Pedido en Espera de preparación

Estimados/as señores/as:En fecha 26/07/2023 hice un pedido de un ordenador portátil con valor de 449€.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 07/08/203 el pedido sigue en Espera de preparaciónNo hay respuesta en la web, emails ni teléfono, la atención al cliente es inexistente.SOLICITO DE FORMA INMEDIATA una solución, ya sea el envío inmediato del producto o la devolución del importe.Número de pedido: 4833929Sin otro particular, atentamente.

Después de casi 20 días esta gente sigue sin dar señales de vida, si a día 18/07/2023 no recibo una solución inmediata procederé con los tramites de reclamación por fraude hacia Worten España