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Cargo No Reconocido.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. G.

A: FINDIRECT

27/06/2023

Estimado/a Sr./Sra.Con fecha 26/06/2023, han realizado 3 cargos no autorizados en una tarjeta de débito (............5047) que yo no he asociada a ninguna compra financiada con ustedes y en mi nombre y no corresponde con la tarjeta original asociada al pago de la compra que yo realicé.Cada uno de esos cargos asciende al valor de 81,16€ (total: 243,48€). Les ruego que lo comprueben y asocien la tarjeta de débito original(............7065) al pago y fraccionamiento de la compra. Por favor, realicen el reembolso de esos tres cargos en la TARJETA DE DÉBITO QUE YO NO AUTORICÉ NI ASOCIÉ A LA COMPRA (............5047) y que, hasta ayer, nunca antes habían realizado cargos en ella. Desvinculen, anulen y supriman la información de esa tarjeta en relación a La Ley de Protección de Datos.Desconozco el motivo de la nueva vinculación de esa tarjeta a la compra, cosa que hoy mismo denunciaré ante las autoridades pertinentes.Adjunto le envío justificantes de los dos primeros cargos, el tercero aparece como Pendiente aún en Mi Banca Digital. Gracias.Atentamente.


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