Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. R.
29/09/2025

Reclamación bono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un bono de 6 sesiones por 305 euros y solo he disfrutado 3. SOLICITO […].  la devolución de la mitad del bono que no he disfrutado. 152,50€. Sin otro particular, atentamente. Nuria Ruiz

Cerrado
R. C.
29/09/2025

Centro cerrado e incumplimiento de contrato

Han cerrado todos los centros y han dejado sin hacer muchos servicios ya pagados previemente.

Cerrado
A. P.
28/09/2025

Cierre del centro y sesiones pagadas sin poder usarlas, ni ser devuelto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo sesiones de depilación pagadas y no disfrutadas. El reembolso de estas sesiones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. T.
27/09/2025

Bonos pagados y cierre de centro Bedda

Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. Con fecha 29/10/2024 contraté en el Centro Bedda ubicado en el Centro Comercial el Alisal (Santander) un tratamiento consistente en 15 sesiones de depilación láser de 3 zonas del cuerpo, cuyo importe aboné por adelantado en efectivo , ascendiendo el pago a 799€. El dia 08//05/2025 contraté otro bono de 10 sesiones pagados mediante tarjeta bancaria ascendiendo el pago a 219€ 2. El tratamiento quedó incompleto, puesto que hasta la fecha de cierre del establecimiento sólo de realizaron 3 de las sesiones contratadas. 3. Posteriormente, el centro cerró sus instalaciones, sin ofrecer alternativa ni devolución del importe proporcional correspondiente. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La devolución inmediata del importe abonado correspondiente a los servicios no prestados. • Que se adopten las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
C. R.
26/09/2025

Lavados Klin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto adquirí la suscripción de lavados Klin aprovechando la promoción en la que se indicaba que el importe del primer mes sería devuelto en forma de saldo. Concretamente compré el lavado excelente que como les adjunto en la imagen me indicaba que el primer mes sería devuelto en saldo. Al realizar la compra y realizar el primer lavado, comprobé que se me había cobrado la cuota pero no se me devolvió el importe en saldo, como figuraba en la promoción. Consulté en una de las gasolineras en las que lavé el coche y me indicaron que dicha devolución debía aplicarse al momento, y tras revisarlo, comprobaron que tenía activa la promoción pero no se me había aplicado por un error de la plataforma; y que por consiguiente me pusiera en contacto con ustedes. Por ello, les escribí por correo y tras esperar me contestaron que para ese tipo de lavado no era la oferta, algo completamente erróneo como se ve en la imagen que he adjuntado. Tras este correo volví a contactar esta vez vía telefónica y me comentaron que se debía a un error de la aplicación y que contactarían conmigo. Desde entonces ni se me ha devuelto el dinero ni he recibido respuesta. Por ello volví a a contactar con ustedes por correo, y me dijeron de nuevo, omitiendo las pruebas que yo he aportado, que no se corresponde la oferta con el lavado excelente. En respuesta a su correo y quiero quejarme de manera pública para que esto no se vuelva a repetir, y tal y como expuse en la llamada, esta información es completamente errónea porque como les he enseñado en la captura sí aparece en la aplicación que el lavado excelente se devuelve el primer mes en saldo. Pueden comprobar este dato perfectamente en la captura que les adjunto inicialmente donde se aprecia la promoción en su aplicación de waylet. SOLICITO me realicen la devolución del importe en el saldo de waylet, tal y como recoge la promoción. Para que quede constancia adjunto la captura correspondiente donde se refleja la promoción aplicada. Sin otro particular, atentamente C.

Resuelto
S. R.
25/09/2025

Bono pagado sin disfrutar las sesiones

Tengo dos bonos de 5 sesiones para dos zonas pagados para la depilación láser en centro bedda de parque principado en Asturias, de los que sólo he disfrutado de una sesión de cada uno, el último adquirido 3 días antes del cierre del centro. Deseo la devolución del importe abonado por los servicios no recibidos

Cerrado
M. P.
25/09/2025

PROBLEMA CON BONO PROMOCIONAL

Hola, he comprado una máquina Nespresso de Longhi en Carrefour la cual viene con un Bono Cupón promocional de descuento de 60 o 40€ en cápsulas. Al validar el pedido de cápsulas, el numero de cupón indicado en el Bono es erróneo, y no indicáis de forma CLARA y concreta cual es el procedimiento a seguir para validarlo, por lo que me he quedado sin la promoción, y Nespresso sin un cliente.

Resuelto
S. F.
25/09/2025

Me faltan 6 sesiones, bono de 10 pagado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero de 2025 he pagado un bono de 10 sesiones para piernas, brazos, pies, interglúteo y repaso de axilas e ingles. Solo me han dado 4 sesiones en el centro de Alcampo Gijón y se cerraron los centros. SOLICITO la devolución del 60% pagado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
24/09/2025

Me han cambiado el plan que contraté

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 19 de setiembre me suscribí al plan “Made on USA”, disponible en mi región (https://www.dazn.com/es-ES/news/producciones-dazn/planes-dazn-espana/mbdu0owls62s1g89whthvra2g), con pago anual (unos 60€). Para hacerlo, me logueé en su plataforma, cliqué la opción del plan "Made in USA" y me suscribí al plan (no tengo ninguna captura del proceso que lo demuestre). Como el acceso al contenido es inmediato, accedí al canal de la NFL (estaban repitiendo el Bills-Dolphins del Thursday Night) y estuve un rato viéndolo. Satisfecho con la posibilidad de disfrutar del plan "Made in USA", cerré la aplicación de DAZN. Al cabo de unos minutos recibí un correo electrónico que me notificaba que me habían cobrado el plan "Motor" y asignado ese plan "Motor", que yo no había escogido. Entonces me decidí reclamar a través de su plataforma, de forma infructuosa. Yo quiero el plan "Made in USA" que escogí. Yo no quiero el desistimiento ni la cancelación DE UNA COSA QUE NO HE PEDIDO. Quiero mi plan "Made in USA" (que es el que escogí), pagar mi plan "Made in USA" (que es el que decidí pagar) y ver mi plan "Made in USA" (que es el que contraté hasta que DAZN lo cambió unilateralmente). SOLICITO, pues, que me asignen el plan "Made in USA" (que es el que yo escogí) y que devuelvan la diferencia de dinero entre el plan que suscribí realmente y el plan que me han asignado.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. A.
24/09/2025

Bonos de combustible que nunca llegaron

Buenas tardes Me pongo en contacto con ustedes nuevamente tras más de cinco intentos por distintas vías para reclamar la oferta que ustedes mismos me ofrecieron cuando contraté mi seguro de auto. Me comentaron que al contratar me darían dos bonos de combustible, a mí y a la persona que me refirió (Aroa Eusebio Ruiz con DNI 05303652J) y nunca han llegado. Contraté la póliza en junio de 2025 (número XA00436195, a nombre de Borja Amaya Ríos, DNI 74866879Q) tras ofrecerme ustedes este incentivo de contratación. Desde el departamento de incentivos (tel. 911081853) nos informan que deben activarlo desde el servicio Atención al Cliente que lo activen. Ruego dejen de engañarnos, nos entreguen los vales que ustedes mismos nos ofrecieron como reclamo y cuiden un poco mejor a sus clientes. Atentamente, Borja Amaya Ríos DNI: 74866879Q Póliza: XA00436195 Tel.: 661036691

Resuelto

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