Estimados/as señores/as:
Tengo un contrato de suministro eléctrico con la empresa SOM ENERGIA (contrato 0066437) para el CUPS: ES0031300194618005CH0F, correspondiente a Alejandro Casona 7, 3º B 50018 Zaragoza. El último periodo del que he recibido factura es abril 2024.
La comercializadora me explica que llevan meses reclamando a la distribuidora (ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA) la facturación atrasada de mi punto de suministro porque ustedes no les envían los consumos producidos. En el momento en que presento esta reclamación dicen que tienen tres reclamaciones pendientes de respuesta por su parte.
Este mismo problema se produjo con los facturas correspondientes a los consumos de octubre a diciembre de 2023: tras varias reclamaciones de los consumos por parte de SOM ENERGIA a ustedes, pude recibir en marzo de 2024 las facturas de octubre, noviembre y diciembre de 2023; posteriormente, en abril de 2024, recibí las facturas de enero, febrero y marzo de 2024; en junio de 2024 recibí la correspondiente a abril y desde entonces no recibo nada porque, repito, me dicen que ustedes no envían mis datos de consumo a SOM ENERGIA.
Les recuerdo su obligación de enviar los datos de consumo para que la comercializadora pueda emitir las facturas correspondientes. Las pendientes de recibir hasta ahora son las de los meses de mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre de 2024.
Adjunto copia de la última factura recibida, correspondiente al periodo de 1 a 30 de abril de 2024.
Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, atentamente.
