Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 7 de Octubre estamos intentando dar de alta un suministro de luz y pensando que el error era de las comercializadoras, tras intentarlo con varias, vemos que el error viene de la distribuidora, nuestro ultimo intento y al parecer que esta todo bien por parte de la comercializadora, llamamos a la distribuidora en este caso Endesa para saber que pasa y cuado vendran, ya que nos avisan que todo esta ok y es cuestion de dias que pasen a poner el contador. Bueno la contestacion de Endesa es que nos dan cita dia 1 de diciembre porque el programa informatico asi lo ha decidido, que no pueden hacer nada.
El suministro és en Calle Binefar 22, 3-5, 08020 de Barcelona, ahora la cuestion és la siguiente, estamos en un piso sin luz desde el dia 31 d'octubre, sin poder cocinar, sin agua caliente y con niños pequeños, nos gustaria saber cual es la manera de actuar porque la situación és insostenible, ya no solo por el gasto economico de mas al querer dar de comer a nuestros hijos comida caliente, sino el desgaste psicologico que nos esta produciendo a nosotros con llamadas todos los dias a todas horas, sin recibir una respuesta en claro y como de afectados estan nuestros niños sin luz desde el 31 de octubre es decir ya van 12 dias y nos dan para el 1 de diciembre.
Nos sentimos desamparados ante esta situación sin saber que mas hacer y sin que nadie ponga remedio a esta injusticia, ya que los unicos perjudicados somos nosotros y en ningun caso la distribuidora. Exigimos una solución ya, o la manera de poder denunciar en firme.
Muchas gracias!
