Últimas reclamaciones

La verdad es que estoy muy molesta porque siguen cobrando cuando ni siquiera estoy con ellos en su empresa cuando empecé eran cobros muy irregulares no habían pasado ni tres meses cuando ya tenía más de seis facturas aparte de que eran demasiado elevadas me contactó una agente de cobro de Endesa después de unos meses para decirme que tenía una deuda pendiente y debía pagarla antes de 15 días hace día a pagar algo que verdaderamente no creí que tendría que pagar pero al finalizar pagué llamé a Endesa donde uno de los agentes me confirmó que ya no debía nada que ya no me molestarían más y que ya estaba de baja desde hace un mes la cual me dijo que me quedara tranquila que ya no pasaría más facturas y ya no figuraba como clienta en sus plantillas a los pocos días me ha llegado otra factura la cual no creo que debo pagar y quisiera que tomaran alguna solución para este problema ya

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses Agosto 2023 hasta esta fecha SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Me cobran un consumo exagerado físicamente imposible de consumir . Tengo consumo real y me ponen consumos estimados. Se justifican con que mis consumo se corresponden a mi historia y eso solo significa que llevo mucho tiempo pagando más de lo que consumo

Estimados/as señores/as: El pasado día [26/05….] contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de [5 dias desde la aceptacion que fue el 28/05] La activación de los mismos produjo el pasado día [28/05] habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. Adjunto fotocopia Contrato de alta y dni SOLICITO. Que me hagan la instalación solicitada Sin otro particular, atentamente.

Estoy harta de recibir llamadas NO DESEADAS de esta compañía. Me parece nefasta a la hora de prestar servicio y sobre todo a la hora de facturar. Ya en su día me di de baja (años)¨por estos motivos y he comunicado reiteradamente que NO quiero saber nada de dicha compañía y es un constante. A esto le llamo ya no solo SPAM, sino ACOSO teléfonico.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Noviembre 2023-Junio 2024] Les he llamo diversas veces y me comentan siempre que tienen un problema informático. Además me comentan que me las haran girar todas las facturas a la vez y que seré yo (otra vez) el que tenga que preocuparme de llamarles para negociar el fraccionamiento de las facturas (son muchas a la vez) Adjunto fotocopia [contrato endesa gas SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Noviembre 2023-Junio 2024] Después de diversas llamadas telefónicas, siguen insistiendo que tienen un problema informático y que me enviaran todas las facturas a la vez. Adjunto fotocopia [contrato suministro ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen : consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio / casa que no está habitada/ Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. (Compre una casa hace unos 3 años y mis recibos son de un consumo muy alto de 900kwh a 700kwh segun ustedes o segun vuestra compañia lo que es imposible porque yo soy camionero y solo estoy en casa 4 dias al mes y en la casa no hay nadie y solo hay conectado un ruter de internet y un frigorifico. Me cobran al mes de 200€ a 100€ lo que me pare injusto ya que apenas uso la electricidad. llevo mas de un año llamando a la compañia y no consigo nada pasando largos periodos en espera redirigiendo la llamadas de unos numeros a otros y todos los operarios me dicen que no pueden hacer nada hasta que finalmente en unas de las veces que me cambian o me dan un numero y llamo una voz que parece un ordenador me da unas opciones y termina corgando la llamada. durante la ultima factura quite los fusibles que hay antes del contador y el contador marcaba off y la facturas del 16-04-2024 al 18-05-2024 es de 140€ que explicacion tiene eso .. Solicito a las compañia distribuidora un historiar de consumo.)

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde octubre de 2021 he tenido problemas con el contador digital instalado en mi vivienda. He ido a las oficinas físicas de ENDESA, les he llamado por teléfono y he abierto un sin fin de incidencias a la distribuidora e-Distribución para poder solucionar el problema. Entre las dos compañías llevan más de 8 meses pasándose el problema de la una a la otra. Haciendo una estimación, he invertido más de 10 horas de mi tiempo en este tipo de gestiones. De todas las reclamaciones interpuestas con e-Distribución tengo email con número de expediente, así como justificantes de cita con Endesa Dicho contador no comunica los datos de consumo real y se me está facturando un consumo estimado desde Octubre de 2023. Como comprenderán, ya no tan sólo estoy pagando más por mi factura eléctrica sino que además estoy pagando por un servicio de gestión de contadores (alquiler, mantenimiento... etc.) que no funciona y es totalmente irregular. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente a precio KWh en el momento que se produjo el consumo (el precio del KW en 2023 era superior al de 2024). Además, es necesario que se solucione el problema o defecto que presenta el contador digital y que no permite que éste dé, de forma automática, las lecturas necesarias para poder facturar con los datos reales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Cambié de tarifa el mes de diciembre de 2023 (y de potencia) porque me garantizaron que tendría un gasto inferior que con la tarifa única (87,50€) y no he tenido ninguna noticia hasta el pasado sábado (18 de mayo) que me llega una factura de un sólo día de casi 6 euros. Llamo para comprobar que es correcto y me dicen que han tenido una incidencia con la emisión de facturas y por eso no había recibido ninguna, que la primera que me vendrá es de 150€ (incluye un cambio de potencia, de acuerdo pero sólo de 17€ más) y el resto de un importe prácticamente similar. Pero como que hasta 5 meses después no he podido reclamar que no quería esa tarifa que me habían prometido ser inferior y en realidad es casi del doble de lo que estaba pagando, ahora pretenden hacerme pagar todas las facturas sin haber tenido oportunidad de reclamar después de la primera, en enero.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de anular el resto de facturas (y como mucho pagarlas a precio de tarifa única que es lo que tenía) a ese importe ya que en enero ya hubiera pedido cambiar de tarifa o de compañía.Sin otro particular, atentamente.