Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Enero 2025. adquirí en su  establecimiento sito en Electrocasion…] el producto [HORNO EDESA EOE 7050 WH Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: , factura, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 DER jUNIO 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. jAVIER IGLESIAS

Estimados/as señores/as: En fecha octubre 2023 adquirí en el establecimiento Leroy Merlin una placas gas cristal marca Cata chi 6031 Adjunto los siguientes documentos: documento 1 ticket Docucmento 2 fotos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de agosto de 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas Tardes, he comprado un Termo de la marca Edesa 80 one, resulta que se ha roto por segunda vez y ahora la solución es cambiar por otro nuevo. El termo aún está en garantía y entre en contacto con servicios técnicos 30/01/2024 los técnicos vinieran a mi casa el 12/02/2024 y constataran que hay que pedir otro. Estamos a 29/02/2024 y aún no tengo agua caliente en mi casa. He llamado dos veces y me dicen que el nuevo término está en trámite y que me llamarán cuando lo tenga. Vuelvo a repetir!!!! Mi hija de 12 años y yo estamos bañándonos en casa de los vecinos. El servicio de asistencia es nefasto! Nadie me dice nada y esto no es así. Quiero el termo porque considero ser un artículo de primera necesidad, más aún cuando estamos en invierno!!! El número de teléfono de ellos es 988 144 566 y mi número de protocolo 219502

En Febrero de 2023 compré junto a otros electrodomésticos un lavavajillas en Leroy Merlín de la marca Edesa , el 20 de diciembre se averió y el servicio técnico tardó un mes en venir a reparar , cambió la bomba y en dos lavados se volvió a estropear , volvieron a tardar otro mes en venir a repararlo y ahora me dicen que es emboce por el uso y que tengo que pagar 58€ de gastos de traslado del técnico después de estar dos meses sin lavavajillas , yo me niego a pagarlos y me dicen que he perdido la garantía, de la cual me quedan dos años

Estimados/as señores/as:En fecha 05-05-2023 adquirí en electrodomesticosenoferta.com el producto vitroceramica Cata 08053000 INSB6030 WHAdjunto la factura en cuestión.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado y revisado por el servicio técnico, presenta la misma avería.Se adjunta el justificante de reparación de la avería.Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado si no fuera posible el cambio por un producto nuevo en condiciones favorables.Cabe destacar las múltiples llamadas, reclamaciones e incidencias con este caso. Ruego atiendan lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.Rubén García de León

Hola. Compre una vitro en ELECTROCOSTO GESTAWEB 2020, S.L. de la marca: CATA Modelo VITRO IBG-6303-BK 3FUEGOS INDUCC. 9NIV.POT. TOUCH-CONTROL (08063409). Al llevar funcionando 1 semana, al calentar un cazo que en el pasado funciono bien, exploto. El fabricante CATA no se hace responsable

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2021 adquirí por Amazon un calentador eléctrico de su marca CATA.Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/10/2021. Puestos en contacto con el vendedor, se me dice que “ya me llamarán” y cuando les pido un tiempo estimado de reparación me amenazan con que se me puede denegar la garantía, al quedar pocos días. Vergonzoso sus malas formas y falta de educación riéndose del cliente.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El verano pasado hice una reclamación de una campana de cocina dentro de garantía. Al ser una segunda residencia, y no encontrarme en el domicilio cuando ellos me ofrecían la reparación, el servicio técnico oficial cata (Barcelona), me ofreció y garantizó la reparación en otro momento en el que estuviera en el domicilio. Le comuniqué que no estaría hasta el año siguiente y me verificaron que no habría problema puesto que la incidencia estaba abierta dentro de la garantía por lo que no me preocupase que cuando volviera al año siguiente llamara que lo dejarían anotado. Encontrándome ya en el domicilio vacacional, he vuelto a llamar y ahora me comunican que no me lo pueden reparar porque ya ha cumplido la garantía.

Hola, compré una vitrocerámica de inducción de la marca CATA con su correspondiente campana de la misma marca hace 1 año y medio, al cabo de este tiempo la vitroceramica ha pegado como una pequeña explosión y ha dejado de funcionar, mi sorpresa es que cuando llamo al servicio técnico me dice que tardará una semana en venir más lo que tarden en repararla, donde cocino de mientras tanto?? Además el personal del servicio técnico hablando muy malamente. Nefasta atención al cliente y nefasto servicio técnico!!!