Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
05/08/2025

Incumplimiento del servicio de gestión de deudas y cobro de comisiones indebidas

Mediante contrato suscrito el 16-09-2024 aporté 4 445,20 EUR para la gestión y negociación de mis deudas con Go Bravo. De esos fondos se detrajeron 2 471,11 EUR en comisiones, sin que se haya acreditado en ningún momento negociación o pago a mis acreedores ni se hayan aportado justificantes de gestión. He remitido dos burofax (05-06-2025 y 15-07-2025) requiriendo información y desglose de comisiones, sin obtener respuesta. Sin embargo, Go Bravo continúa cobrando comisiones de forma automática y sin prestar el servicio pactado. Solicito Devolución íntegra de las aportaciones (4 445,20 €), pues no han prestado el servicio pactado. Resolución (terminación) del contrato, para evitar futuros cobros. Indemnización por daños y perjuicios (económicos y morales), por la inclusión indebida en ASNEF y el lucro cesante de no haber negociado tus deudas. Amparados en el art. 47 del TRLGDCU (información, diligencia y buena fe) y en la responsabilidad contractual (arts. 1.124 y ss. del CC). Adjunto como documentación: contrato original, tabla de aportaciones y burofax enviados.

Cerrado
J. S.
04/08/2025

BAJA - NO CUMPLEN CON NADA DE LO QUE PROMETEN

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar Y desistir del contrato y credito (UES0050753 Y CN35875) de la que soy titular. Y ello por: NO ESTOY CONFORME CON VUESTRAS ACTUACIONES YA QUE YA EN TODO ESTE TIEMPO QUE LLEVO CON USTEDES, YA HE RECIBIDO DOS JUICIOS VERBALES DE DOS ACREEDORES QUE SUPUESTAMENTE USTEDES HABIAN YA LIQUIDADO Y NEGOCIADO: UNO ME HABEIS PROMETIDO ANTES ¡QUE YA ESTABA LIQUIDADO CON CREDITO, Y OTRO QUE ESTABA EN NEGOCIACION, Y QUE POR ELLO ME HACIAN NUEVO CONTRATO CON MAS DINERO EN CREDITO PARA LIQUIDARLO, SIENDO MENTIRA, YA QUE AMBAS ENTIDADES, EN JUZGADO Y CON ABOGADOS HAN DECLARADO NO TENER NI CONSTANCIA DE COMUNICACIONES EN MI NOMBRE POR PARTE DE NINGUNA ENTIDAD NI NADA. HACEN UN SUPUESTO CONTRATO DE UN CREDITO EXCESIVO PARA LIQUIDAR DEUDAS DE NO TANTO IMPORTE QUE NO LAS LIQUIDAN, Y LLEVO YA UN AÑO Y 6 MESES PAGANDO UNA MENSUALIDAD DE 155,20€ PARA NADA! EN VEZ DE AYUDAR, NOS ENTIERRAN MÁS. EL PRIMER JUICIO VERBAL QUE RECIBI, LES LLAME A COMUNICARLO, LES ENVIÉ (TAL COMO ME DIJERON QUE HICIERA) DICHA NOTIFICACION DE JUICIO VERBAL PARA QUE PREPARARAN LAS DEBIDAS ALEGACIONES PARA SU PRESENTACION EN JUZGADO, Y RESULTA QUE ME LAS ENVIAN UN DIA ANTES DE TERMINO DE PLAZO, A CAMBIO DE UN PAGO DE UN SERVICIO A UN ABOGADO EXTERNO YA QUE NO CUENTAN CON ABOGADOS SEGUN ME COMENTA UNO DE SUS TRABAJADORES EN LLAMADA TELEFONICA DE FIN DE SEMANA. PERO, AL MOMENTO DE CONTRATO EN ENERO DE 2024, SE ME PROMETIÓ QUE USTEDES SE ENCARGARIAN DE TODO A CAMBIO DE ESA MENSUALIDAD, TANTO CON ALEGACIONES COMO NEGOCIACIONES Y QUE POR ELLO SE OS CONCEDERIA LOS PODERES PARA ACTUAR Y COMUNICARSE EN MI NOMBRE. Adjunto los siguientes documentos: LOS COMPROBANTES DE PAGOS/TRANSFERENCIAS QUE ESTA ENTIDAD ME DICE QUE HIZO EN MI NOMBRE A LAS ACREEDORAS: PARETO, VIVUS, QUE BUENO, CREDITO SI Y 4 PAGOS DE 50€ SUELTOS QUE NO IDENTIFICAN A QUIEN... UN TOTAL DE 2785,09€, SIENDO QUE YO LLEVO INGRESADOS 2644,80€ A FALTA DE UNA MENSUALIDAD QUE LLEVO EN RETRASO SEGUN ELLOS. CON EL PAGO DE DICHA MENSUALIDAD, TENDRAN ESA CANTIDAD MAS QUE CUBIERTA. TAL COMO OS HE COMUNICADO EL PASADO 24 DE JUNIO POR CORREO ELECTRONICO Y EL 25 DE JUNIO DE 2025 POR WHATSAPP, Me vuelvo a dirijir al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar Y desistir del contrato y credito (UES0050753 Y CN35875) de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación inmediata del contrato asi como la revocacion inmediata de los poderes y/o mandatos que tengan para negociar en mi nombre ante cualquier entidad acreedora. Asi mismo, exijo la confirmacion por escrito de la baja de contrato, cualquier servicio y cualquier credito pendiente ya que ni lo he recibido yo en ningun momento, ni lo utilizaran en mi nombre para negociar ninguna deuda más. Sin otro particular, atentamente. JOANA DUARTE JOSE

