Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé un pedido de entradas por error y agradecería me reembolsaran el dinero, ya que no es posible asistir en esas fechas.Pensaba que eran para marzo y eran para mayo. Entiendo lo del seguro, pero después de hacer la transacción apresuradamente, me di cuenta de mi equivocación y reclamé inmediatamente.Agradecería vuestra comprensión.Un saludo,M José Vega

Hizo compra de 2 entradas al concierto Bryan Adams en 15.10.2021, pedido 1613853107 por el total importe de 113,16 euros. Pues comentarles que el concierto fue ayer y una vergüenza la organización, las entradas que compre las escogí por estar justo delante en sector 113 delante del recinto de los que se quedan de pie o sea, las compre para tener visibilidad total del concierto. Pues la organización cambio todo el evento y añadió sillas a todo el recinto de pie y al mismo nivel del sector y fila donde me encontraba o sea que todo concierto no vi nada. solicito devolución del importe porque al momento de compra de las entradas no comentan nada de visibilidad reducida y en este caso nula. Es una vergüenza que tanto la organización del evento y tampoco la entidad entradas.com no se digna a poner la información correcta al momento de la compra y tampoco la comunicaron por email porque yo lo tendría cancelado. Demando la devolución del importe de compra 106 euros por lo sucedido.

El 07.12.21 compre dos entradas para el espectáculo de Les Luthiers (Id 1614307885) con seguro de anulación. El 11.12.21 compre 3 entradas para otra sesión y solicité anular las dos anteriores. Llevo desde el 11.12 remitiendo mails a atencion al cliente y a su mail de ayuda y no responde nadie. Por tfno tampoco. El cargo se ha realizado y no hay forma de saber sk las entradas se van a anular o no. El espe ta ul es el 05.02.2021

Hola he realizado la compra de mis entradas de cine para el pase de hoy día 06/11/2021 a las 19:30h por error, necesito por favor cambiar la fecha al día de mañana 07:11/2021, es decir mañana. Gracias por su atención y un saludo.

Hola, compré el viernes 29 de octubre de 2021 unas entradas para un espectáculo en la web de entradas.com, me daba error a la hora de pagarlo y realicé la operación en varias ocasiones, en la última seleccioné mal el día ( quería entradas para el día 4 de noviembre de 2021 y seleccioné el día 11 que en el calendario está justo debajo). No quiero que me devuelvan el dinero, solo quiero cambiar la entrada para el espectáculo del día 4 ya que el día 11 no puedo ir. Al recibir el email de confirmación de compra y revisar las entradas me di cuenta de que hacía seleccionado un día erroneo e inmediatamente después escribí a través de la web a atención al cliente, 72h después no he recibido respuesta.He visto casos similares en la plataforma en los que se ha efectuado un cambio y me gustaría saber si se puede proceder de la misma forma en mi caso.Muchas gracias, un saludo

Hola. Realizando la compra para uno de sus eventos, hubo un error en la fecha. Lo que se quiere es cambiar las entradas por la fecha que sí podemos ir (somos de Alicante y el evento es en Madrid). No queremos reembolso, queremos cambiar para poder ir. Ya se realizó el pago por error. He contactado por su correo también. No hay manera de hablar telefónicamente con ustedes. Y así poder arreglarlo.

Hola,Hace más de un mes que realicé un pedido de entradas para el rey león. Fueron dos compras, donde escogí la opción de envío a mi domicilio. Las entradas nunca llegaron e incluso después de contactar con atención al cliente, sus respuestas han sido evasivas dejándome:1) Sin entradas para poder acceder a la función.2) Con la pérdida de un valor de 10€ por gastos de envío.He solicitado que me hagan la devolución de los gastos de envío junto con el cambio de la modalidad de las entradas a “Print at home” pero no me han podido dar solución. Llevo más de una semana con este problema.

Buenas tardes, el pasado día 08/08/2021 compré dos entradas para ir al teatro de Mérida para el evento las suplicantes, que se celebró el pasado día 22/08/2021 y contraté el seguro de anulación de entradas con la empresa Ergo viajes (Póliza nº K0000168783/ Expediente 1006844) facilitada por ustedes. Por motivos de mi profesión (Agente de Policía Nacional) y disponibilidad absoluta de movilidad geográfica por todo el territorio nacional, no pude asistir al evento mencionado anteriormente, avisándoles con tiempo suficiente para la anulación de las entradas y por tanto, la devolución del importe de las mismas. Tras enviar toda la documentación exigida a la empresa aseguradora, incluso una nómina personal infringiendo la Ley de Protección de Datos, la misma me contesta diciéndome que la reclamación efectuada no queda cubierta por la póliza contratada, toda vezque la causa que motiva la anulación de sus entradas, no está contemplada por lasCondiciones Generales del seguro y por tanto la denegación de la devolución del importe de las entradas. Solicito la subsanación de este incidente lo más rápidamente posible y que se solucione el grave perjuicio que me está ocasionando. Muchas gracias por su atención.

Hola hace unas semanas compre 4 entradas para arrebsto y camela para mis abuelos una tia y para mi pues bien el dia 26 ingresa mi abuelo de urgencia por una ambolia pulmonar llamo al concert festival music y me dicen que lo sienten pero que compro las entradas con las condiciones pactadas que condiciones si yo fui a taquilla le pedi 4 entradss me las cobro y no me dijo nada de nada tengo todos los papeles del ingrrso y de su pronostico que es grave por favor como m3 puefen decir que lo sienten y que no se me devuelve nada. Voy a denuncisr y llegar hasta las ultimas consecuencias.

Buenos días, realice la compra de 3 entradas en el 2019 para el Concert Music Festival, concierto de Mónica Naranjo, las cuales han sido reubicadas y enviadas este 15/04/2021 por entradas.com, mi reclamación es la siguiente:Las recibí en asientos diferentes, cuando nadie me pregunto antes de reubicar mis entradas, entradas que compre el mismo día, en el mismo momento, desde la misma cuenta de usuario y pagadas a la vez, con lo cual no entiendo porque nos han puesto en asientos separados, pero después de cometer entradas.con este error, ese mismo 15 de Abril les informo de lo ocurrido, y en varias ocasiones después de ese día.Hoy 07/05/2021 sigo con mis entradas en asientos separados, sin entender que es lo complicado para resolver mi solicitud, desesperada por no saber ya a quien recurrir y me estoy viendo en un concierto en el que vamos a tener que ver solas cada una en una punta, sin poder disfrutar del evento como debieras.Envié e-mail a ticketmaster, no se hace responsable de la reubicacion de las entradas, e-mail a viagogo, tampoco se hace responsable, entradas.com me esta dando largas, hoy he vuelto a contactar mediante la web de entradas.com, seguire insistiendo hasta el mismo día del evento.Tengo todos los correos enviados, con su correspondiente respuesta.Gracias.