Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Ruego no me vuelvas pasar la factura porque ya está pagado Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido facturas retroactivas que no me corresponden desde 2023 y no son correctas porque dicen que el contador no está bien y al mismo tiempo no vienen nunca a verlo. La suma total hasta el momento es de aproximadamente €350. Este monto no existe, es incorrecto y injusto. SOLICITO que me aclaren porque me lo están enviando esas facturas retroactivas de hace 02 años y además del pago mensual que ya hago correctamente, o sea estoy pagando dos veces, los años de 2023 y 2024 y este. Nadie me contesta y he ido ya personalmente y por teléfono pero nunca con una resolución. Solo me dijeron que es una ANOMALÍA por primera vez de causa. Espero una respuesta con urgencia. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 17/11/2025 se dio de baja nuestro contrato con Endesa sin conocimiento ni consentimiento alguno por nuestra parte, no hubo llamada de ningún tipo en referencia a la luz, ni contacto alguno con Endesa por nuestra parte para que se diera la baja. La cuestión es que Endesa no nos ha explicado quién ha dado de baja nuestro contrato, cómo ha sido posible, de dónde han sacado la autorización para dicha baja, y los datos personales que se requieren para cualquier gestión ¿Por qué no nos llamaron para comunicarnos la baja? Y nos encontramos con la baja ultimada por no se sabe quién y una comunicación por email. Endesa no nos explica quién, y cómo ha podido dar de baja nuestro contrato sin nuestro acceso a la cuenta y datos personales. Endesa nos ha ofrecido un nuevo contrato, con permanencia, el anterior no la tenía, cuando lo único que le pedimos fue que se habilitara de nuevo el contrato que teníamos y que no habíamos rescindido de ninguna manera. Cuando llamamos nos atendió una máquina. Tuvimos que echar tiempo precioso para una gestión que no tenía sentido y hasta el momento ni explicación. Solicito a Endesa una explicación lógica de cómo ha podido suceder esto, y por qué tenemos que asumir un contrato diferente del que teníamos cuando no hemos hecho nada para anularlo y que nos devuelvan el contrato anterior sin permanencia que teníamos con ellos. Gracias

Hace dos meses que estoy esperando que me pongan el contador y me den de alta e echo las modificaciones que me pidieron a dia de hoy aún encuentran fallos sin saber porque cuando se a echo tal como especifica en el correo y adjuntando fotografías estamos viviendo sin luz con un hijo diabético el cual necesita guardar sus insulinas en frigorífico y no tengo porque no tengo luz

En agosto recibo una factura de 400 euros de un expediente de recuperación de energía porque decían que el contador estaba roto y me pedían en total unos 450 euros de hacer un gasto estimado cuando esto es una cochera solo un fluorescente Decían que habían medido la energía que en ese momento era 0,6 y que en el contador le salía 0 Después de pedir mil veces pruebas como fotografías hemos recibido unas fotografías donde se ve que la medida de energía se estaba haciendo en otra vivienda al lado de mi propiedad es más hace unos días vi a un trabajador de la empresa e distribución y le enseñé las fotografías y me confirmó que el mismo las había hecho y que era verdad que estaba erróneamente verificada y que reclamara Pero las personas que se dedican a resolver esto no están por la labor solo copian y pegan el texto siempre el mismo es vergonzoso

Hola, he recibido la apertura de un expediente , con un acta de inspección, en el que se indica los siguientes hechos: 1-Se ha detectado doble acometida en el contador. 2-Se me reclama el pago de la energía estimada en 67974 kwh por el consumo de 6 horas diarias del 2/10/2024 al 1/10/2025 3-Dice que yo estaba presente en dicha inspección y que la firmo, incluye un DNI que no es el mío. 4-Se me reclama subsanar dicha anomalía a través de un instalador autorizado. 1- No se que significa doble acometida, no soy electricista y nunca he tocado ningún contador. 2-No entiendo como se me puede reclamar dicha cantidad de consumo (67974kwh), ya que tengo todas las facturas pagadas por banco y nunca he dejado de pagar ninguna, y mi consumo anual esta en torno a a los 5.100kwh. Esta propiedad no es enteramente mía, ya que era la casa de mis padres y yo he heredado el 50% de la misma y me encuentro en situación de adquirir la totalidad del bien, en esta situación estoy en conflicto con resto de propietarios. 3-La casa y el contador se encuentran en finca particular y se necesita permiso para acceder, dice este acta que yo estaba presente durante la inspección y que yo firmo el ok a dicha acta, incluyendo un DNI falso y que no corresponde ni a mi ni a mi mujer. 4-No entiendo que yo tenga que reparar un contador que es propiedad de una empresa, que no se como acceder a el, y que entiendo que este tipo de instalaciones están cerrados y sellados por la propia empresa.

