Últimas reclamaciones

Hola, el dia 1 de Septiembre se implantó una nueva ley respecto al equipaje de cabina que anteriormente era de pago y actualmente es de manera gratuita. Una vez investigado y contactado con diversos contactos se indica que si que es de manera gratuita llevar en el vuelo la maleta de cabina. En la aplicación hemos tenido que pagar el equipaje que como bien dice la ley es totalmente gratuito llevar una maleta de cabina.

Al llegar al aeropuerto para recoger las tarjetas de embarque (aunque no teniamos maletas que facturar) nos cobraron una tasa por ella de 30€ por persona 30€ por el billete en papel que ya tenia pagado!! (60€ en total). Si no la pagas, no embarcas a pesar de tener el vuelo pagado desde hace tiempo. Es abusivo. Y a la vez cutre dicho sea de paso. No es así con otras compañías. Creo que es abusar del termino low cost. Aunque la pagina web no funcionara en las horas previas, y no hayas podido hacer el cheking por internet te oblican a pagar. esto del cheking online ya no es una comodida, sino que lo convierten en una obligacion y NO ESTA AL ALCANCE DE TODO EL MUNDO. Especialmente personas más mayores y momentos en que no tienes acceso a internet o el dispositivo sin bateria. ¿es legal que cobren por la tarjeta de embarque y que quien no la pueda pagar se quede en tierra? ¿no debe esto estar dentro del precio del billete? El precio de la tasa extra equivalia en este caso a comprar un nuevo billete. Solicito la devolucion de los 60€ de tasa por el papel de la tarjeta de embarque ya que en mi caso en las horas previas la web no me permitia hacer el trámite.

Hice una reserva a través de eDreams, sin saber que realmente los billetes no pueden ser vendidos por terceras agencias. He contactado a Ryanair para solucionar el problema de la verificación y me mandan un mensaje automático con el mismo URL para acceder a la verificación (LA CUAL NO FUNCIONA). Esto lo he intentado hacer desde 4 dispositivos diferentes y 3 cuentas. Siempre que termino el proceso sale una notificación donde dice que ha habido un error. He probado los dos tipos de verificación, tanto la express como la standar. Incluso pagando la express al final también sale error, a continuación de hacer el pago. Me niego a pagar la tasa en el aeropuerto cuando es algo que yo puedo hacer y no se me permite ya que su plataforma no funciona. He buscado en todas partes si a la gente le funciona y todo son comentarios negativos. Solicito el reembolso o que verifiquen mi identidad para poder hacer el viaje, gracias.

El pasado 22 de agosto realicé un vuelo Barcelona-Budapest en el que me fue facturado por Ryanair la cantidad de 46 eur por el equipaje de mano (maleta pequeña). En España, la Ley de Navegación Aérea (que data de 1960) establece en el artículo 97 que el transportista "estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje con los límites de peso, independientemente del número de bultos, y volumen que fijen los Reglamentos". Según sentencia este cobro es abusivo 787/2022 y procedo a la reclamación pertinente. Adjunto billete, pago del mismo y cobro de los 46 eur extras por la maleta.

Cordial Saludo, Señores OCU. Organización de Consumidores y Usuarios, El motivo de esta reclamación es por que pase case 16 a 18 horas el restraso del vuelo por el retraso de FR6364 de Barcelona El Prat A Palma de Mallorca el día 18/09/2023, con la aerolinea Ryanair. La cual he solcitado en mas de 9 meses la respectiva ideminzación por el retraso del vuelo. Según lo estipulo en normativa EU261. Reglamento - Compensación por problemas. La cual la erolinea me respondio que me realizara un pago de 500 EUR (250 EUR por pasajero) por el retraso de FR6364 de Barcelona El Prat A Palma de Mallorca el día 18/09/2023. El cual tengo como compronbante el correo de lo que estoy mecionando. Pero la Aerolinea Ryanair. me pone trabas o obstaculos, no respondiendo mis requerimientos o solicitandome documento adicionales, solictandome documentos adjuntos de mi Cedula o documento de identificación, pasaportes de los viajeros y un consentimiento fiarmado por los viajeros. De igual manera ya lo adjunte. Pero hasta la fecha no me quieren pagar o responder por la solicitud. Mi pretensión es muy sencilla es que me pagen los 500 Euros de la siguiente manera: Cuenta Bancaria Colombia - Bancolombia Número de cuenta: 04693019716 Dirección del beneficiario: Carrera 69 N° 47 - 50 Int 4 Ap 301 Número de teléfono del beneficiario: + 57 3123069639 Cédula No: 51712392 NIF del beneficiario: 51712392 Número NIT: 51712392-1 Swift: COLOCOBM XXX Nombre Completo: Aracely Alfonso Millan. Sino realizan la transferencia bancaria al país Colombia "Autorizo" a remitir el dinero a la cuentabancaria de mi Sobrina Elizabeth Suarez Alfonso, ciudadana Española: IBAN: ES8221003012822200586594 Swift: CAIXESBBXXX Nombre Completo: Elizabeth Suarez Alfonso Número de teléfono: + 34 659 08 98 06. Nota: Adjunto copia de todos los correos que enviado, el comprobante de la respuesta de la aerolinea y panatallazos de la plataforma de los requerimientos que he realizado y algunos me han respondido y otros no. Ya se cumplio casi nueve mese desde que estoy reclamando y nada que la aerolinea me responde. Favor OCU. Organización de Consumidores y Usuarios. Tomar las medidas sancionatorias, preventivas y reclamaciones contra la aerolinea Ryanair

La aerolínea Ryanair me realizó un cobro de 30€ por realizar el check in de manera presencial siendo esta práctica abusiva, desproporcionada y carente de toda justificación.

Cobro de una tasa abusiva de 30€ por realizar el check-in en el aeropuerto tras haberlo intentado infructuosamente a través de la web. Está tasa es considerada nula por abusiva tras la sentencia del juzgado de lo mercantil número 1 de Barcelona

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Dubín al de Málaga, que tenía su salida a las 16:40 horas del día 21 del mes de enero de 2024 por lo que la llegada normal a Málaga debería haber tenido lugar a las 19:40 horas del día 21 de enero de 2024. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión. Nº de pasajeros: 3. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, 21 horas por ser más exactos. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Gabriel Quesada Álvarez

La App de Ryanair me daba error , error, error, me dirijo al mostrador para hacer el chek in y me cobraron x imprimir 4 tarjetas de embarque 132€ Totalmente abusivo , tuve que pagar , ir a reclamar luego y me dijieron que sino hago el chek in x la app debo pagar y que si no me gustaba que haga una reclamación

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Berlin al de Palma de Mallorca, que tenía su salida a las 22:00 horas del día 15 del mes de Agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Palma debería haber tenido lugar a las 00:40 horas del día 16/08/2024. Adjunto los siguientes documentos: Reserva y tarjeta de embarque Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto facturas. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Estoy usando esta vía de reclamación dado que a través de la página de ryan Air ha sido imposible realizarla.