Últimas reclamaciones

solo ocupe un vez y me cobran 40 euros y cada semana 2 euros más

El día 1 julio 2026 utilice la web de bestpdf con una prueba de 48 horas con un coste de 0,95 euros. El mismo día quise cancelar la renovación y en su web decían que enviases un email a support@thebestpdf.com. Lo hice y me contestaron que estaba cancelada. El día 8 de julio veo en mi cuenta bancaria un cargo Suyo por 39,95 euros hecho el día 3 de julio. Les escribo email para la devolución y tras muchas vueltas me dicen que no hacen devoluciones. Tengo la documentación disponible, la cancelación, su respuesta, sus dos cargos y todo lo que necesito para poner la reclamación. Además mirando en webs de opiniones veo que es una estaf recurrente y que actúan siempre así. Actúe correctamente según lo que ellos Mismos piden y aun así me has cobrado el mes entero. Ellos mismos dicen que hay un plazo de 14 días para echarse atrás y tampoco me dan esa opción. Espero me puedan ayudar

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa BestPDF debido a prácticas comerciales engañosas y un cobro no autorizado en mi tarjeta bancaria.Utilicé los servicios de su sitio web para una gestión puntual. Sin embargo, la empresa ha utilizado los datos de mi tarjeta para darme de alta en una suscripción recurrente oculta, sin mi consentimiento explícito, claro y transparente, vulnerando la normativa vigente de protección al consumidor en el comercio electrónico.Tras percatarme del cargo indebido en mi cuenta, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de BestPDF para exigir la cancelación y el reembolso completo. La empresa se ha negado a devolverme la totalidad de mi dinero, amparándose en una supuesta "política de empresa" interna y ofreciéndome únicamente un reembolso parcial del 50%.He rechazado formalmente dicha oferta por escrito, ya que no corresponde a ningún servicio solicitado, contratado ni disfrutado por mi parte. Exijo el cumplimiento de los siguientes puntos de forma inmediata:La cancelación definitiva y permanente de cualquier tipo de suscripción o servicio recurrente asociado a mis datos personales y bancarios.El reembolso íntegro e inmediato del 100% del importe cobrado indebidamente en mi tarjeta.

Srevisio de TheBestPDF es una engaño oculto. El descontento generalizado se debe a sus prácticas de facturación. El problema principal: Cargos ocultos Suscripción trampa: Te ofrecen un servicio puntual de 0,95€. Renovación automática: Al introducir mi tarjeta, acepto sin darme cuenta una suscripción oculta en los términos y condiciones.Prácticas engañosas: el cobro mensual oculto no está claro al momento de pagar por una edición o conversión rápida. al ingresar sus datos bancarios para un uso único, se activa una suscripción automática de 39,90€ a los pocos días. Solicito un reembolso de 39,90

Hola he enviado esta reclamacion a Thebestpdf: Buenas tardes: Deseo cancelar de inmediato la suscripcion a Thebestpdf. En ningun momento voluntariamente he hecho esta suscripcion a un servicio que solo he utilizado una vez. Dada esta situacion les pido me sean reintegradas las tres mensualidades que me han sido cobradas a traves de Paypal sin haberme percatado de tal pago. Ustedes ofertan un solo uso por 1€ y me han cobrado 120 €. Esta diferencia del 120% es muy sospechosa. Saludos RESPUESTA: Hola, Santiago: ​¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! ​Veo que te registraste en nuestro servicio el 1 de marzo de 2026, comenzando con un plan de prueba de 7 días por 0,95 €, seguido de renovaciones mensuales de 39,95 € a través de PayPal. Tu suscripción ya ha sido completamente cancelada y no habrá más cargos en tu cuenta. Seguirás teniendo acceso a todas las funciones hasta el 6 de julio de 2026. ​En relación con tu solicitud de reembolso, y como muestra de nuestro agradecimiento por ser nuestro cliente, me gustaría ofrecerte un acceso gratuito exclusivo de dos años a la plataforma PDF Guru como alternativa al reembolso. ​Este plan incluye acceso ilimitado a todas las herramientas (como unir, dividir, comprimir, convertir y extracción de texto OCR) sin cuotas de suscripción mensual durante dos años completos. Esperamos que esta oferta te permita beneficiarte del servicio de una manera que se adapte mejor a tus necesidades. ​Agradecemos sinceramente tu comprensión, Santiago, y quedamos a la espera de saber qué opinas sobre esta oferta. ​Saludos cordiales, ​El equipo de soporte de PDF Guru ​[4Y6W16-PG134]

