Últimas reclamaciones

Reclamo a la empresa Centros Ideal Nueva Condomina que se me trasladen los bonos que ESTOY PAGANDO, al Centro de depilación Laser Ideal de Las Palmas de Gran CanariaTuve que mudarme por motivos de trabajo y por lo cual no puedo seguir realizándome el tratamiento en su centro de Murcia en el CC Nueva condominaSiempre me dan la negativa de que no pueden trasladar los bonos, aunque en el Centro Ideal de las Palmas de Gran Canaria me confirman que siendo la misma marca, si que se han trasladado bonos y que es factible.Por otro lado tengo un email en el que me detallan con estas palabras expresamente: En relación a su solicitud le informamos que la empresa realiza traslados de expedientes a otros centrosAun con esto me niegan el cambiarme los bonos de ciudad, y no puedo seguir con el tratamientoSI fuese poco, la empresa nunca me ha dado un recibo, ni una copia de contrato, AUN HABIENDOLA PEDIDO EXPRESAMENTE VIA WHATSAPP Y EN EL CENTRO. Por lo que al no enviarme el contrato, incido en que la otra opción sea cancelar unilateralmente el Contrato del cual no se me ha entregado copia ni recibo.Si esta fuese la opción a seguir, cancelar la financiación y devolverme el dinero de los bonos no consumidos y hasta la fecha pagados, menos 2 de ellos que si fueron consumidos.

Quiero la resolución de mi contrato con centros ideal de Castellon, con la pertinente devolución del importe ya abonado por la totalidad del tratamiento, ya que me lo financiaron y a dos años y casi tengo el total de 1.449,50 € pagados, en casi dos años llevo unas 4 sesiones, ni por asomo me han hecho una de cada dos meses como indicaron que seria, siempre poniendo trabas, si esto me lo hubieran dicho al comienzo del tratamiento no lo hubiera contratado, me siento estafado. Y encima no dispongo de documentación alguna ya que no me la entregaron.Que me cobren las sesiones que me han hecho y me devuelvan la diferencia.

Hola contacté con centros ideal campanar por un tratamiento, julio 2022, no se me dio la información correcta que había que financiar, yo quería pagar tratamiento sin financiar, al pedirme datos pensé que era como los hoteles que piden número de tarjeta para la reserva, cuando me mandan de bankinter en el mismo instante un mensaje de la financiación, anulo con el centro todo se me dice que si que queda anulado, pero mi sorpresa es cuando en agosto 2022 me llaman de bankinter reclamando recibo, lo explico e incluso mando conversación por whatsapp, me pongo en contacto con el centro y no hacen caso, decido ir al centro y desplazarme 60km, me atiende la encargada y me dice que me lo soluciona, esto en fecha principios de diciembre, dice que ella no tenía constancia y no sabía nada del percance. Me dice que me llamará cuando lo tenga resuelto, estoy llamando todos los días a todas horas y no cogen el teléfono no consigo contactar con nadie. Los de la financiera dicen que no hay nada anulado y siguen las cartas y las amenzas de embargo por que dicho centro ha cobrado lo que era el tratamiento. Espero que me puedan ayudar. Gracias

Hola!realicé una compra de unas sesiones determinadas de depilación laser hace unos meses. Tenia cita el domingo dia 20 de Noviembre en el Centro Ideal de Centro comercial Xanadu, Arrollomolinos, Madrid, pero cuando fui me encontré con la clinica cerrada. Habia un cartel que ponia que para pedir informacion habia que ir al punto de información general del centro comercial. Allí nos dijeron simplemente que habia cerrado, nos enseñaron un email de la empresa diciendo lo mismo, pero no nos dieron ninguna solución. Como consecuencia hemos perdido el dinero integro, ya que no se habia realizado ninguna sesion de laser, en total 144 euros.

Hola, facilite mis datos para un estucio de financiación y resulta que han contratado un prestamo de financiacion a mi nombre. No tengo contrato de la financiación tramitada por esta empresa, ni contrato con esta empresa. No me han dado ninguna sección y me obligan la entidad bancaria a pagar el préstamo y dicha empresa DIBEA ESTETIC, a través de su negocio en Granada Ideal Carrefour, no me devuelven el dinero. Me indicaron por WhatsApp que pasase por el negocio para firmar la devolución y cuando pase, me lo deniegan. Generando cada vez mas interés en el banco por las devoluciones de los cargos.

