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RECLAMACION A CAPTADORES INMOBILIARIOS
Oropesa del Mar, a 6 de junio de 2025 A la atención de: CAPTADORES INMOBILIARIOS RETSINNAL GROUP Asunto: Reclamación extrajudicial y solicitud de desistimiento del contrato Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y usuario para comunicarles mi reclamación derivada de la contratación del curso Captadores Inmobiliarios numero cap240924543484, firmado telefónicamente con fecha 24 de septiembre de 2024. Hechos y razones de la reclamación Falta grave de información precontractual: Durante el proceso de venta telefónica, no se me remitió el contrato ni se me facilitó de forma previa la información esencial acerca de las condiciones del servicio. En ningún momento el comercial me explicó de manera detallada el contenido contractual, ni se me leyeron las cláusulas relevantes, especialmente aquellas relativas al ejercicio de mi derecho de desistimiento. Vulneración de derechos del consumidor: La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa europea exigen que, en la contratación a distancia, se proporcione al consumidor información completa, clara y comprensible antes de la celebración del contrato, incluyendo los términos que afectan a derechos fundamentales, como el desistimiento. La falta de envío del contrato en soporte duradero y la ausencia de una explicación detallada constituyen una vulneración de dichos preceptos, generando una situación de desequilibrio en perjuicio del consumidor. Consecuencias en el derecho de desistimiento: Al no haberse informado adecuadamente de mis derechos —en concreto, del derecho a desistir del contrato en los términos legales establecidos— me he visto imposibilitado de ejercer dicho derecho y, por ende, de darme de baja del servicio cuando por circunstancias personales de salud no puedo continuar con el curso. Esta circunstancia agrava la situación y constituye motivo legítimo de reclamación. Solicitud Por todo lo expuesto, y amparándome en lo dispuesto en la normativa de protección al consumidor, les solicito: La anulación del contrato o, en su defecto, el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato de prestación del servicio, sin penalización alguna. La confirmación por escrito de la cancelación del servicio y la no aplicación de cargos adicionales. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a acudir a las autoridades de consumo y a ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.
ENGAÑO Y NO DEJAN ANULAR
Me dirijo a esta organización para presentar una reclamación formal en relación con la empresa RETSINNAL GROUP SLU, que opera bajo los nombres comerciales Captadores Inmobiliarios e Inmo Master. Tras haber contratado una formación que, en mi opinión, no se ajusta a la legalidad ni a los principios de transparencia y buena fe contractual. 1. Información publicitaria no ajustada a la realidad La formación fue presentada como un método innovador basado en inteligencia artificial y con resultados garantizados en pocos días. Sin embargo, el contenido del curso no incluye ninguna herramienta nueva ni tecnología disruptiva. Se trata de vídeos pregrabados con explicaciones generales sobre publicidad digital, sin soporte individualizado ni asesoramiento real. 2. Falta de transparencia sobre el precio total Durante la inscripción se me indicó que el coste era un único pago de 185€, sin mencionar que esa cantidad formaba parte de una financiación más amplia. Tras el pago inicial, supe que se trataba de una financiación mensual por valor de aproximadamente 1.900€ en total, lo cual no fue aclarado de antemano ni incluido en ningún documento previo a la contratación. 4. Supresión del derecho de desistimiento Nada más realizar el pago, se me instó a acceder de forma inmediata al contenido, sin advertencia previa de que esto implicaría la pérdida del derecho de desistimiento. Esto contraviene la normativa de protección al consumidor, en especial la Directiva 2011/83/UE, que exige información clara y explícita sobre las condiciones de cancelación antes de iniciar el servicio. 5. Servicio de atención al cliente ineficaz Después de dirigirme a ellos mediante un chat en el que dijeron que podía tramitar la anulación, me ponían mil impedimentos para no hacerlo y finalmente no lo anulaban ni podías devolver, incluso sin haber realizado nada del supuesto curso. 6. Amenazas y coacción. Automáticamente me negué a pagar y fue cuando llegaron las amenazas y coacciones, incluso el acoso telefónico. Y en el que no entiendo que a este tipo de empresa (si se le puede llamar así) pueda tener capacidad de meter a la gente en el ASNEF. SOLICITO: • La revisión de este caso como posible incumplimiento de la normativa de protección al consumidor, incluyendo la Directiva 2011/83/UE y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas desleales. • El asesoramiento por parte de la OCU sobre cómo proceder legalmente frente a esta situación. • La anulación del crédito gestionado a través de Sequra, por falta de consentimiento informado y documentación válida. • La supresión de constar en el fichero ASNEF. • Que se investigue a esta empresa y se tomen las medidas pertinentes para evitar que otros consumidores sufran una situación similar.