A quien interese: Señores E distribución, me dirijo a ustedes solicitando por favor den de alta el suministro de luz, en la dirección de Carrer Claustre 60, casa E, 0822 Terrasa. He llamado varias veces a Naturgy, para explicar la situación que estamos viviendo, llevamos más de 14 días sin suministro de luz energética, estoy consciente que hay un plazo, pero pido de por favor, SE TRASLADEN A LA DIRECCIÓN ESCRITA ANTERIORMENTE Y DEN DE ALTA AL CINTADOR NUEVO, TENGO UN HIJO DE OCHO MESES, EL CUAL NECESITA OXYGENO PARA SU DESARROLO. ENCARECIDAMENTE PIDO QUE TOMEN PRIORIDAD AESTE ASUNTO, YA QUE ESTAMOS CON GENERADOR Y YBOLOR A COMBUSTIBLE NO agrada ni a la localidad ni a nuestro hijo. Os suplico dar prioridad para dar de alta “ Hoy por favor”, se depende del oxygeno necesario para el desarrollo de nuestro hijo. Atentamente, Marco Galarza Perez DNI: 08014910P

No se llevan a cabo lecturas en el contador desde hace tiempo Solicitamos que cuanto antes: Actualizar las lecturas para facilitar a la comercializadora, IBERDROLA, la actualización de las facturas. Debido a que la última factura emitida fue del período 30/08/2025 - 29/09/2025, Los períodos facturados suelen ser de 30 o 31 días. Ya han pasado 40 días desde el último período facturado, y no quiero tener una factura abultada, y con retrasos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece una estimación del consumo debido a que "Existe un expediente de recuperación de energía que afecta al período comprendido entre el 02/04/2023 y el 23/10/2023, con un consumo a facturar de 0 kWh" que fue provocado por una avería en el contador que no fue detectada por mi inicialmente, pero que tampoco fue advertida por la empresa de distribución dado que no se estaban recibiendo registros de un contador electronico. Tras la regularización se aplicó una estimacion de consumo de más de300kWh de media al mes (lo que implica una media de 9.11kWh/dia) que no es coherente con el consumo real que se observó en las siguientes facturas tras la reparación del contador y de las que se adjunta copia (que implica una media de 5.88 kWh/dia para el mismo periodo de meses del año siguiente). (El cálculo del consumo medio diario se encuentra en el archivo "calculoEstimacionesConsumo.png") Asimismo, la empresa ha puesto mi información a disposición de una empresa de cobro de deudas y casualemente el mismo día que recibo la primera llamada empiezan a llegar llamadas de spam de ofertas en servicios de distribución eléctrica y de gas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, en lo que es en todas las formas un cargo abusivo. Paralelamente, reclamo mi derecho a la privacidad ya que Endesa aparentemente ha cedido mi información personal como nombre, telefono y domicilio, a terceros. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, soy titular del contrato de luz 130129990497 de la calle Gabriel Alomar 4, 43700 el Vendrell, el 23 de mayo después de muchos problemas con E-distribució me obligaron a pagar por adelantado los costes de E-distribució: 120.88€ Ahora en la primera factura me han cobrado otra vez los gastos de E-distribució però aumentados: 121.35€ Hice una reclamación de la factura y su respuesta ha sido que no procede dicha reclamación. Lamento comunicar que pagar dos veces por lo mismo es lo que no procede. Por tanto insisto en reclamar la devolución de 121.35€. * Adjunto documento del banco conforme pagué los 120.88€ * Adjunto factura reclamada Saludos M A Albiñana