Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me metieron un crédito al comprar unas gafas en General óptica que no llevaba intereses, en ese crédito las incluyeron. Llevo seis cuotas pagadas sin incidencia, este mes soy autónomo y los ingresos han sido menores llevo 10 días de retraso y han llamado a los comercios de la calle donde vivo, vulnerando la ley de protección de datos y mi intimidad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Hedonai me recomendaron contratar un nuevo bono de sesiones de láser porque el que tenía ya contratado se me estaba terminando y necesitaba continuar el tratamiento. Lo contraté y a los meses, cuando me tocaba la cita, me encuentro con que ya no se puede contactar con Hedonai por ningún medio: whatsapp/llamada/correo. Mi bono lo financié con la empresa Pepper, pagando de forma mensual. Me puse en contacto con Pepper para anular el pago y el reembolso de lo abonado, detallando y justificando el motivo, y demostrando que no he podido disfrutar del servicio contratado por el cierre de Hedonai. Envié toda la documentación que me solicitaron pero me siguen cobrando cada mes. SOLICITO la cancelación de la financiación por parte de Pepper y el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado 174,89 € el día 7 de agosto de 2024 con la tarjeta del corte ingles de negocios de fuera. Yo no he realizado esa operación, ni he dado los datos de esta tarjeta en ninguna financiera, ni se como me ha cobrado esta financiera esta cantidad. En esas fechas estaba de vacaciones en la costa granadina y me han hecho ese cobro desde Madrid. Esta puesto en conocimiento de financiera el corte ingles y pendiente de denunciar en la policía nacional. Gracias y espero alguna respuesta.

Con fecha del 30 de Julio de 2024 suscribí contrato de crédito al consumo con PEPPERS, el mismo día me cargan en mi tarjeta bancaria la cantidad de 121,88€, dicho crédito se realizó a través de la clínica Dorsia Dos Hermanas para un tratamiento quirúrgico estético que por razones ajenas a mi tomo la decisión de no someterme al mismo. Siguiendo las indicaciones del contrato financiero el día 2 de agosto del 2024 llamo al teléfono de atención al cliente : 902636323 y comunico e informo de mi intención de anular / cancelar dicha financiación dentro de los 10 días que me indican en el contrato . La persona que me atiende al teléfono me indica que debo ponerme en contacto con Dorsia y comunicárselo a ellos primero , cosa que hago en ese mismo momento , llamando por teléfono a Natalia persona responsable de Dorsia , esta me cita el día 9 de agosto para firmarle el documento de anulación / cancelación y reintegro de los 121, 88€ que se me han cobrado sin prestarme ningún tipo de servicio . Desde este mismo día 9 y hasta hoy he enviado un total de 50 emails a: servicio_atencióncliente@peppergroup.es,. contacto@peppergroup.es cliente@peppergroup.es, que se corresponden con todos los contactos del servicio de atención al cliente, así como al número : 800088710 también de atención al cliente, solicitando dicha anulación de la financiación y el reintegro por un tratamiento y/o procedimiento NO INICIADO Ni DISFRUTADO, me han tenido a la espera en los números de teléfono indicados hasta 30 minutos , he realizado innumerables llamadas , las mismas que en cuando he comenzado a exponer la situación me han cortado la comunicación . Exijo la devolución de los 121,88€ y la cancelación de la financiación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que por favor dejen de llamar a familiares que no se de donde están sacando los números ya que no están en el contrato y a pesar de haberlo solicitado lo siguen haciendo. Los números por protección de datos si no los tienen en el contrato no pueden llamarles ya que son privados. Lo siguiente es tomar acciones legales al respecto. SOLICITO: Solo realicen llamadas a mi teléfono y no a otros teléfonos que no sean el mío y menos de mis familiares. Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 2 de agosto me están llamando, enviando SMS, y correos electrónicos para reclamar una cuota. Me están acosando cada día.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Pepper,titular de una financiación Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de 2 veces la última cuota y no puedo ponerme en contacto con ustedes por teléfono Y ello por: solicito que me sea devuelto en la mayor brevedad Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me sea devuelto Sin otro particular, atentamente.

Ya me han envidado 3 mensajes con Spam a mi correo electrónico donde CLARAMENTE les reflejé mis intenciones de darme de baja de futuros correos con publicidad, además, estoy dado de alta en la lista Robinson donde esta prohibido recibir spam o llamadas telefónicas.

En la mi clínica nica dental en Valencia me estaban aplicando un tratamiento de ortodoncia. La misma clínica me propuso la posibilidad de financiación a lo que accedí. A los 7 meses de comenzar el cobro (octubre 2023) la clínica, UNILATERALMENTE, decide cancelar el tratamiento. Solicité un certificado sobre su decisión, el cual se me proporcionó, pero se han negado a comunicar a la entidad financiera que se suspende la financiación ya que después de ponerme en contacto con la financiera era lo que demandaban.Me puse en contacto con OCU y la asesoría me comunicó que eso no era imprescindible puesto que fue en la misma clínica donde se gestionó ese contrato. Actualmente recibo presión por parte de la clínica para abonar sí o sí el resto del importe del tratamiento (unos 4.000€) pese a que éste no se va a realizar. Gracias por vuestra gestión Un saludo