Últimas reclamaciones

Por favor, solicito vuestra ayuda ya que me han estafado. Estaba buscando un préstamo y en esta página me ponía que me cargaban 1,99 para verificar mi identidad, lo cual hice. Luego leyendo bien todo, comprobé que era una suscripción y acto seguido cancelé todo, mis datos, solicité la baja y el reembolso. Viendo que cada día intentaban cargarme el dinero en la tarjeta de crédito pues en mi app del banco, cancelé que esta empresa pudiera cargarme nada pero hoy he visto que igualmente me lo han cargado desde otro sitio y el número de tf al que llamo solo es contestador y no puedo hablar con nadie y estoy harto de estas estafas porque me han quitado casi 32 euros que son míos y necesito el reembolso porque además di de baja todo en el mismo momento y aún así estos impresentables me cargan ese importe. Necesito urgente la devolución sino los demandaré por estafa. Tanto Credalitas como creditando operan igual y esto no puede quedar así.

Buenos días, Realicé la compra de un vestido en Julieta Moda, número de pedido #JULI1670. El vestido era el Meadow - Elegante vestido largo. A las dos semanas llegó un vestido diferente al solicitado donde la calidad es muy muy baja, no tiene nada que ver ni el color ni el vestido en sí. Buscando opiniones sobre esta tienda en las últimas dos semanas he encontrado que a todos los clientes les ha ocurrido lo mismo que a mi, enviando productos que no tienen nada que ver y con calidades nefastas. He solicitado vía e-mail la devolución y que me indiquen como proceder, aún no he enviado respuesta (lo he enviado hoy, es normal). Quería anticiparme porque ya he visto que responden indicando que no es posible aceptar la devolución. Es una estafa y mucha gente ha confiado en ellos. Solicito el reembolso de 39,99€ Saludos,

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de Octubre del 2024 se adquirió en su página web www.mmgracingstore.com el producto con referencia BIK5462025. Una vez recibido el producto el dia 04 de Octubre del 2024, se ejerció el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09 de Octubre del 2024. Seguidamente solicitasteis fotografías del estado del embalaje, condición que no es obligatoria en la gestión de una devolución, la empresa comercializadora del artículo tiene la expresa obligación de aceptar dicha solicitud cuando se efectúa dentro del plazo, en este caso a 7 días desde la compra del producto y a 5 días después de haberlo recibido, siempre otorgando la oportunidad de recibir el artículo en sus instalaciones para su examen de estado y, en caso de no haber sido manipulado, proceder a la aceptación y su reembolso económico. Por viaje laboral al extranjero del comprador, estas fotografías fueron enviadas el día 24 de Octubre del 2024 y el departamento de devoluciones inmediatamente denegó la posibilidad de su devolución y reembolso . Se reitera que la reclamación de devolución fue iniciada el día 09 de Octubre del 2024, estando dentro del plazo legal. Adjunto copia de la confirmación del pedido donde figura el artículo cúpula transparente ref.BIK5462025, la factura, y correos electrónicos. Se solicita, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 173,60€. Sin otro particular, atentamente.

NUMERO DE PEDIDO 101030432 Estimados Sres., En fecha 29 de septiembre adquirí en su página web, gocco.es, el producto denominado Blusa flores grandes blanco, por un coste de 25.89 euros. Tras varios días esperando la entrega me puse en contacto el 6 de octubre con clienteonline@gocco.com, indicándome que la entrega se realizaría en un plazo de 7 a 15 días laborables, consintiendo por mi parte esta circunstancia y no poniéndola en duda. Nuevamente el 13 de octubre vuelvo a reclamar el pedido, contestándome por su parte que van a intentar solucionar el INCIDENTE lo antes posible, cosa que como se adelanta ya no sucedió, y ante esta situación el 19 de octubre vuelvo a mandar email en el cual habiendo transcurrido más de 15 días laborables solicito la entrega inmediata, volviendo a tener la misma respuesta que no es otra que lo van a gestionar. Nuevamente, y dado lo nefasto del servicio el pasado día 21 de octubre, atendiendo a las condiciones que aparecen en la página web, www.gocco.es, solicito anular el pedido con reembolso de las cantidades (vease la propia web de la empresa) en la que se dice que si "por algún motivo no pudiésemos cumplir con al fecha de la entrega ("...") daremos la opcion de seguir adelante con la compra o anular el pedido con reembolso total de las cantidades". Pues bien, ante este correo la respuesta de la empresa es que una vez localicen el pedido harán la devolución, cosa a la que expresamente me niego solicitando la devolución inmediata, lo cual aceptan, indicándome el pasado 23 de octubre de "en los próximos días recibirá el reembolso". El 27 de octubre, tras no recibir el reembolso, vuelvo a preguntar a lo que me indican, textualmente el día 29 de octubre que "ayer día 28/10 la tienda estuvo gestionando la devolución, en los próximos días tendrá que recibir el reembolso". Ante este correo mi pregunta literal es "Que significa gestionar la devolución? Se ha realizado ya el reembolso o no?" a lo que me responden el 29 de octubre "La gestión de la devolución es que hicieron la devolución del dinero, normalmente tarda unos días en realizarse, en los próximos días tendrá el reembolso". Dadas las circunstancias, aunque incrédula, decido esperar y nuevamente el día 4 pregunto por el reembolso, a lo que me contestan ese mismo día que "NO HAN PODIDO HACER EL REEMBOLSO, HEMOS CONTACTADO CON ELLOS PARA QUE LO HAGAN URGENTEMENTE". A lo que pregunto, que como es posible si ya lo habían hecho el pasado día 28/10, contestandome el 6/11 que no y que aun no se ha gestionado, lo que a mi parecer me resulta ya una broma pesada de mal gusto, puesto que se están riendo del cliente. Se dejan designados a los efectos probatorios oportunos los correos mencionados y que han de constar en el correspondiente servidor de clienteonline@gocco.es Por tanto y ante lo expuesto, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 51.78 euros. Sin otro particular, atentamente.

