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Últimas reclamaciones

D. R.
Hoy

Reparacion no finalizada, factura reclamada.

Buenos dias. El dia 31 de Marzo de 2026, entregue mi BMW Serie 1 F40 PackM 118d del 2021, a un taller oficial BMW Munich Tarrasa por un problema de conectividad, despues de una semana diagnosticaron problemas de centralitas, de modo que se remplazaron, me entregaron el vehiculo, dado que la factura correspondia pagarla a Flexicar ya que estava en garantia y el prosupuesto fue previamemte aprovado. Al seguir sin poder tener conexion, llame al servicio tecnico Idrive de BMW y me comunicaron que debia volver a taller para rellenar un documento de autorizacion para acceda al sistema de mi vehiculo y solucionar el problema. Cuando fui a taller y les informe, me advirtieron de que la factura de las centralitas no habia sido abonada por flexicar y que tenian base legal para retenerme el vehiculo, dejando de lado el documento de autorizacion. A dia de hoy el problema por el cual el vehiculo entro a taller sigue sin solucionarse, eso si, la factura ya me la han reclamado, factura que corresponde pagar a un tercero y cual reparacion aun no a sido finalizada. He mandado escritos a taller, pero sin respuesta. El vehiculo esta en mi poder, ya que conozco algunos de mis derechos y se bien que el taller no tiene base legal alguna para retenerme el vehiculo por la deuda de un tercero.

En curso
D. C.
Hoy

No me reembolsan vuelo doble por error de sistema

A la hora de realizar la primera reserva se me pidió aceptar el pago a través de la app del banco, tras realizarlo la página web de British Airways dió error diciendo que no se había podido realizar la reserva, además, el banco no me descontó el dinero. Decidí intentar realizar de nuevo la misma reserva pero ya no estaba disponible el vuelo que deseaba por lo que decidí reservar otro vuelo para el día sábado 8, de nuevo me pidió verificar con mi banco, al realizarlo se redirige automáticamente a la página que mostraba estar la reserva hecha mientras el banco si me descontó instantáneamente el dinero de la cuenta. Al cabo de unos días, el día 3 de agosto se me descuenta en el banco el dinero de la reserva que en su momento había sido señalada como errónea. Hoy al comunicarme con la aerolínea, tanto el trabajador del call center como la supervisora que me atendió me dieron la razón pero que aun así no les permitía el centro de devoluciones realizar la devolución debido a que no había sido el mismo vuelo el que había comprado dos veces, les explico que no me era posible tras el error del sistema y aun entendiendo y empatizando me dicen que están de brazos cruzados, uno de los encargados rechazo comunicarse conmigo, al volver a llamar no me lo cogieron más.

En curso
M. C.
Hoy

CANCELACION

Estimados/as señores/as:  A la atención de ON THAT ASS International BV, Me pongo en contacto con ustedes porque interpongo una reclamación formal Cobro posterior a la cancelación en periodo de prueba. Plazo respetado: La baja de la suscripción se tramitó de forma efectiva dentro de los 14 días de prueba gratuitos ofrecidos por su propia plataforma. SOLICITO y exijo el reembolso inmediato del cargo efectuado en mi cuenta, el cual ha sido cobrado de forma indebida tras haber ejercido mi derecho de cancelación en los plazos legales establecidos. Fundamentos legales: Derecho de Desistimiento Legal: Según el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Directiva Europea 2011/83/UE, como consumidor dispongo de un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Incumplimiento de las condiciones de prueba: Al haber cancelado la cuenta antes de la finalización del periodo de prueba estipulado, no se ha consolidado ninguna suscripción de pago de carácter recurrente. Por lo tanto, cualquier cargo realizado en mis métodos de pago constituye un cobro no autorizado e indebido. Les exijo que procedan al reembolso íntegro e inmediato del dinero retirado de mi cuenta y que me remitan por esta vía el justificante de la transacción de devolución. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. D.
Hoy

Muy contenta pero necesito ayuda

Hola , ya he recibido la suspensión de mi golf, justo antes de marchar de vacaciones. Me ha llegado super rapido !! A ver si me podeis ayudar y es que no se si el mecanico me la ha montado bien, la noto como muy dura si la llevo rebajada de todo, es decir la llevo a -6 con gente y noto que el coche no amortigua mucho y pega en los badenes. ¿Podeis ayudarme? Por lo demas si voy sola, la suspension es una pasada, muchas gracias equipo de Rodiauto por ayudarme a escoger, estoy muy contenta.

En curso
M. C.
Hoy

Reemnbolso

Estimados/as señores/as: tención del Departamento de Atención al Cliente de Hertz España (Thrifty), Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cargo de 40 euros (46,21 usd) aplicado en mi tarjeta de crédito Visa terminada en *7078 del día 25/07/2026 bajo el concepto de "tasa por gestión/administración de multa de tráfico". El contrato de alquiler se gestionó en la oficina de Alicante Aeropuerto. SOLICITO: el reembolso inmediato de este importe en base a los siguientes argumentos legales vigentes en España: Obligación legal, no servicio: La identificación del conductor ante las autoridades de tráfico (en este caso, Tránsito de Cataluña) es una obligación jurídica imperativa para el titular del vehículo según el artículo 11 de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial. No constituye un servicio comercial prestado al cliente. Carácter abusivo: Traspasar el coste de cumplir con una obligación legal al consumidor final se considera una cláusula abusiva según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al generar un desequilibrio importante entre las partes. Falta de proporcionalidad: El cobro automático de 40 euros (46,21 usd) por un trámite automatizado carece de justificación de costes reales y efectivos y no corresponde a ningún servicio solicitado ni aceptado voluntariamente por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

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