Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid Chamartín al de Gijón Sanz Crespo, que tenía su salida a las 09:08 horas del día 25 de Julio de 2026 por lo que la llegada normal a Gijón Sanz Crespo debería haber tenido lugar a las 13:12 horas del día 25 Julio. El billete tenía un coste de 94,15€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 14:20 horas, sufriendo un retraso de 68 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete en formato QR y los detalles de éste. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones según la legislación europea, la cual exige devolución del 25% si el retraso es mayor de 60 minutos. Sin otro particular, atentamente. Germán Ruiz-Olalla 652716086

Asunto: Reclamación formal por retraso, pérdida de conexión y perjuicios económicos A la atención de Ouigo: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el incumplimiento del servicio contratado en el tren identificado con el localizador T33ZAF, correspondiente al trayecto Barcelona-Sants - Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes, del lunes 13 de julio de 2026, con salida prevista a las 07:35 y llegada prevista a las 11:05, por importe de 59,00 €. El retraso sufrido impidió continuar el viaje en las condiciones contratadas y provocó la pérdida de la conexión reservada con el localizador LA5SY7, correspondiente al trayecto Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes - Córdoba-Julio Anguita, con salida prevista a las 14:05 y llegada prevista a las 15:49, por importe de 53,00 €. Como consecuencia directa de esta incidencia, me vi obligado a adquirir un tercer billete, localizador 8C5P6T, para el trayecto Madrid - Córdoba, con salida a las 16:00 y llegada a las 17:44, por importe de 46,20 €. En consecuencia, exijo el reembolso íntegro de 59,00 €, el reembolso íntegro de 53,00 € y el reembolso íntegro de 46,20 €, así como el reintegro del gasto de comida debidamente justificado, al derivar todos ellos de forma directa y exclusiva del retraso sufrido. Adjunto la documentación acreditativa correspondiente: billetes, localizadores, horarios y justificantes de gasto. Solicito el abono de las cantidades reclamadas y respuesta expresa por escrito a la presente reclamación. Atentamente, CRISTIAN CABELLO NAVARRO 47603395L 722260036 CRISTIANCABELLO@LIVE.COM

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [..Valencia Joaquín sorolla.] al de [..Málaga Maria zambrano.], que tenía su salida a las [...12:35] horas del día [..4.] del mes de [.julio..] de [...2026] por lo que la llegada normal a [..Málaga maria zambrano.] debería haber tenido lugar a las [...19:51] horas del día [.4/7/26..]. El billete tenía un coste de [ …62:51.€]. Nº de pasajeros: [1…] El tren llego al destino a las […22:15] horas, sufriendo un retraso de [ dos horas y 24 minutos] con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los billetes de tren SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [ATOCHA] al de [.SEVILLA-SANTA JUSTA], que tenía su salida a las [.14:00.] horas del día [.26] del mes de [.JUNIO] de [.2026] por lo que la llegada normal a [.26 de junio del 2026.] debería haber tenido lugar a las [..16:39] horas del día [.26/06/26]. El billete tenía un coste de [ 139,70 €]. Nº de pasajeros: 3 El tren llego al destino a las 17:33 horas, sufriendo un retraso de [54 min] con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: [billetes de tren y reloj con hora de llegada] SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea], Sin otro particular, atentamente. LORENA BURGUET DALMAU

BUENAS TARDES, QUERIA DENUNCIAR EL RETRASO DESDE BARCELONA AYER 6 DE JULIO DE UN TREN OUIGO COGIDO A LAS 17:40, LLEGANDO A MADRID A LA 13: 00 DE LA MADRUGADA, EL TREN SE PARO EN LOS ALREDEDORES DE FRAGA.NO HABIENDO NINGUN PROTOCOLO DE ACTUACION. Y EL PROBLEMA ES QUE IBAN DOS TRENES JUNTOS CON UNA SOLA MAQUINA , Y LAS BATERIAS NO SIRVIERON PARA PODER MOVER TANTOS VAGONES. DENUNCIO LA POCA SENSIBILIDAD DE LA EMPRESA, CON NIÑOS Y MAYORES A 45 GRADOS DE TEMPERATURA Y SIN AGUA. SE ACERCARON DEL PUEBLO DE AL LADO PARA SUMINISTAR VIVERES. EL TREN PARADO EN VIA, CON EL PELIGRO QUE ESO CONLLEVA, DESPUES DE LO SUCEDIDO EN ADAMUZ, PARECE QUE NO SE APRENDE. NO SE SI ESTO LLEGARA A ALGUN SITIO, PERO ESTOS TRENES SE DEBERIAN DE SUSPENDER DEL TODO POR FAVOR, PARA QUE NO VUELVA A OCURRIR NINGUNA TRAGEDIA.

