para el organismo, por eso, solicitamos la anulación de la deuda pendiente en FINDIRECT, debido a una venta engañosa.

Cerrado
R. L.
29/11/2019

Acoso por impago de una cuota

Hola,tengo un préstamo con la entidad financiera de Findirect .Nunca me he retrasado en ningún pago hasta hace un mes que me he enterado de que la empresa para la que trabajo ha informado de que realizara un despido colectivo porque acaba de entrar en un segundo ERE.Mi situación es que me han dado una licencia retribuida confirmándome que si que cobraría y llevo 2 meses sin percibir mi nómina por lo que no he podido realizar el pago de dos cuotas del préstamo.He intentado mediante correos electrónicos y llamadas ponerme en contacto con ellos para intentar buscar una solución que sea beneficiosa por ambas partes y en vez de recibir algún tipo de contestación no paro de recibir un acoso diario de llamadas reclamandome dicha cuota .No estoy pasando por una buena situación ya que por este problema estoy con un tratamiento médico por crisis de ansiedad y si le sumo que tengo un acoso exagerado de llamadas no me esta beneficiando en absoluto si no todo lo contrario. Me gustaría que por favor pudiesen darme otra salida y aunque se paralizar el pago hasta que me entreguen los papeles y pueda tener mi sueldo par pagarles.

Resuelto

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