Últimas reclamaciones

SIGUEN SIN REALIZARME EL REEMBOLSO. Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio de 2024 se hace un cargo DE 36,99 EUROS en una tarjeta de crédito de mi hijo menor de edad sin ningún tipo de autorización. Se apuntó a una promoción gratuita sin llegar a hacer uso de las instalaciones y sin que SYNERGYM ALGECIRAS llegara a finalizar la inscripción de mi hijo con nuestra autorización. Recibimos un e-mail con un fichero y una aparente devolución que nos ha confirmado el banco BBVA que nunca se ha llegado a realizar. He enviado un nuevo e-mail reclamando pero no me contestan. SYNERGYM me parece poco serio y que está comentiendo una ilegalidad con estas promociones a menores de edad. CONTESTAN QUE HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN PERO ES TOTALMENTE FALSO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 36,99 EUROS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio de 2024 se hace un cargo DE 36,99 EUROS en una tarjeta de crédito de mi hijo menor de edad sin ningún tipo de autorización. Se apuntó a una promoción gratuita sin llegar a hacer uso de las instalaciones y sin que SYNERGYM ALGECIRAS llegara a finalizar la inscripción de mi hijo con nuestra autorización. Recibimos un e-mail con un fichero y una aparente devolución que nos ha confirmado el banco BBVA que nunca se ha llegado a realizar. He enviado un nuevo e-mail reclamando pero no me contestan. SYNERGYM me parece poco serio y que está comentiendo una ilegalidad con estas promociones a menores de edad. CONTESTAN QUE HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN PERO ES TOTALMENTE FALSO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 36,99 EUROS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio de 2024 se hace un cargo DE 36,99 EUROS en una tarjeta de crédito de mi hijo menor de edad sin ningún tipo de autorización. Se apuntó a una promoción gratuita sin llegar a hacer uso de las instalaciones y sin que SYNERGYM ALGECIRAS llegara a finalizar la inscripción de mi hijo con nuestra autorización. Recibimos un e-mail con un fichero y una aparente devolución que nos ha confirmado el banco BBVA que nunca se ha llegado a realizar. He enviado un nuevo e-mail reclamando pero no me contestan. SYNERGYM me parece poco serio y que está comentiendo una ilegalidad con estas promociones a menores de edad. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 36,99 EUROS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  synergym Me pongo en contacto con ustedes , me he dado de baja en marzo por el area de socios y he recibido un mensaje de parte de ustedes diendo que no querian que me vaya, en abril me han cobrado, pero asumi que era un gasto abministrativo, el cobro se ha ido haciendo hasta el mes de agosto, quiero ingresar al area de socios y no me lo permite (claramente me imagino por ya no soy socia), me introduje mi documento y me dice que la clave fue enviada al correo: nunca me llega ninguna clave, he recibido mensajes de correo por parte de la empresa para que regrese al gym, osea estoy dada de baja pero siguen cobrando de mi tarjeta por favor necesito una solucion pronta para que no se siga debitando un servicio que ya no estoy usando y el cual segui sus paSOS PARA DARME DE BAJA SOLICITO […].  PRONTA RESPUESTA Y REEMBOLSO DE LOS MESES COBRADOS DE MAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamacion synergym Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El mes de Mayo me apunte al synergym de Mijas para recuperar mi espalda, porque tenia una trauma y los del fisio me mandaron entrenar. Despues de cobrar dinero por el gym Y una aplicacion de comida saludable (que no he contratado), me cortaron posibilidad de entrar  al gymnasio diciendo que hay problemas con el codigo QR. Y que lo van a solucionar lo antes posible para permitir el acceso y devolver el importe pagado por la aplicacion no deseada. El mes de Junio lo mismo. El mes de Julio, otra vez me cobraron por la entrada (que no me dejen entrar) y por la aplicacion de la comida. Sin ningun cambio, no me dejaron entrar y no me dieron ninguna explicacion. Despues de ir cada dia y reclamarlo a los trabajadores, he recibido una respuesta, que en el año 2021 estaba apuntado en el gimnasio del Synergym de Marbella y que por no hacer la baja del servicio tengo una deuda de 29 euros, por esto no me dejen entrar, entrenar y recuperar mi espalda. No me han propuesto ninguna solucion, que por ejemplo me descuenten los 29 euros de tal "deuda" de dinero parago por el junio. Pero no, no han dado ninguna solucion, ni han devuelto mi dinero pagado por 2 meces por el gym y desconocida aplicacion. He intentado registrar mi queja en oficina de consumo de la Junta de Andalucia. No he podido hacerlo, porque no aparece esta empresa como registrada en la junta de andalucia. Ni por el nombre, ni por el cif. Que tengo ahora: 1). La espalda jodida sin poder de recuperarla. Todavia no he empesado, porque no tengo dinero pagar otro gimnasio. 