Últimas reclamaciones

Buenos tardes, el 28 de abril de este año 2022 hable con una comercial de SegurCaixa Adeslas respecto a las condiciones de póliza de salud para mi hijo. Me gustaron las condiciones y dije que si me gustaría contratar la póliza con estas condiciones. Pero mi hijo tiene póliza en vigor (todavía), como lo contrate en el julio del año 2021 dije a la comercial que intentare darme de baja para 1 de julio. Quedamos con la comercial en que me llamaba a finales de junio para confirmar que la póliza está dada de baja y para hablar sobre regalo de la promoción que iba a contratar. Mientras tanto SegurCaixa Adeslas me manda un burofax informándome que MI póliza de salud ha sido extinguida con la fecha de ayer, dejando me fuera en un momento difícil de mi vida. En seguida informe a la comercial que no voy a hacer póliza para mi hijo, que la tarjeta de salud a nombre de mi hijo que ya había llegado en aquel momento yo ya había entregado en la oficina de Adeslas. No me llamo nadie como se había acordado con la comercial. Y yo pensé que todo se había acabado, pero de repente empecé a recibir los recibos de prima de Adeslas. Y hace dos semanas a mi correo físico me llego un resguardo, gracias a cual descubrí que a la póliza de mi hijo le dieron alta y intentan cobrarme por el servicio que yo no contraté. No tenia ni idea ni qué número tiene la póliza, no me mandaron ninguna documentación, ningún contacto conmigo salvo los recibos que no tardan en llegar. La comercial con que hablé ya no está en la empresa, otra persona que contesta a este número me dice que no puede hacer nada para facilitarme la baja. Y yo de nuevo tengo que vivir la pesadilla en la que me dejo Adeslas. Según clausulas abusivas articulo 82 de Real Decreto Legislativo el alta de la póliza de mi hijo ha sido ilegal.

Buenas tardes, mi reclamación es en referencia al siniestro declarado el jueves dia 30 de junio a la compañia de seguros de hogar de segurcaixa.El dia 30 de junio se produjo un atasco en la tuberia de la cocina (fregadero, lavadora y labavajillas). Vía telefonica me puse en contacto con la citada compañia y se me indicó que el viernes día 01 de julio por la tarde, un fontanero vendría a mirar que tipo de reparación era necesaria. El operario se personó en mi casa a las 16h y me indicó que era necesario el servicio de un camión chupona y que él mismo lo comunicaria a la compañia aseguradora (segurcaixa) para que lo gestionaran.El mismo día 01 de julio contacté con la compañia y la operadora me dijo que hasta el lunes día 04 de julio no seria posible, ya que estaba el fin de semana por medio.El lunes dia 04 de julio a las 15h se personó un operario con una máquina para desatascar la tuberia. Cuando acabó, abrió el grifo de la fregadera y el agua se iba, pero cuando éste marchó y puse en marcha el lavaplatos volvío a salir el agua inundandolo todo, EL ATASCO NO ESTABA ARREGLADO. El martes dia 05 de julio a las 09h volví a llamar a la compañia indicando el problema y la operadora me informó que como el operario ya había hecho la reparación, el camión chupona ya no lo podían gestionar por que se había consumido la cantidad de dinero destinada para ésta reparación (300€), la cual, al no enviar la aseguradora el servicio reclamado por el fontanero, no se pudo arreglar.El miércoles dia 06 de julio tube que llamar, yo personalmente, a la empresa de desatascos para que con el camión chupona, tal y como dijo el fontanero enviado por SEGURCAIXA, desatascara la tuberia, teniendo que pagar una factura que asciende a 205,70€.Con todo esto estube 7 días sin poder fregar los platos en la cocina, lavandolos en el baño con las incomodidades que esto supone y lavar la ropa en la lavanderia con lo que supone economicamente y el tiempo perdido.El dia 14 de julio envié la factura de la reparación a la compañia para que me fuera abonada envié varios emails y efectué llamadas telefonicas (las cuales no me atendieron) y ayer recibí respuesta mediante email de la aseguradona volviendo a insistir en que no corresponde el abono por que la reparación estaba hecha y abonada. Creo que he agotado todos los recursos para reclamar esa factura.

Desde el día 18 de julio del 2022 el Hospital Vithas Aravaca Madrid (donde iban a realizarme mi cirugía bariátrica el 27 de julio 2022) lleva intentando gestionar la autorización de la misma, estando todo ese tiempo en ''Valoración médica''. Después de cientos de llamadas por mi parte y por parte del Hospital, hoy día 26 julio 2022 no han resuelto la Valoración médica y como no tengo posibilidad de operarme en otra fecha la Cirugía que iba a cambiar mi vida no se hará. No es el único problema que he tenido con la compañía, después de estar 10 años en MAPFRE CAJA SALUD y pasándome a Adeslas en enero 2022 con la condición de que no tuviésemos carencias de ningún tipo hasta el 18 de julio 2022 seguían insistiendo en que sí teníamos hasta que se resolvió ese asunto que había sido todo este tiempo un error de ellos.

Mediante el presente escrito, hago constar la lamentable situación a la que he tenido que llegar, para poder cancelar mis seguros, me dieron de alta varios seguros de hogar y salud sin darme una información correcta. He intentando cancelarlos presencialmente en oficina a los pocos días de su contratación y no habido forma de darles de baja, según me informaron eran necesarios y obligatorios para darme un préstamo personal concedido, pero no son de vida y legalmente no creo que esté obligada a pagar durante tres años dichos seguros y si quiero cancelarlos en plazo o devolver el recibo estoy en pleno derecho de hacerlo, he tenido que cancelar mis préstamos y trasladar todas mis posiciones para poder cancelar la cuenta y deshacerme de esos seguros, lo que me parece indignante no poder hacerlo, por lo que solicito que esto se solucione lo antes posible, para poder cancelar la cuenta quise cancelar en fecha y no me dejaron.

