Últimas reclamaciones

Hola! Es el cuarto intento de contactar con la compañía de seguros para resolver un siniestro urgente( por una avería de la instalación mia de agua se inundó el piso del vecino de abajo que se quedó sin luz agua, el techo y los muebles de la cocina), y cada vez que llamo o no contestan o tengo que repetir siempre a contarle lo ocurrido. Me quedo en espera horas sin respuesta o tengo que volver a contar cada vez lo ocurrido. Ya estoy arto. Que puedo hacer para resolver el caso, ... Y luego claro que cambiaré de compañia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no dais solución alguna ni por teléfono ni por correo electrónico. El servicio de atención al cliente es un entramado de irresponsabilidades donde nadie da solución y todo son trabas. Para contratar cualquier vía es buena (incluso whatssap), pero luego para responder a problemas te obligan a presentarte en delegación. SOLICITO se atienda mi petición de corrección de facturación puesto que no me estáis aplicando correctamente el descuento del 3% por pago trimestral. Sin otro particular, atentamente.

12 veces me han repetido un empaste el diente 16 luego, me quedé con abujero alado por tanto que han tocado el diente ,también han repetido 2 empastes 2veces . Yo estoy cliente ,estoy pagando una póliza con ellos desde 2018 y este año en el mes de Septiembre me atreví molestarlos después de unos años pagando un seguro sin presentarme una ves ,bueno El trato orible de la coordinadora MAITE y la otra señora muy arogante Rubia ,no entento sulucionar mucha cosa arebes ,le he pedido todas las radiografías desde el mes de septiembre, me han ofrecido fotos ,luego la Asesora también orible que tengo todas las conversaciones los emails . El trato orible sales con más dolos y ansiedad. Y los otros empastes que bueno en la póliza pone 35 empaste y 55 recustruccion ,pero en las radiografías se puede demonstrar si han hecho correcto . Cada semana da cada mes he tenido que ir menos el mes que estuve de vacaciones,orible yo no voy a dejar las cosas así . Incluso hoy día 7 05 tuve la cita a las 12 20 acabe la 13 30 ,entre en el cabinete de la señora María Fernández (doctora ) y me tapo el abujero 1minuto tardo . Orible trato encima pagando un seguro inútil pagando dinero inútil , la única persona que realmente ha sido la señora Elena que me hizo la Edondoncia al mismo diente 16 una persona increíble profesional , no sé cómo puede trabajar ally porque es muy buena …Gracias Elena! Gasté más de 1000 euros cuando podía ir y ser atendida mejor . No tenéis que ir el trato orible falso y no sales seguro tenéis que hacer otras radiografías o consultar otros especialistas que ally es incredible …. Espero que las personas que se han burlado y me han tratado así cuando su trabajo es tratar con respecto van a pagar incluso lo que me hicieron hoy empezando con las jefas de ally las personas al cargo ,también voy a pedir y las cámaras y mi caso no se va a quedar así .Todas se están reyendo en la cara . NO TENÉIS QUE IR A ESTA CLÍNICA ,Lo que parece un poco más barato en tiempo te sale mucho más caro …Yo voy hacer público y no me voy a dejar

Buenas tardes, Después de múltiples llamadas y 6 meses desde la DANA seguís sin solucionar el problema de la peritación del coche para solicitar la indemnización al Consorcio. Tengo desde hace muchos años 6 pólizas con vosotros y, tener por seguro, que las voy a retirar todas. He tenido que hacer yo el trabajo del perito para que después de tanto tiempo, hace 10 días que tenéis el informe pericial y ni por esas. Llevo 6 meses de póliza de auto pagada, sin coche. Depósito hecho a taller, sin coche. Tiempo perdido llamandos por teléfono y ni una ve lo habéis hecho vosotros. Todo eso se os va a reclamar y aquí no se va a quedar la cosa. Señores, 6 meses!!! No tenéis vergüenza

a) Despido no autorizado con un motivo pretextual b) Revelación de datos no autorizada y denegada probada (parcial) con revision via AEPD con expdendiente EXP202402041 c) Almacenamiento incorrecto de datos - acusación falsa defraudador - probado via de AEPD d) no pagar de facturas de hospital antes y retrasso en tratamientos Continúan las violaciones de la protección de datos contra todos los asegurados de ADESLAS: a) guardar Datos sin codificar en office 365 via USA - no permisso por Schrems II y en todo de anos 2018 hasta hoy sin autorizaccion de clientes !!! b) guardar Datos sin codificar en Twitter/X y Facebook por suporte de cliente via eso sistemas!