Hola, En Marzo de 2022 contraté unos tratamientos con un coste bastante elevado llegando a financiarlos en el Centro ideal de San Juan de Aznalfarache en Sevilla.El 27 Julio de 2022 me mandan un whastapp informándome del cierre del centro por reformas y que el 10 de Agosto vuelven a abrir. El 16 de Agosto volví a llamar al centro para concertar la cita de esa semana y me vuelven a escribir por whastapp diciéndome que el centro ha cerrado y que desvían mi ficha a otro centro que hay a 12km.Tras múltiples correos electrónicos con atención al cliente para que me dieran otra solución porque no me viene bien ir a otro centro, ya que supone mas gasto en gasolina y perdida de tiempo en atascos, siguen sin darme otra solución.He solicitado la cancelación de los servicios pendientes de recibir pero me contestan que el departamento responsable de ese estudio está de vacaciones y necesita tiempo para el estudio de mi solicitud. Mientras me están cobrando las cuotas mensuales de los servicios sin estar recibiéndolos.Ruego me cancelen los servicios pendientes de recibir y las cuotas correspondientes.Gracias y un saludo.

Estuve consultando en este centro sobre depilación, donde estuvimos hablando y les comenté que estaba mirando en más centros. Creo recordar que había posibilidad de cancelar en cualquier momento y el fin de semana siguiente comparé y preferí otro centro.Centros Ideal dice que no puedo finalizar el contrato con ellos, aunque su financiera, Cofidis, estuve hablando con ellos y trás decirles que no me he realizado ninguna sesión ni realizado ningún pago no habría problemas para cancelar por su parte, que ellos conceden el dinero a Centro Ideal Por lo que sin ningún servicio realizado ni pago hecho por mi parte, entiendo poder cancelar esta contratación.Hablé con este centro a los 16 dias de la contratación y ellos alegaron que se había pasado el plazo de desistimiento.De otro lado no me dieron copia de contrato cuando firmé, con lo que entiendo irregularidad suficiente para no querer continuar con ellos.Aporto ticket en el que según he creido comprobar en la fachada de otro centro, puede superar hasta en 200€ la depilación, aún apareciendo 60% de descuento.Entiendo que pueden poner el precio que quieran, al igual que poner una bomba donde quieran, por lo que ese precio me parece abusivo o desproporcionado para un trabajo que es comprar una maquina de depilación que diría vale menos que un smartphone (donde tienes camara de fotos, micro, reproductor de música, empresa de mensajería, diccionario, navegador...), luz y poco más.

Hola,El 13/08/2019 empecé mi primera sesión del pack de depilación de 11 sesiones de piernas e ingles, 8 de axilas y peri y 11 sesiones de la brasileñas que me ofertaron y que yo me anime a hacer. Antes de pagar y de empezar con las sesiones les pregunte si en algún momento de lo que durará el tratamiento podría hacer el traslado ya que les comunique claramente que tenía intencion de mudarme a otra comunidad en el 2022. Ellos me comfirmarión que sin ningun problema me podían hacer el traslado. El 5 de abril del 2022 llamo al centro ideal de burgos, que es donde me he estado haciendo las sesiones para comunicarles dicho traslado y nadie me coge el teléfono . Les mando ese mismo día un Whatssap y me contestan con un te llamamos. El día 20 de abril como veo que siguen sin llamarme les vuelvo a escribir un Whatssap. Me contestan y esta vez me llaman al de 5 minutos. Les explico el tema y me dicen que debido a la pandemia ya no se pueden hacer traspasos pero al ser mi caso que no puedo ni siquiera acudir a Burgos desde Vizcaya por trabajo me dicen que lo van a consultar a dirección y que me darán una respuesta. El 29 de abril les vuelvo a escribir esperando a la respuesta y pasan de mi. El 6 de mayo les vuelvo a escribir y me piden disculpas pensando en que ya me lo habían comunicado. Diciendo que me rechazan el traspaso. Me cogen de excusa la pandemia. Y ya no estamos ni en pandemia ni nada.EXIGO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO DE LAS SESIONES RESTANTES O QUE ME HAGAN EL TRASPASO A BILBAO (Vizcaya) que es la mas cercana a donde resido actualmente. Viendo mas casos en ocu.org veo que no soy la única a la que le ha pasado y ya le han dado la solución. Dejo el enlace mas abajo.https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01074358-83