Denunciar Públicamente a Inmo Master E-stafa y Coacción
Dejar constancia para todas aquellas personas que buscan más información Que se trata de un grupo, especializado en la E-stafa y la Coacción. Vulnerando un derecho fundamental como lo es la libertad de las personas. Gracias JUSTICIA⚖️ Feliz día 💪😉
DENUNCIA FORMAL Contra RETSINNAL GROUP SLU / Captadores Inmobiliarios / Inmo Master
Me dirijo a esta organización para presentar una reclamación formal en relación con la empresa RETSINNAL GROUP SLU, que opera bajo los nombres comerciales Captadores Inmobiliarios e Inmo Master. Tras haber contratado una formación que, en mi opinión, no se ajusta a la legalidad ni a los principios de transparencia y buena fe contractual. 1. Información publicitaria no ajustada a la realidad La formación fue presentada como un método innovador basado en inteligencia artificial y con resultados garantizados en pocos días. Sin embargo, el contenido del curso no incluye ninguna herramienta nueva ni tecnología disruptiva. Se trata de vídeos pregrabados con explicaciones generales sobre publicidad digital, sin soporte individualizado ni asesoramiento real. 2. Falta de transparencia sobre el precio total Durante la inscripción se me indicó que el coste era un único pago de 185€, sin mencionar que esa cantidad formaba parte de una financiación más amplia. Tras el pago inicial, supe que se trataba de una financiación mensual por valor de aproximadamente 2.000€ en total, lo cual no fue aclarado de antemano ni incluido en ningún documento previo a la contratación. 4. Supresión del derecho de desistimiento Nada más realizar el pago, se me instó a acceder de forma inmediata al contenido, sin advertencia previa de que esto implicaría la pérdida del derecho de desistimiento. Esto contraviene la normativa de protección al consumidor, en especial la Directiva 2011/83/UE, que exige información clara y explícita sobre las condiciones de cancelación antes de iniciar el servicio. 5. Servicio de atención al cliente ineficaz He intentado contactar tanto con la empresa formadora como con la entidad financiera para buscar soluciones. No he obtenido respuesta clara, y en ningún momento se me ha facilitado una vía adecuada para ejercer mis derechos como consumidora. SOLICITO: • La revisión de este caso como posible incumplimiento de la normativa de protección al consumidor, incluyendo la Directiva 2011/83/UE y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas desleales. • El asesoramiento por parte de la OCU sobre cómo proceder legalmente frente a esta situación. • La anulación del crédito gestionado a través de Sequra, por falta de consentimiento informado y documentación válida. • La devolución íntegra del importe abonado, dado que el producto contratado no se ajusta a lo ofrecido y se obtuvo mediante engaño. • Que se investigue a esta empresa y se tomen las medidas pertinentes para evitar que otros consumidores sufran una situación similar. Invitación a otros afectados Si alguna otra persona afectada por esta empresa desea compartir su caso conmigo para ayudarnos mutuamente o considerar acciones conjuntas... Puede contactarme en el siguiente correo: maria.clinicadeestetica@gmail.com
Engaño total de principio a fin
Buenos días. Confirmar que su método de captación / inscripción es un auténtico engaño. Durante los días previos te envían vídeos donde solo hablan de un coste global de 185,33€. Exactamente igual que en la entrevista de inscripción que en mi caso fue superior a 1 hora y en ningún momento hablan de que en realidad se trata de un curso con un coste de 1900€ que además articulan a través de una plataforma de pago, Sequra, con una financiación final superior a los 2200€… Un engaño total, realizada con total mala fe y alevosía. En el momento del pago no puedes acceder a los términos y condiciones, pese a que en mi caso se los solicité. Me dijo la persona de esta empresa que no me preocupara, que era lo hablado en la entrevista, todo el tiempo los 185,33€, y como supuestamente estaba grabada pues me confié, no había sufrido nunca algo así. Online, y caí en la trampa. Al de 1 hora enviaron los términos condiciones donde ya ponían que el coste era de 1900€, a pagar en X cuotas, etc. Pese a múltiples reclamaciones escritas, se niegan a rectificar, ahi está su negocio. Mucho cuidado por favor a todas las personas que contacten con esta empresa radicada en Andorra lo que impide por ejemplo recurrir a la OCU para reclamar, lo tienen todo muy bien pensado para intentar salir indemnes de sus estafas online. Unos auténticos delincuentes online.
