Últimas reclamaciones

Hola, buenas tardes realice mi pedido el día 8/7/2023 y resulta ser que nunca me llego y he reclamado mi dinero y no me lo han devuelto. Y con su política de 48 horas llevo desde hace 10 días sin que me resuelvan esta devolución, es una vergüenza y quiero mi dinero ya, porque no tengo ni el equipo ni nada.Exigo el dinero que me pertenece

Buenos días soy cliente desde hace bastantes años de la tarjeta Worten ahora &go,,, hoy tengo disponible un bono descuento en cheque por importe de €70, HP y varias tarjetas regalo (DA),,por importes de 70€ + 49.99€ + 33.99, también poseo la tarjeta soluciona.Mi problema es el siguiente hoy meto el código del cheque de €70 y es correctamente aceptado por la plataforma luego cojo una tarjeta de regalo la de más alto importe (70€), y la plataforma me indica que no puede aceptar el pago porque el saldo es insuficiente,, en ese momento ya no me da opción de meter o sumar otra tarjeta de regalo,, pero tampoco me da opción de pagar con una tarjeta de crédito,, ni siquiera con la de worten&go,,, abajo les dejó constancia de los saldos reconocidos en la plataforma.Necesito que me den una solución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: WortenEn fecha […01/08/2023….] adquirí en su?página web el producto [lavadora whirlpool w8 w946SR spy ref 7400238…...] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y como justitificación el DÍA 10/08/23 , jueves , cuando tenía ya la entrega pactada para hoy lunes 14/ 08/ 2023,, me envían un mail , diciendo que ha habido un fallo en el software de ustedes y que la tengo que volver a comprar , llamé de inmediato a su transporte y me dijeron que hoy la traían, Hoy he llamado y me dicen que ustedes tienen que volver a escribirme, que en realidad no hay lavadora que traer…Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pedido , seguimiento de mi pedido hasta hoy , aparecía hasta esta mañana mismo.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución INMEDIATA,de mis 709,99€ pagados y ya descontados por mi banco de mi cuenta Necesito la lavadora, y ahora no tengo el dinero para comprarlaSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me he puesto en contacto con ustedes a través del formulario de cancelación de pedido pero no me han contestado.El 22 de junio hice el pedido 48117300, tres tumbonas, llegaron 2 y la tercera pone ctt que esta en transito desde entonces.Estamos a 9 de agosto y deseo que cancelen esa tercera tumbona y que me hagan el reembolso en mi tarjeta de credito.Saludos Pilar Rojo629511486

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de julio del 2023 adquirí en su establecimiento sito en Las Palmas de Gran Canaria, calle Francisco Gourié, nº 107, esquina calle Pilarillo Seco, una liquidificadora marca Taurus, modelo Óptima Magnum 1200 por importe de 73,99 €., y usándola se soltó la cuchilla y se despegó la base de la misma del vaso de cristal el día 7 de agosto, no había transcurrido ni un mes y solo se había usado en tres ocasiones y en la tienda no nos quisieron cambiarla por una nueva ni devolvernos el dinero como les habíamos solicitado, ya que estábamos dentro del periodo de garantía. Cuando a la empleada le comentamos que se había roto el aparato y que queríamos que nos lo cambiara y que nos devolvera el dinereo (era las dos de la tarde y estábamos en plena elaboración de la comida con este electrodoméstico) la señorita que nos tenía que atender nos dijo que tenáimos que esperar como míno 25 minutos porque estaba en el ordenador y cuando nos atendió no lo hizo con buenas maneras). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/07/2023 hice un pedido de un ordenador portátil con valor de 449€.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 07/08/203 el pedido sigue en Espera de preparaciónNo hay respuesta en la web, emails ni teléfono, la atención al cliente es inexistente.SOLICITO DE FORMA INMEDIATA una solución, ya sea el envío inmediato del producto o la devolución del importe.Número de pedido: 4833929Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de unos Auriculares Bluetooth True Wireless JBL Tune 230NC (In Ear - Micrófono - Noise Cancelling - Negro), en fecha 16/06/2023 aproximadamente. A día de hoy dicho pedido no ha llegado. He contactado en varias ocasiones con Worten y con la empresa vendedora Mooncoms, quienes me ofrecen largas, indicándome que el pedido lo han perdido, para después decirme que es un error y que llegara en breve, lo cual no ha sido así. No se donde esta el pedido. Cuando les pido reembolso, continúan diciéndome que el pedido está en camino y que puedo hacer seguimiento en la web, en la cual aparece que el paquete ha sido entregado. Ya ha pasado dos meses desde que lo realicé, y me siento engañada.

Hola,Realice un pedido por un reloj digital el día 11/07/2023 a través de la página web de worten.es.El 28/07/2023 desde la la dirección de tracking del pedido de la empresa 17TRACK se me indica que el pedido se ha entregado en mi buzón de correos, sin embargo no he recibido nada en este ni tengo ninguna llamada de la empresa de mensajería.He revisado la dirección a la que solicite el envío y es correcta.También he intentado ponerme en contacto con el vendedor a través del formulario facilitado desde la pagina web de worten pero no he recibido respuesta.Por favor podrías revisar el pedido? Parece ser que se ha entregado a una dirección equivocada y que ha habido un error en la entrega.Gracias

Hice la compra de AirPods Pro 2 de Apple en la web worten.es el día 11/07/2023 y los he recibido el 01/08/23 desde entonces he visto que falla su estuche de carga por lo cual escribí al vendedor y al mismo tiempo contacté a Apple para garantía pero al ir a tienda Apple han confirmado que el producto es falso que se trata de unos auriculares parecidos pero que no son Apple y que ellos no me dan garantía el vendedor informó en el chat que si eran originales y worten ha expedido una factura indicando Apple AirPods pero al final me venden una falsificación lo cual constituye una estafa solicito el reembolso de mi dinero ya que no tengo los auriculares que pedí y además lo que tengo está roto y no funciona

Hola realice un pedido d un frigorífico Bosch y es pequeño. Quiero cambiarlo por uno más grande , ya mande 3 pedidos y nadie me llama. No puedo funcionar con este. Por favor , llamarme !!!