Últimas reclamaciones

Cobro indebido por imprimir la tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque y cualquier documento contractual forman parte integral del servicio de transporte aéreo y deben proporcionarse de manera gratuita. Cobrar por imprimir la tarjeta de embarque es inaceptable, ya que estos documentos son esenciales para cumplir con el contrato de transporte. Por tanto, reiteramos nuestra solicitud de devolución del importe cobrado indebidamente y solicitamos una compensación por las molestias ocasionadas. Adjunto información necesaria: - FORMULARIO DE RECLAMACIÓN. - CONFIRMACIÓN DE RESERVA (Itinerario de Viaje). - RECIBO DEL CARGO REALIZADO EN EL AEROPUERTO. - RECLAMACIÓN INTERPUESTA A RYANAIR si resolución final y con el plazo promesa de 14 días vencido.

El vuelo Ryanair de Madrid a Catania del día 29/5/24 número FR4066 de las 20.35h nunca llegó a su destino y la gestión de Ryanair fue lamentable. En el avión nos dijeron que podíamos decidir entre bajarnos (sin indicar alternativas de otros vuelos directos para Catania) o seguir en el avión y aceptar el desvío, en horario nocturno, hacia Palermo, al otro lado de Sicilia. Esto pasó tras más de 3 horas esperando salir del aeropuerto de Madrid y sin indicar, al principio, la posibilidad de tener algún transporte alternativo para llegar a destino. Tras hablar e insistir, logramos obtener que nos "prometieran" que un bus nos llevaría después de Palermo a Catania. El avión salió de Madrid hacia Palermo a las 0.00 aproximadamente. Al llegar nos dijeron que solo había un autobús disponible, donde no cabían todos los pasajeros. Dieron la prioridad a los ancianos, a las mujeres embarazadas y a los niños con sus padres y empezó luego una triste selección aleatoria de pasajeros para llenar las otras pocas plazas disponibles. Los taxis pedían entre 600 y 800€ para ir a Catania. A las 3.30h salió el autobús de Ryanair, donde logré entrar con un pequeño grupo con el cual viajaba. Otros pasajeros se quedaron abajo. Llegamos a Catania a las 5.35 de la madrugada, es decir, 9 horas más tarde del supuesto horario de salida la noche anterior. Fueron vergonzosos el retraso y la comunicación por parte de Ryanair y fue hasta peligrosa la situación de retener los pasajeros encerrados y parados durante 3 horas en Madrid y luego dejarlos, por la noche, con un solo autobús insuficiente para todos, en una ciudad distinta a la de destino. Pido una indemnización TOTAL.

INTENTÉ HACER EL CHECK-IN ONLINE EL VIERNES POR LA TARDE Y LA APP DABA ERROR, CUANDO POR FIN PUDE ACCEDER, ME PONIA QUE YA NO ESTABA DISPONIBLE, TUVE QUE IR A MOSTRADOR Y ME COBRARON 31,54 EUROS POR HAER EL CHECK IN E IMPRIMIR EL BILLETE, LO CUAL, ADEMSA DE SER CULPA DE RYANAIR QUE NO FUNCIONABA SU APP, ES UNA CLAUSULA TOTALMENTE ABUSIVA. POR LO QUE RECLAMO EL IMPORTE PAGADO. SOY MUY CANSINO, POR LO QUE ESPERO QUE NO ME HAGAIS PERDER MAS EL TIEMPO TENIENDO QUE DENUNCIAR DIRCTAMENTE.

Hola, compré un billete de avión a través de la web de Ryanair. Tras finalizar la compra, y una vez el importe del billete fue cobrado por la compañía, abrí un ticket en atención al cliente de Ryanair para solicitar la factura. Su respuesta fue que al ser un vuelo internacional y estar excluido de IVA, no emiten factura.Sin embargo, la emisión de factura es obligatoria para poder declarar el gasto a Haciendo para el IRPF, independientemente que el gasto esté excluida de IVA. necesito Factura fiscal de este vuelo , por lo menos que aparezca mi empresa

Estimados/as señores/as: Por error, hemos realizado una reversa duplicada de viaje en avión desde el aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) al de Valencia, que tenía su salida a las 18:15 horas del día 23/06/2024, el numero de reserva es HTV1MB y para 2 personas, Asier Cardo Cuenca 49600536R y Keila Cardo Cuenca 49600535T Posteriormente realizamos de forma duplicada otras dos reservas para exactamente el mismo vuelo, con códigos: OH482Y para Asier Cardo Cuenca WSN2SK para Keila Cardo Cuenta Aporto la documentación de la reserva de dichos viajes. SOLICITO, la devolución del importe en euros de alguna de las dos reservas, ya que actualmente hay dos reservas duplicadas de las mismas personas en el mismo vuelo. Sin otro particular, atentamente.

No me dan factura para el instituto donde trabajo con el fin de que puedan financiarme el viaje. Además, no me dejan cancelar el vuelo.

No puedo cancelar mi vuelo después de que la empresa me denegara proporcionarme una factura para el instituto donde trabajo, el cual debe financiar mi viaje.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona-El Prat al de París Beauvais, que tenía su salida a las 9:20 horas del día 06 del mes de Junio de 2024 por lo que la llegada normal a París Beauvais debería haber tenido lugar a las 11:20 horas del día 06, con un coste de 122,75€. Nº de pasajeros: 4 24 horas antes de la salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado y no se dispone de una ruta alternativa por avión el mismo día. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada y el aviso con tan poca antelación no ha permitido cancelar o modificar el resto de elementos del viaje (alojamientos, coche de alquiler, vuelo de vuelta) me ha causado una serie de nuevas contrataciones (vuelo de ida, nuevo coche de alquiler) ascendiendo a la cantidad de 683,63€ euros. La reserva anterior del coche de alquiler por valor de 157,70€ no ha sido reembolsada por no poder avisar con 48h de antelación. Adjunto los siguientes documentos sobre el viaje completo: vuelos, alojamiento, coche de alquiler, etc. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, el coste de las nuevas contrataciones realizadas tras la cancelación, la cantidad de 683,63€. Sin otro particular, atentamente. N. Illana

En el vuelo de Ryanair Ibiza-Madrid, eramos dos. Yo tenia solo una mochila y mi pareja una maleta de cabina que pagamos aparte. 23'99€. Se podia facturar. Llegamos a hacer el embarque y la señorita de atencion al cliente fue PESIMA, mal educada, grosera... Y se nos dice que tenemos que VOLVER A pagar por lo mismo. 46€ extras. le decimos que entendemos que irá en el avion con nosotros, porque si va a bodega, significa que estariamos pagando otra vez por algo que ya pagamos Nos dice que claro. Cual es nuestra sorpresa al llegar a Madrid a las 2 de la madrugada que nuestra maleta se facturó!!!!!!!! Es decir, que pagamos 46€ por nada Porque ya teniamos incluido el hecho de facturar la maleta de mano. A otro pasajero le ocurrió lo mismo. Una absoluta verguenza. No solo Ryanair ha sido multado sino que siguen haciendo este tipo de ILEGALIDADES. Exigimos nuestro reembolso ya

Exijo que me reembolse el equipaje de mano abonado, ya que como dice el articulo 97 de la ley de navegación aérea es un derecho indispensable para el pasajero, y tal como se declara en sentencia se considera una cláusula abusiva. Exijo dicho reembolso.