Cerrado
J. B.
22/07/2025

CANCELACIÓN DE DEUDA NO EJECUTADA

Hola, contacté con Go Bravo con fecha de 27 de marzo, al día siguiente, envié toda la información que me requirieron. Me explico: El año pasado, más o menos por agosto, contraté un préstamo con Unión Financiera Asturiana para financiar la compra de una moto. Soy conductor de autobús urbano en Zaragoza, y dicho vehículo me viene bastante bien para moverme por la ciudad y acceder a los puntos de relevo. Para lo cual, me pidieron como aval mi coche (un Ssanyong Rodius, con matrícula 4807JYK). La cuestión es que meses después, por temas de etiquetas medioambientales, tuve que sustituir dicho vehículo, por lo que busqué alguien que me cancelara la deuda con Unión Financiera Asturiana, y fue Go Bravo quien se me ofreció a llevar dicha gestión, dado que UFA no me facilitó en su día, modificar la reserva de dominio por otros vehículos que poseo (o incluso bienes inmuebles). A fecha de hoy, dicho vehículo sigue a mi nombre y no puede ser transferido puesto que, a pesar de haber pagado todas las cuotas, y devolviendo los recibos a UFA, no han movido ni un dedo en dicha gestión. La cuestión es que he pagado las cuotas religiosamente (salvo ésta última), ya me escama que no quisieran domiciliación bancaria, sino tarjeta de débito. El vehículo nuevo que adquirí (una Hyundai Staria híbrido), conlleva unos descuentos que me amenazan con reclamar, además de demandarme puesto que me comprometí a entregar el otro vehículo libre de cargas, y sigue con una reserva de dominio activa. Para colmo, UFA me ha metido en ficheros de morosidad, con lo que ahora mismo me es mucho más difícil encontrar una financiera que me pueda solucionar el tema. Por lo que les solicito intervengan cuanto antes. Además ahora no me responden al Whatsapp, y no puedo descargar los contratos firmados. Les remito en los adjuntos todo lo que tengo al respecto. P.d. Tengo cuatro ficheros más, pero no me los admite la página...

Cerrado
M. C.
15/07/2025

Ausencia de reembolso al solicitar la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, a mediados de febrero del año 2025 solicité la baja, y la empresa en cuestión Go bravo Servicios Financieros, hizo caso omiso a la misma. Al estar la misma el débito automático, el pago se debito de mi cuenta bancaria. Y ello por demando la devolución completa de todo lo pagado a Go Bravo ya que en los 4 meses que duro nuestra relación comercial, no han hecho nada, las entidades con las que tenía deudas siguen llamándome hasta el día de la fecha, y desconocen haber tenido cualquier tipo de contacto de parte de Go Bravo de mi parte, de lo que se concluye que ninguna acción, por la que me han cobrado, han tomado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación contrato de Go bravo Servicios Financieros y en su caso, devolución del importe de la comisión más lo ahorrado por mi en su entidad, llegando al valor de 658 euros. Sin otro particular, atentamente. Maria Carolina Cotarelo NIF o NIE: Y8339922K

Cerrado
P. L.
11/07/2025

Nulidad absoluta del contrato UES0042184 y compensación por daños derivados de la gestión negligente

Estimados señores: He presentado reclamaciones anteriores a través de este canal, y ahora reitero y concreto definitivamente mi reclamación contra Go Bravo / Reparadora RTD España S.L.U. para que conste formalmente como paso previo a la presentación de acciones judiciales. Al momento de firmar el contrato en julio de 2023, mi situación financiera estaba completamente en regla: no tenía deudas vencidas ni estaba en mora, tal como he demostrado con los documentos previamente aportados. Sin embargo, el contrato que me hicieron firmar especifica claramente que el servicio ofrecido está destinado exclusivamente a personas con "deudas vencidas o en mora". Al contrario, Go Bravo / Reparadora RTD España S.L.U me hizo creer que se trataba de una reunificación de mis deudas y que, gracias a este programa, podría pagar una cuota inferior a la que abonaba en ese momento, convenciéndome así a firmar el contrato. Por tanto, este contrato nunca debió proponérseme ni formalizarse, dado que mi perfil no cumplía con el requisito esencial claramente establecido en sus propias condiciones contractuales. RTD tenía pleno conocimiento de esta circunstancia y, aun así, procedió, aprovechándose además de mi condición de extranjero recién llegado a España y de mi escaso conocimiento del idioma y la legislación local. Esta incompatibilidad inicial ha provocado daños irreparables: Inscripción reiterada en ASNEF desde septiembre de 2023 . Imposibilidad actual de acceder a financiación hipotecaria ICO, única oportunidad para adquirir una vivienda familiar este año. Deterioro económico, moral y reputacional considerable. En virtud de lo expuesto, SOLICITO: Declaración inmediata de nulidad absoluta del contrato firmado en julio de 2023. Reembolso íntegro e inmediato de las cantidades aportadas (1.770,72 €). Indemnización por daños morales, económicos y pérdida de oportunidad financiera, valorada en un mínimo de 10.000 €. Toda prueba documental será aportada únicamente bajo requerimiento expreso de Go Bravo / Reparadora RTD España S.L.U., entidad que hasta la fecha se ha mostrado indiferente a todos mis intentos de conciliación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días, procederé inmediatamente con acciones judiciales para defender mis derechos e intereses legítimos. Atentamente, Paolo Longo

