Denegación de cubrir intervención

El 15 de diciembre tuve que realizar una intervención quirúrgica e n la nariz para solucionar un problema detectado unos meses previos por un desvío de tabique nasal.En mi expediente de la compañía está toda la documentación requerida, así como la prescripción de la intervención por un médico del cuadro clínico de la misma. Me solicitaron mi historial médico en la Seguridad Social que fue entregado en el que se observa que el problema no había sido detectado previamente.La compañía me indicó que no estaba cubierto por la póliza debido que ésta estaba sujeta a cuestionario médico, que fue contestado cuando se realizó la póliza y no se tenía conocimiento de este problema, tal como indica el historial médico.Presente una reclamación a la compañía vía su página web hace más de un mes y anterior a la intervención y no he recibido respuesta.Solicito sea considerado que la intervención si entra dentro de la estipulado en la póliza, ya que los síntomas que provocaron la operación han aparecido años después de la contratación de la póliza, por lo que no se pudo incluir en el cuestionario de salud y sea abonada la parte de la factura de la intervención funcional.