Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes, (después de intentarlo por varios medios sin éxito de respuesta), para comunicarles que el dia 29 de marzo del 2024, mi hermana realizó un Bizum al número de teléfono que tiene mi hija, el cual nunca recibió, debido a que su número de móvil está vinculado a una cuenta bancaria que pertenece al anterior propietario del número del móvil. Mi hija es una menor y por lo tanto, según me dijo el banco no puede tener bizum. Tanto mi hermana y yo contactamos con nuestros respectivos bancos con el objeto de solucionar este percance, y la respuesta es que es algo externo al banco. Adjunto los siguientes documentos: La captura del sms recibido en el movil de mi hija. SOLICITO: que se abone el importe de 60€. Sin otro particular, atentamente. Adela .

Hola buenas!Necesito saber porque no habéis dado respuesta a mí banco CaixaBank para recuperar el dinero de un bizum por error.

El día 1 de febrero sufrí una estafa por una operación en bizum de 1.500. Resultado de desconocimiento de cómo funciona la operativa bizum y pensando que al autorizar las operaciones con el doble factor en lugar de recibir el dinero lo que hice fue yo enviarlo. Entiendo que se podrá saber el origen y el titular real de la operación. Lo que yo no entiendo es porque no se puede hacer responsable la entidad financiera o de donde el estafador creo la cuenta y bizum por ser el intermediario. Os pongo en origen. Estos días atrás puse un anuncio de un coche en venta online y estoy recibiendo muchas llamadas, pues en la tarde de ayer recibo una en la que el sujeto está interesado, me hace muchas preguntas sobre el estado del vehículo y me dice que es de Badajoz y se compromete hacerme una reserva de 1.500 euros por bizum, a lo que le digo que yo tengo bizum pero que nunca he recibido tanta cantidad a lo que el me dice que no me preocupe que este tiene cuenta de empresa y esa muy habituado a ello y el me va a decir los pasos. Yo confío en su buena fe y acepto las operaciones con el doble factor de seguridad. A lo que el me dice al poco que hay una operación que no le ha salido y es cuando me meto en la cc y me doy cuenta que en lugar de yo recibir el dinero lo he enviado. Se lo comento y me dice que debe ser un error y que me envía la devolución y me hace una transferencia. Automáticamente me cuelga y no se nada de él. Le llamo y me sale apagado.

El día 13 de Enero realicé 2 bizum de 200€ de los cuales solo llegaron uno al beneficiarioTras reclamar a Bizum en los correos me remitieron a BBVA, y desde la oficina mi gestor solicitar la retrocesión de uno de los pagos de BIZUM a la entidad beneficiaria Liberbank, sin éxito.En resumidas cuentas, me han retirado dos veces 200€ mi banco BBVA y al banco beneficiario Liberbank solo ha llegado uno. Se lavan las manos BBVA diciendo que ellos han hecho bien la transacción y Liberbank que no lo han recibido y la respuesta de Bizum es que tienen que llegar a un acuerdo entre las partes. Todavía no entiendo como ha dia de hoy se pueden perder 200€ y nadie hacerse cargo.

El 2 de diciembre de 2020 realicé una operación de pago de Bizum por 40€. Bizum cargó dos operaciones a mi banco 202012020111304 y 202012020111791 y sin embargo solo abono una vez a la beneficiaria.