Buenos días, llevamos mi pareja y yo desde agosto del 2024 y estamos en abril de 2025, intentando que nos lleguen las tarjetas físicas a casa y siempre hay problemas, o no nos llegan o llegan tarjetas de mi hijo que también está en el seguro. Ya tengo 3 tarjetas físicas de mi hijo y nosotros ninguna. Hemos solicitado duplicado por la aplicación, llamando, oficina y no hay manera. La dirección y todos los datos están correctos puesto que me llegan las tarjetas de mi hijo, necesitamos una solución ya, porque es una vergüenza y parece que nos estén tomando el pelo… para cobrar los casi 200 euros al mes no tienen problema, eso si, si tardas 1 o 2 días en pagar ya te suspenden la póliza. Por favor, no creo que sea tan complicado enviar nuestras tarjetas a casa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del seguro de CaixaBank Adeslas hogar, my box hogar, se desistió el dia 18 de enero pero no se recibió notificación eso sí en la aplicación me dio OK , de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con la funcionalidad del desestimiento de Adeslas ya que se hizo dentro de plazo por la app , pero no mandaron notificación de la baja , después de eso se intentó más de 30 veces a ver si que fue un fallo puntual cambiando la fecha pero CaixaBank my box hogar no manda correos en ningún momento, solo mandaron uno de una encuesta en la que pone sentimos que te des de baja del seguro de Adeslas my hogar , eso sí cobrar cobran todos los meses y también comunican que no se puede cambiar el seguro para otro banco que es la opción que le di ya por desesperación y que ese seguro te ata a tener 3 años una cuenta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El servidor de correo autocorporales@segurcaixaadeslas.es , continuamente emite, en lugar de una confirmación de lectura, un mensaje de “ se eliminó sin ser leído”, no obstante posteriormente nos confirman telefónicamente haber sido recibido de forma correcta ; Lo que genera inseguridad jurídica y abuso de posición. Saludos. ACREDITACION COPIA RECLAMACION : El mensaje Para: autocorporales Asunto: RF. nº 0124163907T3, REHUSE OM CON SOLICITUD DE PAGO A CUENTA FRANCISCA XXX Enviados: martes, 29 de abril de 2025 16:22:54 (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris se eliminó sin ser leído en martes, 29 de abril de 2025 16:26:38 (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris.

Se tramita un siniestro por la rotura de un fijo de cocina de grandes dimensiones. Por seguridad, el vidrio se cambia con el cristalero, y se lleva el roto a sus instalaciones. El perito comprueba el nuevo vidrio in situ, y el roto en las instalaciones de la empresa cristalera. Tarda 10 semanas en cerrar el siniestro, con resultado denegado: "Analizada la versión y la documentación aportada y en base a la verificación pericial de los daños, fractura de una luna, se constata que éstos tienen origen previo al vigor de la póliza." Yo avisé al perito durante su visita, que había cambiado el seguro de hogar recientemente porque al contratar un préstamo me obligaban a cambiarlo. Que la rotura había sido al mes de haber cambiado de compañía y el fijo llevaba años instalado. Me comentó que al haber cambiado de seguro, necesitaba un certificado de siniestralidad del anterior seguro, así que lo pedí y se lo entregué. 10 semanas más tarde me mandan la resolución sin más justificación que las palabras mencionadas anteriormente, siendo falsas y dejándome 5 meses más tarde prácticamente sin poder tramitar el siniestro con el anterior seguro. No son formas de trabajar, es inaudito que se tarden 10 semanas en escribir la resolución, y que encima no concuerde con la verdad.

El año pasado di de baja mi seguro de salud en Adeslas, desde atención al cliente me contactaron para continuar con el seguro ofreciéndome un reembolso de 100 euros dentro de los dos primeros meses del año 2025. Tras pasar esos meses he efectuado diversas llamadas en las cuales me aseguran que se procederá a reembolso dentro de la semana siguiente. Esto pasa cada semana asegurándome como he dicho anteriormente que será dentro de la semana siguiente y nunca se produce. He llamado más de 10 veces. El mismo problema lo tuve hace dos años, tuve que reclamar también desde la OCU y hacer la reclamación visible para hacer constar que Adeslas no cumple con las condiciones que prometen. A través de esta reclamación solicito los 100 euros que me prometieron.