Buenos días:
Os informamos que la reclamación la tiene que poner directamente el cliente con nosotros e informarnos de lo ocurrido junto con los datos del envío.
Muchas gracias.
Un saludo.
AlmudenaC.
Atención al Cliente
Grupo Correos
www.correosexpress.com
AVISO LEGAL
El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.
Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.
No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.
Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.
--------------- Mensaje original ---------------
De: clientes [clientes@correosexpress.com]
Enviado: 11/03/2025 09:23:36
Para: reclamar@ocu.org
Asunto: Kiero Acer un envio [ ref:!00Db00Ykj6.!500J50CWG28:ref ]
AlmudenaC.
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--------------- Mensaje original ---------------
De: null [reclamar@ocu.org]
Enviado: 10/03/2025 22:15:25
Para: clientes@correosexpress.com
Asunto: Kiero Acer un envio
ref:!00Db00Ykj6.!500J50CWG28:ref
