Hola, realice un pedido de unos Auriculares Bluetooth True Wireless JBL Tune 230NC (In Ear - Micrófono - Noise Cancelling - Negro), en fecha 16/06/2023 aproximadamente. A día de hoy dicho pedido no ha llegado. He contactado en varias ocasiones con Worten y con la empresa vendedora Mooncoms, quienes me ofrecen largas, indicándome que el pedido lo han perdido, para después decirme que es un error y que llegara en breve, lo cual no ha sido así. No se donde esta el pedido. Cuando les pido reembolso, continúan diciéndome que el pedido está en camino y que puedo hacer seguimiento en la web, en la cual aparece que el paquete ha sido entregado. Ya ha pasado dos meses desde que lo realicé, y me siento engañada.