en el día de ayer compré un termo electrico marca Cointra en la tienda de Majadahonda, que al poco de ser instalado , diez minutos, dejó de funcionar, me he intentado poner en contacto por telefono o digital con atención al cliente y no tengo respuesta por lo que he tenido que llamar al instalador, para desinstalrlo y llevarlo a la tienda, El telefono contesta continuamente que todas las lineas estan ocupadas

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de agosto de 2024 adquirí en su página web Amazon.es el producto tanque de agua de 300L (con referencia B07ZSWH347. Una vez recibido el producto el 18 de septiembre, comprobado que nos habían enviado un producto que no se correspondía con la descripción (puesto que era de 100L), realizamos varias reclamaciones al vendedor externo a través de AMAZON, y finalmente ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de septiembre de 2024. El producto fue recogido por el vendedor y a día de hoy no he recibido el reembolso completo del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Únicamente han reembolsado el importe del producto (93,60€), estando pendiente de abonar el importe pagado en aduanas para recibir el producto (51,23€) + el importe pagado a correos para la devolución del producto (26,47€) = 77,70€ pendiente. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: DOC 1 Comprobante del pedido DOC 2 Histórico de mails de la reclamación, incluyendo derecho de desistimiento DOC 3 Factura de aduana DOC 4 Ticket de correos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 155,40€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de octubre adquirí en su página web puravidaclothes.com un vestido con referencia VE002724. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de octubre. Resulta que, por la página web la única forma que existe de gestionar una devolución es con solución de devolverte ese dinero en forma de cupón, teniendo que ser la opción de obtener el reembolso gestionada por fuera de la web. Esto SOLO está en la política de devoluciones, en ningún momento se indica cuando le das a gestionar una devolución por la web, por lo que es tremendamente confuso y no solo eso, sino que es conveniente para vosotros, por lo que entiendo que además hay mala fe. Desde que fui consciente llevo intentando solucionar este problema con vosotros, siendo ignorada en varias ocasiones. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que ascendería a 49.99 (- 3,95€ que habrían supuesto los gastos de envío). Y dado que he estado leyendo otros comentarios de otros usuarios del mismo estilo y que es información engañosa, voy a iniciar un trámite para denunciaros a consumo. Sin otro particular, atentamente, M.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2024 adquirí en su página web ALLZONE.ES un teléfono móvil iPhone 12, IMPORTE 497,19€, pagado mediante TARJETA DE DÉBITO. La fecha estimada de entrega era de una semana, pasado este plazo el pedido permanecía en situación de PREPARACIÓN EN CURSO. Tuve que CANCELAR el pedido y adquirirlo por otro medio. El pedido 708259268 fue cancelado telefónicamente el 27/09/2024 y confirmada la cancelación por mail el 30/09/2024. El 14/10/2024 recibí un mail de Allzone informándome de que el reembolso REFERENCIA 312398 se enviaba a mi entidad financiera, pero desde entonces (hoy es 05/11/2024) SIGO SIN RECIBIR EL DINERO. Adjunto correos electrónicos de confirmación del pedido, cancelación y reembolso. Solicito, me sean reembolsados inmediatamente los 497,19€ Sin otro particular, atentamente.