Asunto: Reclamación formal por retraso, pérdida de conexión y perjuicios económicos
A la atención de Ouigo:
Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el incumplimiento del servicio contratado en el tren identificado con el localizador T33ZAF, correspondiente al trayecto Barcelona-Sants - Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes, del lunes 13 de julio de 2026, con salida prevista a las 07:35 y llegada prevista a las 11:05, por importe de 59,00 €.
El retraso sufrido impidió continuar el viaje en las condiciones contratadas y provocó la pérdida de la conexión reservada con el localizador LA5SY7, correspondiente al trayecto Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes - Córdoba-Julio Anguita, con salida prevista a las 14:05 y llegada prevista a las 15:49, por importe de 53,00 €.
Como consecuencia directa de esta incidencia, me vi obligado a adquirir un tercer billete, localizador 8C5P6T, para el trayecto Madrid - Córdoba, con salida a las 16:00 y llegada a las 17:44, por importe de 46,20 €.
En consecuencia, exijo el reembolso íntegro de 59,00 €, el reembolso íntegro de 53,00 € y el reembolso íntegro de 46,20 €, así como el reintegro del gasto de comida debidamente justificado, al derivar todos ellos de forma directa y exclusiva del retraso sufrido.
Adjunto la documentación acreditativa correspondiente: billetes, localizadores, horarios y justificantes de gasto. Solicito el abono de las cantidades reclamadas y respuesta expresa por escrito a la presente reclamación.
Atentamente,
CRISTIAN CABELLO NAVARRO 47603395L 722260036 CRISTIANCABELLO@LIVE.COM
