Últimas reclamaciones

Hola, compré un móvil el 20 de octubre después de diez mil llamadas y diez mil e-mail,el 16 de ENERO 3 MESES DESPUÉS CONSIGO HABLAR CON UNA COMPAÑERA ME DICE QUE NO HAY DEL MÓVIL QUE PEDÍ EN STOCK,ME DICE QUE SI QUIERO ME LO CAMBIAN DE COLOR Y EN 3 O 6 DÍAS MÁXIMO ME LLEGA, A DÍA DE HOY NO LO HE RECIBIDO E LLAMADO Y ME DICE UNA COMPAÑERA QUE ME ESPERE DOS SEMANAS MÁS Y COMO COMPRENDERÁS ME NIEGO TOTALMENTEE PORQUE PARA ESO FUERA SEGUIDO ESPERANDO EL PRIMERO QUE COMPRE COLOR ROSA QU FUE EL QUE ELEGÍ SI NO QUE ME TENGO QUE CONFORMAR CON UNO AZUL AL CUÁL TAMPOCO TIENEN NI IDEA DE CUANDO ME VAN A ENVIAR.Y YA NO AGUANTO MÁS PORQUE ESQUE DESDE OCTUBRE ESTOY CON UN MÓVIL ROTO Y PRESTADO,me siento estafada

Me han estafado me han. Enviado un abrigo que la talla no es la correcta , no me contestan , cuando lo Hacen me Dicen q no encuentran el pedido y ahora q si lo Quiero Devolver tengo q pagar gastos a china y encima se ha cumplido El Mes quiero denunciar

Hola realice un pedido, ( una vitro ) vino partida, reclamé y me están mareando, una semana esperando y ni me devuelven el dinero, ni me traen el producto nuevo.

Realice varias devoluciones del pedido 53593758665 y no he recibido el importe de ninguno de los artículos que devolví de ese pedido.En total son 5 artículos valorados en total en 88 euros,he reclamado a Zara y primero me dicen que tengo que esperar 14 dias les digo que no recibí el correo de devolución procesada de esos artículos y aún así me dicen que es cosa del banco.Cuando ya pasaron los 14 días obviamente no recibí el dinero en el banco por que la devolución no se realizó correctamente,nunca recibí los correos de las devoluciones procesadas cuando de todos los demás artículos que devolví de otros pedidos si los recibí,así como el dinero y devoluciones hechas más tarde que del pedido 53593758665. Les pido las facturas de abono y dicen que no las tienen,que nos saben que ha pasado que en breve me dirán algo.Creo que merezco una respuesta y sobre todo recuperar mi dinero ya que ya pasaron más de 14 días y cada día que hablo con ellos me dicen que tengo que esperar 24h/48 h y ya llevo bastante tiempo dándome largas me parece una falta de profesionalidad que no sepan porque no hay hechas las facturas de abono de esos pedidos.

