Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día […] contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….]. SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día […] contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….]. SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de Microsoft, En 2020, registré una cuenta empresarial de Microsoft como autónoma. Desde entonces, he experimentado constantes dificultades para acceder a ella. En 2023, comencé a pagar por una cuenta familiar, descubriendo que durante un año estuve abonando por una cuenta sin servicios asociados. Al intentar clarificar la naturaleza de mis cuentas y los pagos realizados, me vi inmerso en un laberinto de llamadas a números 800, sin obtener respuestas satisfactorias. Tras horas de llamadas, fui derivado entre departamentos (técnico, comercial, ventas, atención al cliente), sin que ninguno pudiera brindarme información clara sobre mis pagos. El colmo fue cuando se me indicó que no podían informarme sobre el monto total de mi tarifa mensual de Microsoft 365 Empresa Estándar debido a las variaciones del IVA entre países. Dispongo de la transcripción de la baja de la cuenta familiar que evidencia la falta de servicios durante el periodo facturado. Microsoft, siendo una empresa de renombre internacional, debería ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente. Sin embargo, mi experiencia ha sido contraria, enfrentándome a sistemas automatizados, tutoriales complejos y una cadena interminable de departamentos que no se comunican entre sí. Por todo lo expuesto, solicito: - Una explicación detallada sobre el tipo de cuentas que poseo y los servicios asociados a ellas. - El reembolso de los 120€ abonados durante 2024 por servicios NO proporcionados. - Ser atendido por un humano que pueda resolver mi situación sin más dilaciones. Como autónoma que depende de herramientas como Microsoft Teams para su actividad profesional, es esencial contar con servicios claros y efectivos. Exijo que se me proporcione información precisa sobre los productos que estoy pagando. SIN BUCLES INFINITOS. Además, agradecería que me informaran sobre el procedimiento para presentar una reclamación formal, ya que no he encontrado un canal adecuado para hacerlo en su web, ¿raro? Atentamente.

Realice una compra en Hacoo el dia 23/02/25 Prepararon el envio y lo enviaron a traves de MRW. Esta empresa de envios no me reparte el paquete y no se donde esta. Al no recibir el paquete, me pongo en contacto con Hacoo pero me dicen que para abrir una investigación, tengo que introducir mi numero de tarjeta, ya que dependiendo del resultado de la investigacion, me pueden cobrar 100 dolares Asi que, o me arriesgo a que me cobre 100 euros practicamente seguro, o pierdo el paquete y mi dinero Reclamo que me devuelvan el dinero, sin tener que poner mi tarjeta para abrir una investigación. Ademas, recomiendo no comprar en este establecimiento, no son de fiar

Me ha llegado aviso de correo xpress de entrega de pedido 837065112 y no ha sido entregado, fecha 04/03/2025

Me ha llegado aviso de correo xpress de entrega de pedido 837065112 y no ha sido entregado, fecha 04/03/2025

Después de casi 2 meses de espera por el pago de 4 terminales por el valor de 1600€. Le escribo varias veces a su chat de ayuda o correos electrónicos, y no me saben dar más respuesta que: "Tenga Paciencia, en breve le pagaremos" o " Me voy a poner en contacto el departamento de contabilidad para que le abonen lo antes posible". Ahora ya le reclamo que si no me van a pagar que me devuelvan los dispositivos y me dicen que ya es demasiado tarde. Ya no sé que más hacer para conseguir que me paguen.

Pedí unas bambas y me han entregado unas botas. No me dejaron confirmar el pedido y me hicieron pagar sin ver el producto. Si no pagaba no podía abrir el paquete. Ha pasado un mes y nadie ha hecho nada para resolver el problema, siendo notificada la incidencia. Mi pedido era 27628

Les envié un Google pixel 9 me lo tasaron en 445€ acepte la oferta y no me lo han pagado después de 1 mes después de aceptar.

Realice una llamada a Jazztel en la cual solicitaba darme de baja del servicio de fútbol, (cosa que ya no quiero), y me ofrecieron dos móviles y dos auriculares gratuitos, que en la próxima factura me han cobrado, y me indican que es lo que me dijeron en llamada (mentira), y que además acepté dos años de permanencia (pensando que era gratuito los móviles y auriculares como me indicaron)