Buenos dias, El día de hoy 08/06/2026 se me ha hecho un cargo de 39.95€ a mi tarjeta terminada en 2919 sin ningún tipo de motivo. Previamente se me habia hecho este mismo cobro de manera injusta al realizar un pago que se suponía único pero resulto ser un cobro recurrente. Se me habia hecho la devolución del dinero y ahora nuevamente vuelven a cobrar sin ningún tipo de aviso ni motivo aparente. Solicito la devolución del dinero y eliminación de todos los datos bancarios míos relacionados con esta plataforma, además de eliminación de cobros recurrentes.

solicitar la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio recurrente asociado a mi cuenta y a mi tarjeta bancaria. El día 09/05/2026 he detectado un cargo de 39,95€, en mi tarjeta finalizada en 2919. No era mi intención suscribirme a un plan de pago recurrente y considero que las condiciones de renovación automática no fueron presentadas de forma clara durante el proceso de uso inicial. Por lo tanto, solicito formalmente: La baja definitiva de mi cuenta y la anulación de cualquier cargo futuro. El reembolso íntegro del importe mencionado anteriormente, al no haber hecho uso del servicio tras dicho cargo. La eliminación de mis datos personales y bancarios de su base de datos. En la imagen adjunta se muestra como en ningún momento al realizar un pago expresa que se convertirá en un pago recurrente de manera clara, solo se hace referencia a un acceso durante 7 días.

Hola, por visto me han subscrito a un servicio que nunca he contratado, ruego que cancelen el servicio y me reembolsen las cantidades cobradas directamente con mi tarjeta terminada en 4596. La contratación se ha producido de forma engañosa, sin autorización de ningún tipo. Realicé una conversión de documento a pdf usando los servicios de esta empresa por 0.50e. En el momento de realizar el pago de forma muy escondida aparecía la información que pasado el período de prueba de 48h se aceptaba una suscripción mensual de 39.90. Como no estaba interesado pinche en cancelar dicha suscripción pero se han cobrado la mensualidades y el plan ha seguido activo mucho tiempo. No he utilizado el servicio en ningún momento. Espero ayuda con el fin de poder solucionar este problema a la mayor brevedad posible Muchas gracias. Un saludo.

Estimados señores de TheBestPDF, El día 23/04/2026 se realizó en mi tarjeta Visa un cargo por importe de 39,95 USD con el concepto “VSA_thebestpdf”. Detecté el cobro de inmediato y solicité la cancelación el mismo día. Quiero dejar constancia de que en ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción mensual ni autoricé conscientemente un cargo recurrente de 39,95 USD. La presentación de la oferta y el proceso de compra resultaron confusos y poco transparentes respecto al precio real, la renovación automática y las condiciones del servicio. Tras contactar con atención al cliente, me confirmaron la cancelación de la suscripción, pero rechazaron devolverme el importe alegando una política de no reembolso. He comprobado además que existen múltiples reclamaciones públicas similares en OCU y otros portales de consumidores, donde otros usuarios describen cargos inesperados de 39,90 / 39,95 tras utilizar servicios PDF de bajo coste. Incluso constan casos donde la propia empresa sí ha realizado devoluciones, por lo que el reembolso es posible. Solicito formalmente: Reembolso íntegro de 39,95 USD. Confirmación escrita de cancelación definitiva. Confirmación de que no se efectuarán más cargos futuros. Justificante de mi supuesto consentimiento expreso a una suscripción recurrente. Considero que se trata de un cobro no suficientemente informado y potencialmente engañoso, contrario a los principios de transparencia exigibles en España y la Unión Europea. En caso de no resolverse en un plazo razonable, continuaré con reclamación bancaria (chargeback), denuncia ante organismos de consumo y publicación documentada del caso. Solicito solución amistosa e inmediata mediante devolución total del importe.

Inicie una prueba en thebestpdf por un pecio de 0,99 y en ningun momento me suscribi mensualmente ni nada. A la semana me cobraron 39,95 euros sin yo estar suscrito. Solicito la cancelación de mi cuenta y el reembolso de mi dinero que nunca autorice a que me cobraran. Hoy mismo pondre una denuncia en los mossos.