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Me han suscrito sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 € que no recibí. Acepté el pago con tarjeta y a los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ . No hay transparencia, un engaño. Devuélvanme los 0,50 y los 39,90€ Sin otro particular, atentamente.
Reembolso servicio no contratado
Hola, en Julio de 2024 tramité on line un servicio puntual de compresión de un único archivo pdf por importe 0,50€ que fue autorizado por mi a través de CAIXA BANK y fue cargado en mi tarjeta en el momento. Tengo cargos de importe 39,90 concepto BEST-PDF que no he solicitado desde Agosto . Total 159,60.Solicito la retrocesión de dichos cargos que no he solicitado.Un saludo, Emilia Uria.Tarjeta terminada en 6042
ESTAFA Y NI SIQUIERA ESTABA REGISTRADA
Busqué una plataforma para pasar un documento de pdf a word. Encontré The best pdf que en su anuncio ponía pasa tu documento por 0,50 €. Lo hice, sin aceptar nada. No ponía nada más. Ni siquiera tienen mi nombre. Pagué con tarjeta. Al cabo de dos días me cobran una subscripción de 39.90€.Me han dicho que los 0,50 eran sólo los dos primeros días, mentira, ponía 0,50€ por documento. Me acaban de estafar 39.90€ y quiero que me los devuelvan. favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Problema de baja y reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 8 de octubre , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de edición de archivos BESTPDF en la página web www.best-PDF.com Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Tampoco se ha hecho la devolución de la suscripción y el importe cobrado de mi cuenta de la cantidad de 39,99€ sin autorización. Adjunto la siguiente documentación: Por lo menos DOS correos solicitando la baja y sin respuesta: Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 9 de octubre se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Y también la devolución o reembolso del importe íntegro de los 39,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SOLICITAR DEVOLUCION COBRO INDEBIDO
BESTPDF, me ha cargado a mi tarjeta de crédito, la cantidad de 39,90€ en Setiembre y Octubre, Por lo que solicito la devolución de dichas cantidades (79,80), ya que yo en ningún momento soy consciente de haber utilizado este servicio.
Servicio puntual
Hola le pedí un servicio puntual que su conste era de 0,50 € y después sin mi permiso ni consentimiento me han suscrito con una cuota de 39,90 € les pido la devolución de dicha cuota y la baja automáticamente
Cobro de membresía oculto
Hice un pago de 0.50€ por un pdf, en el mismo email de que me habian cobrado esa cantidad y en letra minúscula decian que si no cancelabas la suscripción en 48h cobrarian 39.90€, cosa que se procedío a hacer, a dia de hoy se ha llevado el cobro de dicha cantidad. Solicito la devolución de dicha cantidad, ya que el unico uso de dicho servicio fue para ese documento. Nunca quise formar parte de ninguna membresía
Suscripción indebida
Buenas tardes, solicito el reembolso de 49€ por una suscripción que nunca he querido realizar ni he utilizado ese servicio. Gracias.
Suscripción no contratada
Estimados/as señores/as de BestPDF; Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de una sola vez por valor de 0.50 €. y sin yo saberlo ni contratarlo me han hecho suscriptor por 39.90 al mes por tiempo indefinido y sin compromiso. Yo no he contratado ninguna suscripción y me han cobrado la primera mensualidad. Ya cursé baja en su web de esta supuesta suscripción la cuál yo NO he adquirido. SOLICITO que me devuelvan el dinero(39.90€) que han cobrado indebidamente de mi cuenta
Cobro no autorizado a un menor de edad
Un menor de edad de mi núcleo familiar se registró en su web con mis datos, tras pagar 0,5€ para un servicio puntual con mi tarjeta, ahora han sido cobrados 39,9€ de la misma tarjeta sin ninguna autorización mía, solicito la devolución del importe, les he enviado un montón de emails y no recibo respuesta alguna
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