Resuelto
L. P.
09/07/2025

Desestimiento de contrato

He dado de baja el contrato que hice con ellos dentro de los 15 días estipulados en el contrato que yo firme,me hicieron firmar la baja y la devolución de 200 y pico que se habían cobrado y a día de hoy no se me a hecho la devolución ,decir que me di de baja porque leí las malas reseñas y me asusté un poco pero creo que antes de hacer un contrato con ellos tengan cuidado ya que intente ponerme en contacto con ellos un agente me colgó el teléfono cosa que ya me parece un mal gesto ,trataron de convencerme para que siguiera con el contrato poniéndome los ejemplos de que la gente se pensaba que en 5 meses o 6 ya tendrían resuelta la deuda y mientras las personas acaban pagando los préstamos que tienen y a ellos y no solucionan nada te intentan convencer de mil maneras poniéndote casos de clientes que ponen reseñas malas por que si que ellos son de fiar pero cuando tienes un problema donde están porque yo quiero la devolución de mi dinero y solo me dan largas vamos que muy amables para venderte el contrato y cuando lo firmas desaparecen. A mi me lo pintaron muy bonito y gracias a que me di de baja antes de tiempo solo quiero mi devolución de mi dinero nada más .

Cerrado
A. C.
26/06/2025

Cancelación programa Go Bravo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 26 de junio del 2025 no he recibido contestación ni ningún comunicado de ustedes en relación a la cancelación del programa. Ustedes me enviaron una propuesta que tenía errores como la fecha de la finalización que realmente fue el 12 de junio del año en curso y resolver si hay la posibilidad de devolución de al menos 2 meses que se entregaron a ustedes en los meses de abril y mayo. SOLICITO que por favor revisen las erratas y hagan el estudio que me permita recuperar un dinero que creo que me corresponde, ya que ustedes no hicieron el trabajo debidamente y además tienen unas tarifas abusivas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. T.
24/06/2025

Baja y desistimiento de contrato

El día 23 de junio ateniendo a mi derecho de desistimiento y baja de contrato que tenía con esta empresa pq está dentro de los 14 días naturales, solicité la baja de sus servicios pero se niegan a enviarme la documentación conforme está estipulada dicha baja. Envié emails y ni responden y por WhatsApp me dicen que no hace falta. Exigo que se me envíe dicha documentación pq estoy en mi derecho de tener los papeles reglamentarios de dicha baja.

Resuelto
M. A.
20/06/2025

Desestimiento de contrato

Por medio de la presente, hoy día 20 de junio de 2025, les comunico mi interés de desistir del contrato suscrito con la empresa Go bravo con fecha de 19 de junio de 2025 . Dando el preaviso suficiente para que no se haga ningún cargo en concepto de aportación ya que se desiste del mismo antes de la fecha del primer cobro y dentro de los 14 días estipulados por contrato para la anulación del mismo.

Resuelto
J. M.
18/06/2025

Resolución del contrato por incumplimiento grave y la devolución íntegra del dinero

He sido cliente de "Resuelve tu Deuda" durante más de dos años y puedo afirmar con total certeza que esta empresa es no es lo que pintan. Firmé un contrato (RTD n.º UES0038428) en abril de 2023, y tras 26 meses no han logrado ni un solo acuerdo con ninguno de mis acreedores, a pesar de haberles depositado más de 11.400 euros. Lo peor llegó cuando recibí una demanda judicial real y acabé en rebeldía procesal porque nadie de su equipo jurídico me informó ni defendió, a pesar de haberlo prometido por contrato. Es un abandono total del cliente, sin seguimiento, sin comunicación y sin resultados. He enviado múltiples requerimientos formales, incluyendo un burofax legal exigiendo la resolución del contrato por incumplimiento grave y la devolución íntegra del dinero, sin recibir respuesta alguna. No cumplen lo que prometen, cobran comisiones sin justificar y desaparecen cuando más los necesitas.

Resuelto

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