Reclamación por prácticas comerciales desleales y vulneración de derechos del consumidor
Estimados miembros de la Organización de Consumidores y Usuarios, Me pongo en contacto con ustedes para exponer una serie de irregularidades en la formación ofrecida por la empresa Captadores Inmobiliarios alias Master Inmo de Retsinnal group SLU, en la que me inscribí recientemente. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor y se han llevado a cabo prácticas comerciales engañosas y desleales. 1. Marketing engañoso y falsas expectativas - Se me aseguró que el programa era altamente exclusivo, aceptando solo a 8 personas al mes. Sin embargo, al acceder al grupo de Telegram, descubrí que había más de 1.300 participantes. - Se utilizaron frases como: “En 30 días vas a lograr tu primera venta segurísimo” y “Cuando hagas la primera venta, nos vamos a celebrarlo a un buen restaurante”, lo que constituye una promesa implícita de éxito sin ninguna base real. 2. Supresión del derecho de desistimiento sin información previa - Tras el pago, se me obligó a acceder a la plataforma en un plazo máximo de 5 minutos, eliminando cualquier posibilidad de reflexión antes de iniciar el curso. - No se me informó de manera explícita que al acceder al contenido perdería mi derecho de desistimiento, en incumplimiento de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos del consumidor. 3. Enganche a una financiera sin mi consentimiento legítimo - Se me ha vinculado a una financiera sin haber firmado ningún documento ni haber proporcionado copias de mi DNI. - No han verificado mi cuenta bancaria, mi historial financiero ni mi capacidad de pago antes de proceder con la financiación. 4. Falta de transparencia en los costes - Se me indicó que la inversión sería de 185€, sin aclarar que se trataba de un pago mensual. - No se mencionó la necesidad de invertir en publicidad en Facebook Ads (mínimo 150€ adicionales) para poder optar a la garantía. 5. Restricción artificial del contenido - El curso se desbloquea por módulos sin opción de acceso total al material desde el inicio, sin haber sido informado previamente de esta limitación. Vulneraciones legales - Incumplimiento de la Directiva 2011/83/UE al no informar explícitamente sobre la pérdida del derecho de desistimiento. - Práctica comercial desleal (Directiva 2005/29/CE) por la falta de transparencia en los costos recurrentes y adicionales. - Venta agresiva y presión emocional para inducir a la compra sin margen de reflexión, contraviniendo la normativa de protección al consumidor. - Vinculación ilegítima a una financiera sin consentimiento válido ni verificación adecuada. Por todo lo expuesto, he solicitado el reembolso del importe abonado, ya que considero que la compra se realizó en condiciones de engaño y falta de transparencia. Agradecería su asesoramiento sobre los pasos legales a seguir para reclamar este derecho. Quedo a la espera de su respuesta.