Tras salir mi esposa del hospital (beneficiaria de mi póliza) la han pautado OXIGENOTERAPIA EN DOMICILIO. Tras indicar numero de volante he pedido este servicio en Valencia y me han dado una empresa (LINDE) en Madrid que se niega a darme el servicio tras indicar el problema me dan (GASMENDI) que también se niega pues dice que eso se lo deben pedir desde Valencia tras indicar el problema me cambian el numero de autorización y se equivocan dándome solo un día mientras que son 70 los solicitados indico el problema y, en esta ocasión, el gestor de Adeslas me indica que no lo puede hacer, que esta autorización solo es viable por la web. Trato de obtenerlo vía web y me resulta imposible otro gestor me ayuda y llega al mismo resultado por lo que me indica un correo (autorizacion@adeslas.es) por el que finalmente pido la autorización (tres horas intentándolo)No es de recibo que tengamos que gestionar unos servicios y pelearnos con unos suministradores que tienen protocolos y areas de actuación que desconocemos. entiendo que esta gestión es tarea de AdeslasMi esposa no PUEDE DISPONER DELSERVICIO QUE TENGO CONTRATADO POR INCAPACIDAD DE LOS GESTORES DE ADESLAS Y ESTAMOS CORRIENDO UN RESGO QUE SOLO ADESLAS DEBERA RESPONDER SI LLEGA ELCASO

Dar de baja un seguro, mi recibo my box.. seguro de vida que no quiero

Buenas! Resulta que en Septiembre de 2021 sin querer y desde la App de caixa Bank yo contraté el seguro de mascotas,seguro que yo al mismo día siguiente llamé a mi gestora Montse de caixa Bank y le pedí que se diera de baja por que lo había contratado por error,ella me dijo que como solo había pasado 1 día no pasaba nada y el seguro quedaría cancelado,pues bien,después de esto,empecé a recibir cobros de dicho seguro,a lo que yo desde la App de caixa me puse mediante mensaje con mi gestora de caixa y me dijo que me lo miraría pero ya está gestora se fue de esta caixa y todo quedó en nada,ya que a mí desde el principio me están intentando cobrar ese seguro y no solo lo intentan 1 vez,si no que en el mismo mes lo han intentado hasta 3 veces y una cuarta este último mes,yo los devuelvo todos desde el principio pero ellos aún así continúan pasando los recibos como locos,y yo ya no aguanto más esta situación ya que también les expliqué el problema a ellos mediante la App Twitter y continúan con sus intentos de cobro acosadores,cuando hasta la misma gestora de caixa Bank,una gestora nueva llamada Alejandra,me dijo que si habían 3 recibos seguidos impagados automáticamente el seguro tenía que darme de baja por impago,pero no es el caso,el caso es que no paran y lo intentan incansablemente 3 y 4 veces al mes.Esto es ya desesperante y quiero que dejen de pasar esos malditos recibos de una buena vez.Aquí les paso los últimos cargos,ya que no deja subir más archivos,pero claramente se puede ver que hacen gastes 3 y 4 cargos al mes y así están desde Septiembre de 2021 hasta día de hoy que intentaron cargar otra vez.

Al intentar hacer uso de mi servicio de seguro médico privado con la compañía Adeslas, descubro que no figuro como usuario de este servicio. Al acudir a una oficina Adeslas para averiguar el motivo, me comunican que rescindieron mi contrato de seguro médico sin comunicármelo de ningún modo, y la única explicación recibida es que cancelaron mi contrato por dolo. Ante esta acusación, deseo que se pongan en contacto conmigo y me expliquen y demuestren esta afirmación que la compañía realiza completamente difamatoria, así como que sepan reparar el daño realizado.

Buenos días.Soy GONZALO MARTINEZ PACHECO, ASEGURADO DE ADESLAS DENTAL MAX, El pasado 18/04/2022 contraté esta póliza con la promoción de 50 euros en un cheque regalo en AMAZONEn la llamada telefónica donde me acojo a esta promoción me informan claramente que debía esperar 1 mes para activar la promoción.18/05/2022 llamo a atención al cliente de Adeslas y me informan que, para activar la promoción debo esperar al 14/06/2022.14/06/2022 llamo a atención al cliente de Adeslas y me informan que, para activar la promoción debo esperar al 21/06/2022.Como se puede observar hay desconocimiento total de las promociones, y fechas, con el consiguiente perjuicio para el consumidor, si no es una ESTAFA PARA CAPTAR CLIENTES.TENGO MUY CLARO QUE NO RECOMENDARÍA A NADIE QUE CONTRATEN UN SEGURO DENTAL MAX CON ADESLAS, PERO NO POR SUS CLINICAS QUE SON ESTUPENDAS, SI NO PORSU DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE NO AYUDAN AL CIIENTE EN NADA.Atte. Gonzalo Martínez Pacheco.

Adeslas no para de solicitarme que aporte nueva documentación, que previamente había omitido. Yo les pido que me pasen las condiciones contratadas para estos reembolsos, en donde se especifique que requisitos me pueden pedir en cada caso, ya que tengo que adelantar el dinero y quiero saber previamente si está incluido.