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Alta fraudulenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

M. V.

A: BestPDF

20/12/2024

Busqué una plataforma para pasar un documento de pdf a word. Encontré The best pdf que en su anuncio ponía pasa tu documento por 0,50 €. Lo hice, sin aceptar nada. No ponía nada más. Ni siquiera tienen mi nombre. Pagué con tarjeta. Al cabo de dos días me cobran una subscripción de 39.90€.Me han dicho que los 0,50 eran sólo los dos primeros días, mentira, ponía 0,50€ por documento. Me acaban de estafar 39.90€ x7 cuotas y quiero que me los devuelvan.

Mensajes (1)

BestPDF

A: M. V.

22/12/2024

Hello, Thank you for contacting our customer service. Please send us a scan of your bank statement with the mentioned direct debits so that we can process your request as soon as possible. Looking forward to your return. We are available for any further questions. Please contact us by e-mail at contact@best-pdf.com or by phone +44 2039369121 from 8am to 8pm. Best regards, The Best-pdf team On Fri, 20 Dec 2024 at 12:30, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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