Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8/01/24 realice en su?página web un pedido de alimentación Han pasado 21 días y no lo he recibido. Vuestra respuesta ha sido que el pedido ya ha sido entregado, pero no ha sido así.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O bien, que se me realice un reembolsoSin otro particular, atentamente.

Hola compré una almohada el día 24 de enero 2024 de 65€ tamaño 90 y al abrirla me doy cuenta q mi tamaño es 70 vengo el día 26 a cambiarla por otra medida y me dicen q no se puede abierta ..me parece muy fuerte con lo que cuesta cuando luego tienen almohadas sin plástico en exposición..por favor me podéis ayudar gracias

EL DIA 3 DE ENERO, HICE UNA COMPRA PARA HACER UN REGALO DE REYES.COMO EL DIA 11 DE ENERO TODAVIA NO HABIA RECIBIDO EL PEDIDO, COMPRE EL REGALO DE REYES EN OTRA WEB MAS SERIA QUE ESTA.ESTAMOS A DIA 22 DE ENERO Y SIGUEN SIN REEMBOLSARME EL IMPORTE DEL PEDIDO DEVUELTO EL MISMO DIA 9 PERO YA HABLADO CON ELLOS ANTERIORMENTE PARA SU DEVOLUCION POR MOTIVOS OBVIOS.QUIERO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO QUE TIENEN EN SU EMPRESA DESDE EL DIA 3 DE ENERO SIN HACERME CASO DE TODAS LAS LLAMADAS QUE ESTOY HACIENDO PARA RECLAMARLO.LO PONGO EN MANOS DE OCU PARA QUE ME DEVUELVAN EL DOBLE, YA QUE SEGUN LA LEY SI PASAN MAS DE 15 DIAS ME TIENEN QUE DEVOLVER EL DOBLE.ADJUNTO DOCUMENTACION PERO TENGO EN MI HABER AUDIOS Y MAS DOCUMENTACION QUE EMPLEARE CON MIS ABOGADOS SI VEO QUE ESTO SE ALARGA COMO ESTAN USTEDES HACIENDO.MALA ATENCION AL CLIENTE, NUNCA MAS VOY A COMOPRAR EN ESTE SITIO LLAMADO CARREFOUR Y TODO EL MUNDO SABRA LO QUE SUCEDE SI DEVUELVEN UN PEDIDO PARA QUE NO LES PASE LO QUE A MI.

Buenos días, el dia 06-01-2024 hice el pedido nº 58041432 y a dia de hoy no me ha llegado.Desde el día 15 cada vez que reclamo el pedido me dicen que se me entregara enseguida. Estamos a día 24 y sigue sin entregarse En el seguimiento de Carrefour pone entregado , lo cual me alarma dado que sigo sin recibirlo: por favor soluciónenlo ya o devuélvanme el dinero.

Buenas tardes! Tras diversas Sentencias de la Jurisprudencia Española en la cual obliga a Carrefour a devolver los intereses y comisiones de diversos productos crediticios por ser usureros y abusivos. Por todo ellos, solicito se me abone las Comisiones e Intereses que pudieran haberse devengado en el Préstamo que solicité con Carrefour, gracias.

El día 25/11/2023 recibí un colchón que compré por Carrefour online, el cual venía enrrollado. Una vez abierto y viendo que con el paso de los días había una parte del colchón hundida que no recuperaba su forma, solicité la devolución en fecha 12/12/2023, acordando recogerlo en un periodo de 5 días y posteriormente se realizaría el reembolso. Viendo que no venían a por el me puse en contacto en numerosas ocasiones con atención al cliente obteniendo siempre la misma respuesta: comunicaremos la incidencia para que vayan a recogerlo. Contacté con atención al cliente en las siguientes fechas reclamando mi reembolso: 18/12, 20/12, 04/01, 08/01, 11/01, 12/01, 15/01, 16/01, 17/01, 19/01, 22/01. Envíe todas las fotos del colchón que me solicitaron y la base sobre la que reposa. Hasta día de hoy no han recogido el colchón ni he obtenido el reembolso. Ya llevo 1 mes y 12 días esperando mi dinero y habiendo hecho más de 10 llamadas a atención al cliente sin ninguna solución. Exijo el reembolso anticipado de inmediato y una indemnización por haber transcurrido este largo periodo sin obtener el reembolso por los perjuicios causados hacia mi persona.

Hola, realicé un pedido en Carrefour Online, con número de pedido 57686955 y con un valor de 559€ el pasado 19 de noviembre. Ese mismo 19 de noviembre, unas horas más tarde, cancelé el pedido, cuando aún no había salido de almacén ni se había procesado por parte de la agencia de transportes. 3 días más tarde (día 22 de noviembre) el pedido sale del almacén, a pesar de estar cancelado (y confirmada esta cancelación por correo por parte de Carrefour) y me lo intentan entregar, en un total de 5 ocasiones en las dos semanas posteriores, en todos los intentos de entrega se explica a la agencia de transporte que es un pedido cancelado y que debe volver al almacén, pero no apuntan bien la información y vuelven a intentar entregarlo 4 veces más. A día de hoy (12 de diciembre de 2023), tras 23 días naturales en las que se expresó a la empresa vendedora la cancelación del pedido, y tras haber pasado los 15 días de plazo máximo (información que da Carrefour en su propia web) no se ha efectuado el reembolso, por lo que solicito que se efectúe en la mayor brevedad, estando en mi derecho según la ley de solicitar un reembolso por el doble del valor del pedido original por demora en el proceso. Gracias,

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/2023 adquirí en su Hipermercado Carrefour establecimiento sito en Móstoles una batería de coche.Adjunto los siguientes documentos:? Ticket de compra.El producto ha resultado ?defectuoso ?durante el? plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/01/2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que ?procedan a sustituir el producto, en el? plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. ***

Buenas tardes!! He realizó un pedido de una lavadora el día 04 de diciembre de 2023, dicho pedido lo anule el 13 de ese mismo mes. Ha día de hoy todavia no se me ha reembolsado el dinero de la compra por un vor de 399€. Sin tener el producto nunca en mi poder He llamado múltiples veces a atención al cliente, y no se me soluciona, primero me han dicho por un error informático, y llevo si recibir mi dinero ya mucho tiempo. Solicito que se me devuelva sin demora . El número del pedido es 58437507. Gracias

Carrefour acaba de sacar una promoción en más de 1000 productos anunciando un 2x1. Es totalmente falso. Compras 2 y pagas 2 y te dan en cheque regalo la mitad... Vamos que en realidad es un 3x2 y no un 2x1. Ejemplo: compras dos botellas de Aceite de oliva Sabor 1º Carbonell 1 l. Cada una cuesta 11,99€. Por tanto pagarás 23,98€ y te darán un cheque regalo de 11,99. ¿Dónde está el 2x1? Es un 3x2 camufladoUn 2x1 es que llevo 2 y pago 1... Que no nos tomen por tontos