2). He engordado 5 kilos por no poder entrenar y no mover mucho por el dolor de la espalda 3). Perdida de los 98 euros, pagados por mas de 2 meces del gymnasio SOLICITO . Devolucion de todo el importe pagado Sancionar a esta empresa   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me está siendo imposible cancelar la suscripción a sus servicios sin pagar un coste añadido, pese a ser una promoción sin permanencia. SOLICITO que se me dé de baja de todos los servicios que ustedes prestan sin coste adicional y que, de este modo, se retiren todos mis datos personales incluyendo datos bancarios y/o de tarjetas de crédito.  Sin otro particular, atentamente. Roi Pérez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque gane un sorteo que realizasteis. El sorteo me permitía disfrutar de 3 meses gratis en las instalaciones. Se me han cobrado 2 pagos por el momento y he tenido que cancelar la matricula aunque según el sorteo tenga 1 mes mas gratuito en el gimnasio. Tras ir al establecimiento mas de 5 veces a hablar con el personal y darme largas no han resuelto absolutamente nada. Esperemos que después de la cancelación no sigan realizando cobros. SOLICITO la devolución de los 2 meses que me han cobrado de forma fraudulenta.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me apunté en el gimnasio para SÓLO 1 mes en la sucursal que tienen el Lorca en avda juan Carlos I nº 22, Murcia. La persona que me atendió fue muy amable y me explicó todo lo referente al gimnasio, que no hay permanencia. Cuando fui a pagar el mes de junio me dijo que NO SE ACEPTABA EL PAGO EN METÁLICO, tampoco pude hacer un pago puntual con tarjeta: me pidió mis datos de la tarjeta de crédito para hacer el cargo en ella. Le dije que no me gustaba nada. Me comentó que era seguro, que nadie puede acceder a los datos de la tarjeta, pero en ningún momento me dijo que tenía que darme yo de baja, con un tiempo antes de la fecha del siguiente mes. El día 1 de julio voy al gimnasio a darme de baja. Ya me han hecho el cargo en la tarjeta. Me dicen que no pueden hacer nada, que tenía que haberme dado de baja el día anterior (Y ESO QUE ANUNCIAN QUE NO HAY PERMANENCIA). Les digo que no voy a poder usar las instalaciones y que quiero que me devuelvan el dinero. Hablo con la encargada: dice que ella no puede hacer nada, que todo es a través de la aplicación, aun así toma nota para ver si puede hacer algo. Las profesionales de esa sucursal son muy correctas. Envío una reclamación al canal ético de la página: no encuentro un área de reclamaciones como tal en la página WEB. Me informan de que al aceptar la política de condiciones acepto que me cobren si no he avisado antes de la baja. Cuando he solicitado la baja me ha preguntado la aplicación hasta tres veces si de verdad quiero darme de baja, sino quiero coger una excedencia, ofertas....Cuando te dan de alta no sale ninguna advertencia de permanencia, de ¿quieres renovar el mes que viene? o acuérdate de darte de baja unos días antes de que se cumpla el mes.... Lo siento pero por mucho que se ponga algo en un contrato sino es transparente se puede reclamar. En cualquier compra si no estoy conforme con el producto o servicio puede pedir que me devuelvan el dinero y aquí que no voy a utilizar el servicio, me cobran y ¿no puedo solicitar que me lo devuelvan? Además que es ILEGAL no aceptar el pago en metálico. SOLICITO La devolución del cargo del servicio no utilizado en la tarjeta El borrado de mis datos de la tarjeta Que dejen de enviarme correos para que vuelva al gimnasio Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de junio, debido a la falta de fondos en mi tarjeta, se intentó realizar el cobro de la mensualidad correspondiente de SynerGym sin éxito.Me restringieron el acceso a las instalaciones y, se continuó intentando el cobro diariamente hasta el día 24 de junio. Ese día, finalmente se efectuó el cobro correspondiente a la mensualidad restante de junio. Sin embargo, el día 1 de julio, se volvió a efectuar un cobro, correspondiente a la nueva mensualidad. Esto es incorrecto, ya que el cobro efectuado el día 24 de junio debería cubrir hasta el 24 de julio, considerando la fecha en la que se realizó finalmente el pago. Es decir, se me ha cobrado dos veces por un mismo período de servicio, lo cual es claramente un error.

Hola,Quiero reclamar un problema que tengo con la baja que solicité en el centro de MIJAS desde enero. Les pedí que me dieran de baja a partir de febrero, por motivos personales. La persona que hablé me dijo que lo podía hacer por la app, pero como no tenía ni idea de cómo, le di mi teléfono para que lo gestionara. Después de un rato toqueteando me dijo que ya estaría.El lío empezó en febrero cuando me cobraron (aunque supuestamente ya me habían dado de baja). Lo dejé pasar pensando que quizás era por plazos administrativos. Pero en marzo, intentaron cobrarme de nuevo y empezaron con el acoso telefónico. Les expliqué lo que había pasado a varios que llamaron, pero siguen acosándome por teléfono y WhatsApp, de manera bastante maleducada y hasta amenazante.La primera persona con la que hablé me dijo que ya estaba todo arreglado, que sí, que tendría una cuota pendiente y que si volvía algún día, tendría que pagarla, pero que no me cobrarían más. Sin embargo, siguen intentando cobrar y no paran de llamar y molestar por WhatsApp. Y hoy veo que siguen intentando cobrarme incluso en mayo, lo cual ya me parece una tomadura de pelo.Bueno, pues eso es todo. Solo quería decirles que esto ya me parece un cachondeo.Saludos,