FALTA DE COBERTURA

Ante el diagnostico de mi hija de varias intolerancia alimentarias , la especialista me emite un volante para que la atienda un especialista en nutricion(nutricionista).Al acudir al cuadro medico veo que bajo el mismo epigrafe, endocrinologia y nutricion , se encuentran las dos especialidades, pero cuando acudo a la clinica , me dicen que son dos especialidades diferentes y que la de nutricion no la cubre mi seguro medico, sin embargo, tras numerosas llamadas a la compañia , ellos me aseguran que bajo ese epigrafe se encuentran nutricionistas, pero no es asi, solo hay endocrinos.Consulto con profesionales de la salud y me aseguran que el especialista que debe tratar las intolerancias alimentarias es el nutricionista y no el endocrino, y adeslas considera las dos especialidades la misma cosa.Solicito o bien la cobertura que promete mi poliza en la especialidad de nutricionista o bien el reembolso de las facturas que ocasione el tratamiento de mi hija.

Buenos días,Con los datos aportados, no nos es posible la identificación de la póliza, por lo que les agradeceremos nos amplíen los mismos (dni titular, nombre completo, n° póliza, etc)Todo ello, al objeto de aperturar y analizar adecuadamente el caso.Atentamente,Unidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas11:24RTURA - (CPTES01955277-48)Reclamación: FALTA DE COBERTURA - (CPTES01955277-48) Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.

Mi numero de poliza(adeslas negociio) es el que les he detallado en la reclamacion, es decir 282429392Mi nombre es Natalia Maese Castillejo ( DNI 01173585X), y el de mi hija menor sobre la que recae la atencion medica es Leyre Ramirez Maese(DNI 02779349Y)En esta poliza nos encontramos aseguradas 6 personasentre los que se encuentra Alfonso Maese Castillejo