EL 28 DE AGOSTO DE 2024 UN VENDEDOR DE EUSKALTEL, LLEGÓ A MI DOMICILIO OFRECIENDOME EL SERVCIO DE INTERNET 500MB (1GB 3 MESES) + 6 LINEAS MOVILES CON GIGAS Y LLAMADAS ILIMITADAS NETFLIX, HBO, PRIME VIDEO 3 MESES GRATIS POR 57 EUROS PRECIO FIJO MAS IVA INCUIDO. YO LE PREGUNTÉ QUE SI EL PRECIO NO SUBIRIA A LO LARGO DEL AÑO DE PERMANENCIA A LO QUE EL CHICO ME RESPONDIÓ QUE NO, SIN EMBARGO ESTO NO FUE ASI. LA PRIMERA FACTURA LLEGÓ POR 22,12 €, LA SEGUNDA POR 60,40 €, LA TERCERA POR 65,40€, LA CUARTA POR 86,57 €. DEPUÉS DE ESTO LLAMO PARA RECLAMAR Y EL OPERADOR ME PIDIÓ DISCULPAS EN NOMBRE DEL VENDEDOR PORQUE ESO QUE EL CHICO ME OFRECIÓ NO ERA ASI. ME DIJO QUE A MI ME HABIAN ENVIADO UN CONTARTO POR CORREO ELECTRONICO Y QUE ESE ERA EL QUE VALÍA. LA VERDAD NO LO LEÍ PORQUE ME FIÉ DE LO QUE EL VENDEDOR ME HABÍA DICHO. A PARTE DE TODO EL SERVICIO ES PÉSIMO, NO TIENE SUFICIENTE COBERTURA Y POR MI TRABAJO NECESITO ESTAR DISPONIBLE, EL INTERNET DE CASA SE CAE MUY SEGUIDO. QUIERO PASARME A OTRA COMPAÑÍA SIN QUE ME COBREN LA PERMANENCIA YA QUE EL SERVICIO NO HA SIDO BUENO. ME PARECE MUY MAL QUE EL VENDEDOR POR CONSEGUIR UNA COMISIÓN QUE POR CIERTO ME DIJO QUE ERAN MAS DE 200 € DIGA MENTIRAS A LAS PERSONAS OFRECIENDO LA MEJOR COBERTURA QUE PORQUE AHORA UTILIZAN ANTENAS DE MOVISTAR, PERO EN LOS PUEBLOS ME QUEDE SIN COBERTURA O EN MI PROPIA CASA NO ME VAYAN LOS DATOS Y NO CARGUEN LAS PAGINAS DE INTERNET, NI FUNCIONE GOOGLE O INCLUSO NO ENTREN LAS LLAMADAS.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de enero de 2025 compré en su web on line el artículo Monitor LENOVO Legion R27QE (27″ - IPS - QHD -180Hz - 0.5 ms - Freesync - Negro), con número de pedido 49460509. Me pongo en contacto con ustedes porque pasadas unas horas desde la compra del artículo recibí correo indicando que se cancelaba el pedido por un PVP notoriamente erróneo y según la Ley 7/1996, de 15 de enero art.14. Sin embargo, la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 19 de octubre de 2017, declara que no puede haber prohibiciones generales de ofertar o realizar ventas con pérdida. Posteriormente, el día 25 de enero de 2025 se volvió a publicitar en su web el mismo artículo al mismo PVP al que yo lo adquirí, lo cual evidencia que no se trataba de ningún error en el PVP. SOLICITO el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Un saludo.

A través del WhatsApp me aseguraron que la potencia estaba limitada por normativa a 15 CV y cuando llegó la moto con su documentación la sorpresa es que le falta un 47% de la potencia ya que solo tiene 10,2 CV, preguntado varias veces por la potencia me digerían que me remitiese a la ficha del fabricante donde no viene especificado la potencia, motivo por el cual vuelvo a preguntar y pedir ficha técnica y me dicen que por normativa está limitada a 15 CV. Por lo tanto les solicito un descuento en el precio de la moto ya que viene con un 47% menos de la potencia que ustedes me dijeron o la devolución del importe y devolución de la moto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de enero contraté con Vds. Para una recarga de 10£ lo cual no se me activo el internet, luego me enviaron mensaje de que era participe de unas tarjeta gif card pero lo ignore porque en ningún momento quería eso, simplemente recargue mi número telefónico y luego de 3 días me cobraron 52 euros sin mi consentimiento, ya que había agregado mi tarjeta de crédito lo cual solicito un reembolso por estafa ya que en ningún momento pedí tarjeta de esa magnitud de costo SOLICITO, el reembolso de lo que se me cobró aparte de 10 euros , que fueron 50 euros sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Claudia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/11/2024 compré en su web on line el artículo Tablet Pro 11 de 3ª generación, el cual según la descripción de Miravia era de 12.9 pulgadas. Pedido nº 6357319404851 Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el paquete el 04/12/2024, la tablet es más pequeña de lo indicado en la descripción (aprox 11 pulgadas). Inicio el proceso de devolución el 04/12/2024. El 13/12/2024 envío el paquete y el 20/12/2024 Miravia me notifica que han recibido el paquete y se encuentra en revisión. Solicito información sobre el estado de mi devolución y el 08/01/2025 me indican que se ha rechazado el reembolso. Contacto con Miravia, me indican que contacte con el vendedor a traves de la aplicación y no contestan. Desde Miravia, tras reclamar en varias ocasiones via telefonica me indican que me tienen que enviar de nuevo el producto, que contactan con el vendedor internamente (supuestamente han mandado 3 correos) Sigo reclamando a Miravia desde entonces y a 27/01/2025 continuo sin haber recibido ni el producto ni el reembolso de mi dinero. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta, es decir, una tablet del tamaño especificado en la descripción o el reembolso del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El dia 22 de enero hice un pedido por el importe de 10,95 y a día de hoy no e recibido ni correo ni mercancía