Hola el dia 29/03/2022 contrate un paquete de varios tratamientos con un coste de 1374€, ese mismo dia se me puso 1 vial de botox el cual entraba dentro del paquete que e indicado, en ningun momento se me facilito documento alguno donde se indicara que habia contratado y hoy dia 04/04/2022 he solicitadon que me cobren el vial de botox que me puse y que cancelen el paquete, a lo que me indican que no puedo cancelar, despues de leerme la politica de cancelacion le he indicado lo que pone:1.Devoluciones de producto/servicio/tratamiento1.3 En las compras de tratamientos o servicios que sí hubieran comenzado, el cliente podrá desistir de la adquisición, cualquiera que fuese su causa, en el plazo de 14 días naturales descontando la parte proporcional de los servicios prestados a los precios sin bonificar, esto es, eliminando los descuentos aplicados y descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios y de financiación.Pero me siguen diciendo que no puedo cancelar, tampoco me dan ningun contacto para gesgtionar esto y solo me dan largas, he mandado un email informando que quiero desistir ya que estoy en mi derecho como consumidor adjunto las conversaciones de whatsapp donde se indica que no puedo cancelar a pesar de lo que pone en su politica de cancelaccion, despues de hablar con mi abogado me asegura que estoy en mi derecho ya que solo en caso de empezar un tratamiento no tendria derecho a desistir, por ejemplo si me pongo medio vial de botox no podria desistir del otro medio pero en este caso es un paquete con diferentes tratamientos y yo desde el primer momento estoy dispuesta a pagar por el vial ya utilizado.Que conste que hace 2 años ya compre 1 tratamiento con ellos, y actualmente tengo 2 tratamientos contratados ademas de este que quiero cancelar.

El día 16/10/2017 me abordo una comercial en la calle vía Complutense… en esa fecha estaban ubicados ahí, me ofreció una prueba gratuita para un tratamiento LASER, posteriormente iniciamos la contratación garantizándome resultados visibles desde la primera sesión, porque encajaba mi piel y vello en el perfil, el tratamiento seleccionado fue: DEPILACION LASER EN TODO EL CUERPO, financiado a 2 años 12 Sesiones, mas 4 de garantía, por valor de 41.68 € al mes en 24 cuotas.Si el resultado no era el esperado para eso estaban las sesiones de garantía según ellos, desde la 3 sesión les dije que en los brazos no me notaba absolutamente nada, mandaba fotografías constantemente, para que quedara registrada mi evolución, al contrario, me ha crecido más vello de cuando lo inicié, decidieron aumentar el rango del láser y aun así aguantando mucho dolor no funciona, en la penúltima sesión de brazos me dicen, “DEBES HACERTE UNA ANALITICA EN TU CENTRO DE SALUD PARA VER COMO ESTA LA TESTOSTERONA”.Me realizo la prueba y mi medico de cabecera indica que todos los valores estan correctos, pero para ellos no lo está, les reclamo que porque esperan a la última sesión para pedirme esas pruebas en vez de hacerlas al inicio de la contratación y darme garantías que ni ellos mismos saben. En ese momento pido el contrato y me ponen excusas, preguntas de todo tipo, además siempre me atiende una chica diferente y se pasan el marrón unos a otros, los del laboratorio a la clínica y la clínica al laboratorio, diciéndome que llevo mas sesiones de las debidas y que si me voy a jubilar ahí en un tiempo mucho mayor, también hay que tener en cuenta que inicio la pandemia, y es aquí cuando empiezo a observar que continuaba apreciando mayor crecimiento del bello y ellos me dijeron que era algo normal.Tengo el contrato, todos los correos y Whatsapp que nos hemos intercambiado como pruebas.