Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Mi número de reserva con eDreams del coche que tenía que recoger en Bakú el mes pasado era el AZ121164430 (compañía Thrifty; alquiler por 6 días). Lo recogía a las 3 de la madrugada. Ese detalle hizo que me confundiera de día (porque mi vuelo salía el 18), y reservé para recogerlo el 18 de agosto cuando en realidad llegaba a Bakú el 19. Cuando he llegado un dia después (el 19), me han dicho que ya no tenían disponible el coche de mi reserva y que no tenían ninguno más para darme. El alquiler ya estaba pagado desde mucho tiempo atrás. Ya sé que el error fue mío, pero todos nos equivocamos a veces (reservo muchos coches de alquiler - y vuelos - cada año) y en Thrifty no han sido capaces de darme una alternativa razonable, con lo que el perjuicio producido ha sido grande. He hablado con Thrifty en Bakú y me han dicho que por ellos no hay ningún problema y que me devolverán mi dinero (155 €). Os he enviado varios mensajes y ni os habéis dignado responderme. Por favor, DEVOLVEDME MI DINERO YA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar la cuota de suscripción de 89,99 euros que desde edreams me han cobrado y de la que no he sido consciente. Me enteré cuando fui al banco a actualizar los movimientos, y pregunte por este pago que yo desconocía. Al llamarles por teléfono y después de varios intentos, me ha cogido una chica que además de ignorar mi petición me estaba intentando vender algún viaje. No conseguía entenderla porque no hablaba bien castellano y después de 15 minutos he desistido de hablar con ella y le he pedido que por lo menos anulase mi suscripción. Me comenta que recibí un correo del cobro que se me había hecho el día 5 de septiembre y que ya era tarde para reclamarlo porque han pasado 14 días. Me comentaba que era culpa mía por no mirar el correo todos los días, pero al no utilizarlo ni por trabajo ni por otras cuestiones de relevancia, no suelo leerlo mas que una vez de cuando en cuando. SOLICITO que me sea devuelto el importe de 89,99 que se me ha cobrado de manera inconsciente , a mi juicio,. Por teléfono no me han pedido más que la dirección de correo electrónico para poder ver toda la información y todos los mensajes enviados;, billetes, confirmaciones, suscripciones... así que entiendo que no será necesario que yo los adjunte… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola., me han pasado un cargo de suscripción de Edreams prime de 89,99 euros y yo no tengo ni he tenido nunca una cuenta con esta agencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentase una reclamación en relación con un reembolso que aún no he recibido. Cancele la suscripción y, tal y como me dijeron por llamada, me devolverían el dinero total en cuestión de 2 días. Me lo dijeron el 12 de septiembre de 2024 y hasta la fecha no he obtenido respuesta sobre el reembolso. Solicitó amablemente que revisen mi caso y procedan a realizar el reembolso correcto de 89,90 a la mayor brevedad posible. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la suscripción anual de Edreams Prime sin cumplir con el periodo de prueba. SOLICITO se me abone de inmediato el importe de 89.99€ y procedan a mi solicitud de darme da baja inmediatamente de la suscripción. Sin otro particular, atentamente. M

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado me han cobrado 89,99 euros por una supuesta suscripción a Edreams Prime que jamás he contratado. Les he llamado y les he escrito por correo electrónico pero al mail contestan cosas incoherentes sobre reservas que no son mías y al teléfono tampoco solucionan nada. Solo he hecho en mi vida una sola reserva por edreams y es de hace más de un año (obviamente, no habrá más). No quiero está suscripción porque además viajo muy poco. Si realmente en esa reserva, con mala praxis y de forma ilícita, me hicieron contratar ese servicio, ni siquiera me dieron opción a decir si, sí o no quiero dicha suscripción. Hoy me acogí a mí derecho de desistir durante los 14 días subsiguientes a la suscripción porque además es una gran mentira lo de los descuentos. Estafadores. Eso es lo que son unos estafadores. SOLICITO se me reembolsen mis 89,99€ ya que puedo jurar que el famoso descuento Prime NO EXISTE y yo nunca , pero nunca vi las letras no pequeñas, las letras transparentes donde me decía que al comprar un pasaje tenía que pagar una suscripción de 89,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cancelar la suscripción a edreams premium el mismo día de la renovación, la han cancelado pero no me han devuelto el dinero SOLICITO que se me devuelva el dinero de la suscripción, ya que no he hecho, y no voy a poder hacer, uso de ese servicio Sin otro particular, atentamente. Ignacio Armendáriz freire

Hola, El dia 7 de agosto realicé un cambio de mi reserva de vuelo más hotel porque me cambiaron le horario del vuelo y lo adelante un día. El hotel me dijeron que no podían cambiarlo por lo que me realizarían un reembolso del importe total del hotel para que lo reserve yo aparte. Después de un mes y diez días no se nada de ello. Inicialmente dijeron que lo tendría en una semana, después un mes y posteriormente un mes de días hábiles. Sigo sin saber nada y solo me dicen que el hotel todavía no ha hecho el reembolso. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  me han cobrado 1 año de suscripción Prime cuando yo no lo he solicitado. El 30 de agosto he hecho en la plataforma eDreams una reserva, para mi mujer, con el N.º JFK36R para Volotea. La reserva ha sido hecha en su nombre y con sus datos. Lo único que hice yo ha sido el pago por tarjeta bancaria. Hoy mismo he visto que me han cargado ayer 89.99€. Ignoro si hubo algún descuento sobre el precio del billete. Adjunto confirmación de rerseva y datos del pasajero SOLICITO Que se devuelva el importe cobrado de más y, si hubo algún descuento, se me cobre el diferencial entre el precio del billete con prime y sin él. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero reclamar el cobro por el servivio de edreams prime ya que si me he dado de alta voluntariamente es por que la web es poco clara y transparentecon estas condiciones y en ningun momento queda claro que se vana quedar con los datos de tu tarjeta para futuros. Me he dado de baja en el servicio, pero si no recibo la devolución del importe de 89,99€, pondre una denuncia y acudire a mi banco para que retiren el cargo. Es una estafa.