Trayecto Madrid-Malaga 04/07/2026. Diversas incidencias y paradas desde la salida y parada final en Antequera-Santa Ana de 1 hora al haber superado el conductor sus horas de trabajo. Hubo que esperar el envio de otro conductor desde Malaga. Llegada prevista en billete 19:51. Llegada real 22:45. Perdida de billetes de bus conexion Malaga Marbella con salida a las 20:40. (18 €) y coste de taxi a Marbella (106,44€)

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Monfragüe a la de Madrid-Atocha Cercanías, que tenía su salida a las 19:32 horas del día 6 del mes de abril de 2026, por lo que la llegada normal a Madrid-Atocha Cercanías debería haber tenido lugar a las 22:05 horas del día 6 del mes de abril de 2026. El billete tenía un coste de 39,60€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 00:03 horas del día 7 del mes de abril de 2026, sufriendo un retraso de 97 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete de tren, SMS de Renfe informando del retraso y foto en la que se aprecia que el tren aún no había llegado a la estación de destino a las 23:53 (casi dos horas después de la hora que debería haber llegado). También adjunto la reclamación puesta a Renfe el día 22/04/2026 así como la conversación en la que se me informa que se me ha reembolsado por puntos Renfe (yo solicité reembolso en mismo medio de pago, como recalqué en la reclamación que adjunto, por lo que me lo han negado en su respuesta y no tengo constancia de los puntos supuestamente reembolsados). SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea, de tal manera que se realice en el mismo medio de pago en que hice la reserva (tarjeta bancaria) ejerciendo mi derecho a elegir el medio de compensación y sin que se me imponga la devolución en puntos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Renfe: Contraté un viaje en tren desde la estación de Sevilla Santa Justa al de Madrid Atocha, que tenía su salida a las 20:52 horas del día 23 del mes de junio de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23:43 horas del día 23. Cada billete tenía un coste de 19€ y como eran 2 billetes fue un coste total de 38€. Nº de pasajeros: 2 El tren se fue retrasando, pero tras unas horas de espera para ver que sucedía, el tren no llegó a salir de la estación y no llegó al destino. Tuvimos que quedarnos a la espera en la estación para ver cuando se solventaba la incidencia y tras varias horas de espera, que aprovechamos a cenar en la estación nos notifican que el tren ya no iba a salir y volvimos a casa. La incidencia ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos: cena en Santa Justa en el Mac Donalds esperando la resolución de la incidencia, billetes de autobus de Sevilla este a la estación de Santa Justa de ida y vuelta Adjunto los siguientes documentos: billetes de tren, gasto de los billetes de bus de ida y vuelta a la estación de Santa Justa, cena en el Mac Donalds de Santa Justa. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía y la legislación de transporte europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por la incidencia. NOTIFICO adicionalmente que en la aplicación y página web de Renfe con mis datos de este tren del 23 de junio no me aparece como elegible a reembolso tras sufrir esta incidencia. Además tengo mensajes en la app (adjunto captura) y comunicaron por megafonía que estos billetes podrían anularse y reembolsarse. Adicionalmente esta incidencia me obligó a pillar otros trenes de última hora al día siguiente más caros y a llegar tarde a un bus en Madrid para Soria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de BARCELONA SANTS a la de BILBAO ABANDO, que tenía su salida a las 08:50 horas del día 11 del mes de mayo de 2026 por lo que la llegada normal a BILBAO ABANDO debería haber tenido lugar a las 15:53 horas del mismo día. El billete tenía un coste de 58.15€. Nº de pasajeros: 1 El tren llegó al destino después de las 17:00 horas, sufriendo un retraso superior a 60 minutos con respecto al horario previsto originariamente de llegada. En el transcurso del viaje, varias horas después de la salida, las 15:11 recibí una comunicación de Renfe informando del retraso acumulado a las 15:11. El tren continuó acumulando retraso hasta que el retraso total al término del viaje superó los 60 minutos. El 15 de mayo presenté una reclamación por el canal web de Renfe para tal propósito. El día 26 de mayo recibí un correo de Renfe rechazando mi reclamación con el argumento de que: "Sobre el particular debemos informarle que, según lo establecido en el artículo 19.9 del Reglamento 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, la empresa ferroviaria no está obligada a indemnizar si los viajeros son informados del retraso antes de comprar el billete." Respondí por correo electrónico aclarando que el argumento utilizado por Renfe es erróneo ya que únicamente fui informada del retraso transcurridas varias horas del comienzo del viaje. Eso fue semanas después de comprar el billete y no antes. Respondí por correo electrónico ya que la web no permite proseguir con el caso e indica un derecho a indemnización de 0 €. A día de hoy no ha habido reacción de Renfe a mis últimos correos electrónicos. Adjunto los siguientes documentos: - Los billetes de tren ref. VP78ZX; - Correo electrónico de Renfe informando del retraso acumulado a las 15:11 (no el retraso total al término del viaje, el cual fue superior a 60 min). SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea y el compromiso de puntualidad de la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Atocha, Madrid al de Santa Justa de Sevilla, que tenía su salida a las 13,00 horas del día 17 del mes de junio de 2026 por lo que la llegada normal a Santa Justa, Sevilla debería haber tenido lugar a las 15,39 horas del día 17. El billete tenía un coste de 27,85 €. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 17,09 horas, sufriendo un retraso de 90 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete de tren y aviso de que llegaria con retraso. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea, Sin otro particular, atentamente.