Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamo reembolso de pedido que no envían.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de junio de 2024 compré en su web on line el pedido VRMUIAZDK Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido información sobre el envío del pedido habiéndoles solicitado hasta en más de dos ocasiones que me informen por lo que les ruego el reembolso inmediato. Adjunto fotocopia del email de confirmación de la compra. SOLICITO, que me reembolsen exactamente lo que he pagado que han sido 70,44 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
J. Z.
08/07/2024

Estafa dia sin iva

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cuando tienes el producto en el carro y añades los datos no te deja continuar con el pedido. Nadie de ellos sabe nada.

Resuelto
M. C.
08/07/2024

Devolucion de importe compra

El dia 4 Mayo 2024 realice un pedido online de 2 cremas por las que pagué 41,81€ y no he recibido. Solicito URGENTEEEEEEEEEEEEE la devolución de este importe porque ya estoy cansada de recibir mensajes diciento que lo iban a hacer inmediatamente y no lo hacen. Y no me vuelvan a pedir los datos del pedido porque no aparece en mi cuenta, busquen los pagos de ese importe ese dia y hagan la devolucion a la tarjeta ya!!

Cerrado
G. F.
08/07/2024

Venta estancada

Estimados/as señores/as: El pasado día 04/07/2024 vendí en su web on line tres paquetes de sillas. Puse todas la medidas y el peso. Seur vino el viernes pasado y me dijo que no le entraban esas medidas porque no estaba correctas. Me puse en contacto son Seur y me dijeron que hoy enviaban otro coche más grande. Hoy ha venido el mismo repartidor y dice que no le entra. Me he puesto en contacto de nuevo y me dicen que es que Wallapop no le ha dado las medidas y que si no lo modifican no pueden hacer el envío. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito modifiquen correctamente las medidas que yo he facilitado y que me manden urgente el transporte. REC000047866626 REC000047865122 REC000047864835 Son tre envíos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Un saludo

Resuelto
J. M.
08/07/2024

Fraude en la venta de auricualres

Me llamaron el pasado 3 de junio para regalarme dos auriculares debido a los años de contrato que tengo en Vodafone. En la llamada me confirmaron reiteradamente que eran a coste cero y al mes vencido me llegó el precio financiado a dos años de los auriculares, un total de 90 euros. Reclamé en cuanto me llegó el primer cobro, pero fue desestimada al pasar los 14 días que permiten devolver los productos desde que te llega. Un engaño perfecto porque tienen un contrato firmado y no te facilitan la conversación grabada de la estafa. Te dicen que te enviarán la grabación, pero nunca te llega... Una practica fraudulenta que por lo que se ve en las reclamaciones es bastante común por parte de Vodafone.

Resuelto
A. D.
08/07/2024

Problema con transferencia

Hola, realicé una venta con codigo de envío y seguimiento PK9WHN076262735E, al ingresarme el dinero en el monedero, hice la transferencia por error a un número de cuenta que tenia cancelada, el banco ha devuelto esa transferencia y el vendedor no me devuelve el dinero, solicito ese reembolso.

Resuelto
N. E.
07/07/2024

No me devuelve mi dinero

El otro día fui a ocasión plus de Basauri a mirar un coche el cual no tuve ninguna ayuda a la hora de mirarlo ,no me enseñaron nada todo lo tuve que hacer yo.. pero bueno la cosa es que uno de los chicos cuando ya tenía 2 modelos para elegir me estuvo explicando una serie de cosas.. yo al llegar a casa me decidí por uno y en ese mismo día le dije que quería ese y me dijo que haga la reserva ingresando 300 euros ,al día siguiente me pasó para firmar todo y me atiende una chica que me dice que el cambio de papeles son 450 euros.. cosa que no me habían dicho en un principio y teniendo en cuando que mi padre hacía no mucho compre un coche allí y le regalaron el cambio de papeles según ellos por qué es un coche muy costoso.. la cosa es que les digo que es una barbaridad y las chicas nos trata fatal y la digo que no me habían habisado de eso que eso me lo tendrían que a ver dicho.. bueno me comenta que si no lo quiero pues que no lo compre y la digo me devolvéis el dinero no? Y me dice porsupuesto.. me hace descargarme un papel de mi cuenta de banco y pasárselo y me dice que el viernes tendría mi dinero..a eso que se mete otro chico y dice no te preocupes que tendrás tu dinero... Pasa una semana y no me llega nada y después de mucho insistir por qué ni el teléfono me cogían me manda un WhatsApp el que me había atendido el primer día y me dice que ese dinero queda en deposito allí para gastar en sus talleres.. ya lo que me faltaba aparte de la falta de información que es cosa de ellos ,la manera de tratarnos con esos aires de superioridad y la forma de estar vacilandome una semana me dicen que se quedan el dinero ellos..

Cerrado
M. G.
07/07/2024

Pedido con falta de cosas y me habeis cobrado el envio cuando soy prime

Hola primero de todo quiero deciros que en el pedido número : SELX2279654 Ha llegado incompleto faltaba los 8 aros de cebolla además me habéis cobrado el envío cuando justo hoy me había puesto prime y ponía que no se cobraba nada y me habéis cobrado 0’50€ Capitulando : Pedido falta los aros de cebolla Me habéis cobrado 4’29 de gastos de envío de este pedido Me habéis cobrado 0’50 por la suscripción cuando ponéis que es gratuita Me puse con atención al cliente le dije que la bolsa estaba abierta y simplemente me dijeron que no me podían devolver el dinero de ningún caso. Os envío las pruebas de todo. Espero una respuesta de su parte!!! Gracias

Cerrado

No comprar pues no atienden, no informan, no envian los pedidos

Realicé el pedido CILTSIHSM el 21-6-24 de 239,30€ pero no he recibido nada y no atienden, por lo que solicito el reembolso del pago de 239,30€. Han pasado 2 semanas y no han enviado nada, no hay ningún seguimiento en la web, no contestan por correo ni cogen el teléfono de atención al cliente. Al llamar por teléfono siempre sale que están ocupados y que llamemos mas tarde. No es una forma aceptable de atender a los clientes

Resuelto
L. A.
06/07/2024

Pedido no llega después de un mes y sin novedades

Buenas tardes Reclamo el pedido 270294, correspondiente a un iPhone 15 128Gb, tras un mes de espera y sigue en el mismo estado En Preparación. He contactado por correo-e y solo dan largas y fechas de entrega que por supuesto no cumplen, y eso cuando responden. Les he avisado que interpondré reclamaciones a través de varios canales, e incluso en denunciar este caso ante las autoridades. Pido entrega inmediata o devolución inmediata. El servicio de venta y atención al cliente dejan mucho que desear. Es un error hacer un pedido en esta tienda online. Un saludo.

Resuelto

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