*Denuncia Formal: Captadores Inmobiliarios / Alias Inmo Master*
Hoy, me veo en la necesidad de denunciar una serie de prácticas sumamente cuestionables y, diría incluso, ilegales de una entidad que se hace llamar Captadores Inmobiliarios/ Inmo Master. A continuación, expongo los motivos que fundamentan esta denuncia, con la firme convicción de que muchas personas están siendo víctimas de engaños y malas prácticas. 1. *Publicidad engañosa sobre el uso de Inteligencia Artificial (IA):* Es un hecho que las publicidades de Inmo Master presumen de utilizar IA para revolucionar el sector inmobiliario. Lo curioso es que lo único “nuevo” que hacen es utilizar tecnologías como Meta de Facebook, que ya lleva años operando. No hay nada innovador ni disruptivo en lo que están ofreciendo, solo una gran cortina de humo para atraer incautos. 2. *Incitación a burlar la seguridad de Facebook:* Además de la publicidad engañosa, esta empresa va más allá al sugerir, de manera irresponsable, que sus usuarios vulneren las políticas de seguridad de Facebook. Si una cuenta está restringida, la solución que proponen es sencilla: utilizar una cuenta ajena y contratar un servidor Proxy, lo que, en cristiano, equivale a una invitación a vulnerar la normativa de Meta. 3. *Contratación de crédito en mi nombre, alegando que Sequra es la plataforma de pago que usa Inmo master para los pagos:* Esta es, sin duda, una de las prácticas más alarmantes. Me vi involucrada en un proceso donde, sin mi conocimiento que se trataba de una financiera, y por lo tanto, sin mi consentimiento expreso, se contrató un crédito a mi nombre. Además, la entidad que respalda esta práctica, Sequra, ya que no proporcione ni copia de mi DNI ni nada de lo que me pedían. Es legal que un tercero abra un crédito en mi nombre (que por cierto esta mal escrito, sin tener ningún documento oficial mío y sin mi firma.) 4. *Falsa garantía de reembolso y pésima calidad del "curso":* El curso que te venden como un gran avance en formación inmobiliaria es, en realidad, un fraude. La calidad es deplorable y no cumple con las expectativas que nos venden en su publicidad. La "garantía de reembolso" que ofrecen es tan ficticia como el resto de sus promesas. 5. *Atención al cliente inexistente:* ¿Queréis intentar contactar con ellos? Que nadie se llame a engaño. La atención al cliente es simplemente una mentira. Te prometen respuestas, pero la única respuesta es la indiferencia. En mi caso, lo único que recibí fue un consejo amable de “no encabezonarme” y simplemente callarme. Mi intento de llegar a un acuerdo ha sido infructuoso. Al investigar un poco más, se puede comprobar que muchas otras quejas y reseñas en diferentes plataformas respaldan lo que menciono. Están omitiendo información de manera intencionada con el fin de obtener beneficios económicos.
Baja del servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la baja del curso de formación inmobiliaria por varios motivos, primeramente por incumplir el contrato y cambiar la formación sin autorización. Posteriormente incumplir de nuevo el contrato y al cambiar la formación, pasar, en la formación 1.0, de tener que dedicar poco tiempo a la formación y poder compaginarlo con mi trabajo, a no poder hacerlo en la versión 2.0. Por ello, les he pedido en varias ocasiones la solicitud de la baja a través del correo electrónico, haciendo caso omiso. SOLICITO LA BAJA DEL SERVICIO y devolución de los pagos desde el cambio de versión 1.0 a 2.0 de la formación. Sin otro particular, atentamente.
Anulación y reembolso de 185.33€
Estimados/as señores/as: Captadores inmobiliarios Me pongo en contacto con ustedes por falsa información en vuestra formación y publicidad, ofrecéis una inteligencia artificial única (un robot) que no existe, a la hora de comprar la formación ocultaron información con la forma de pago, diciendo que el apartir del segundo pago se haría con lo aprendido en vuestra formación cuando realmente es financiación con un tercero (sequra) ocultaron la información que el pago se hace integro antes de empezar el curso y que sería financiado por sequra. No explicaron nada de los terminos y condiciones, los enviaron una hora después de efectuar el pago Y estando dentro del plazo de desistimiento que son 14 días. SOLICITO La anulación de contratacion de la formación La devolución integra del pago efectuado el día 14 de enero del 2025 siendo estos 185.33€
Compra fraudulenta
Está página se dedica a vender cursos para convertirte en captador inmobiliario, el precio 185€ lo que nunca te dicen en el proceso de compra es que realmente el curso tiene un coste de 2000€ y cuando realizas el pago que se supone es único la Plataforma SeQura automáticamente te abren un crédito con las cuotas siguientes, nunca piden documentación para comprobar la liquidez que tienes ni nada por el estilo, y al hablar con el comercial al dia siguiente solicitando la baja del curso te dicen que no te preocupes que es por el acompañamiento que luego tendrás de sobra para pagar, o que si no quieres ya el curso no tienes otra opción que pagar.
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