Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de agua por medio de la presente pongo en su conocimiento que en el día de hoy, 23 de julio de 2025, solictio la baja del contrato Igualmente les reclamo, a fin de acreditar que la baja ha sido efectiva, notifiquen mediante correo electrónico o teléfono la confirmación de la misma. He intentado en varias ocasiones darme de baja siendo imposible poder contactar con su departamento de bajas. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Andrea Bravo Carrilero

Les escribo dado que el pasado jueves 17 de julio fui contactada telefónicamente por la compañía Geo Alternativa SL, que posteriormente se identificó como PODO. Les atendí inicialmente dado que se identificaron, engañosamente como Naturgy, mi compañía de gas, y tenían mis datos. A pesar de no haber tenido nunca contacto con dicha Geo Alternativa SL ni con PODO, me confundió que tuvieran esa información y que según me informaron el motivo inicial de la llamada era que "me habían estado cobrando erróneamente un excesivo importe en mi tarifa de luz en el mes de abril de 2025". Poco a poco, me fueron liando. Me informaron de las tarifas de PODO, me iban enviando mensajes con códigos al móvil, y sin darme cuenta, confirmé el cambio de comercializadora de gas y electricidad. Pero nada más colgar me di cuenta de que el formato había sido invasivo y la información muy confusa para mí, y quise anularlo. Al día siguiente viernes 18 de julio, llamamos para indicar que deseaba anular todo. No me dieron ninguna confirmación por escrito de la baja, ni del deseo de no darme de alta, ni me confirmaron que borrarían toda mi información de su base de datos, ni me aclararon por supuesto, porqué tenían todos esos datos míos. Volvimos a llamar este lunes 21 de julio, con igual resultado. Posteriormente contacté con el teléfono de atención a clientes de PODO ese mismo lunes, y me indicaron que no constaba que estuviera dada de alta, pero que podría suceder en los próximos días y que volviera a llamar para garantizar que no sucediera. Por esta razón les escribo, para exponerles y pedirles por escrito: * No deseo que me vuelvan a contactar ni de PODO ni de Geo Alternativa SL para ningún tipo de publicidad ni oferta; * Deseo que se den de baja todos mis datos en ambas compañías, ya que no he autorizado en ningún momento para que los guardaran ni me contactaran; * Si se ha puesto en marcha cualquier tipo de alta, deseo que se anule y/o se me dé de baja inmediatamente y que por favor me lo confirmen por escrito; * Dado que Geo Alternativa SL me indicó que grabó la conversación en la que yo consentía el cambio de mis comercializadoras habituales de gas y electricidad, y me enviaron unos mensajes al móvil con códigos para firmar unos documentos que nunca me han hecho llegar. Les pido que que se anulen o se borren esas grabaciones, esos documentos y que me envíen la confirmación de que he sido dada de baja, o no dada de alta, o que se ha paralizado la operación que comenzó el jueves 17 de julio. Espero que se pueda solucionar sin ninguna complicación adicional, dado que he expresado claramente mi deseo de anular cualquier alta y/o de dar de baja cualquier contrato con ninguna de estas compañías.

Desde el día 8/07/2025 a consecuencia de darme de baja en el suministro de gas, estoy recibiendo todos los días varias veces y a horas intempestivas continuas y desde diferentes números de teléfono, llamadas ofreciéndome los servicios de Naturgy como suministrador de gas. Desconozco quién ha dado mi teléfono, sin mi autorización (que yo sepa) a dichos acosadores pero obviamente tengo la sospecha de que ha debido ser Naturgy, Nedgia- Solo a estas empresas facilité mi teléfono únicamente únicamente para ponerse en comunicación conmigo y no para cederlo a terceros. Solo Nedgia-Naturgy tienen conocimiento de que haya causado baja en el suministro de gas.

Hace mes y medio di de baja el servicio de aquaservice, me recogieron todos los productos que tenía con ellos y me llegó con un correo diciendo que me iban a devolver los 50€ de fianza, he llamado varias veces y me dicen que la transferencia está emitida pero no llega

Buenas tardes, recientemente he abandonado una vivienda de alquiler en la que tenia el contrato de electricidad a mi nombre. Me he trasladado a un nuevo domicilio y he tratado de dar de baja el suministro eléctrico en mi anterior domicilio. (El CUPS de arriba) En atención al cliente me han dicho que es IMPOSIBLE dar de baja este servicio porque ya no vino allí, que debo hacer un cambio de titular. Pero ¿cómo voy a hacerlo si no conozco al nuevo titular? ¿Cómo voy a hacerlo si el piso donde vivía ha sido vendido a una persona que no conozco? Es ilógico exigirme que haga de detective para que la empresa no pierda su cliente. Por ello, solicitó la baja inmediatamente, que se emita una última factura y que el nuevo propietario se haga cargo de dar de alta su servicio cuando lo crea oportuno. (actualmente, no habita nadie en esa vivienda)

Hola ,soy un jubilado con un problema en la columna tengo una hernia discal que por mi edad no es operable , no puedo levantar o transportar mucho peso , por ello me recomendaron esta empresa,pero lo que no me dijeron es que las garrafas de agua son de 20 l. I hay que subirlas a más de un metro de altura . Le dije al repartidor que yo no podía con ese peso i el lo comprobó ,pero me dijo que tenía una semana de prueba gratis i me dejó dos garrafas i la fuente. El día 28 de Junio, El día 30 llamé para decirles que pasaran a recoger las garrafas y la fuente, imposible contactar con ellos desde entonces hasta hoy por ningún medio, les e mandado llamadas ,mails , A lós pocos días me cargan un recibo al banco que yo devolví , no responden ,no hay forma de contactar con ellos i el día 24 del presente mes me quieren traer 3 garrafas más, i por Mail me mandan un contrato que yo no e pedido. Yo solo deseo que ante mi imposibilidad física pasen a recoger sus dos garrafas y la fuente i en paz .

Hola Geo Energía dijo que el contrato era por un año obligatorio lo cual está prohibido y me pasan facturas desorbitadas por lo cual quiero darme de baja. Me engañaron diciendo que me hacían contrato para la distribuidora de Unión Fenosa( la cual ya no existe)

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de aquaservice por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 10 de Julio les solicite la baja de los servicios contratados He intentado ponerme en contacto con ellos telefonicamente y me cuelgan la llamada o directamente ni la cogen. Lo cual me hace desconfiar. Adjunto captura de sms por el cual deberian darme de baja este mes. Un saludo.

Llevaba con Endesa más de 5 años con ellos sin ningún problema. Hace un mes recibí una llamada diciéndome que tenía que cambiar de comercializadora porque Endesa así lo requería. Lo hice muy ingenuamente y caí en el engaño. Me dieron un número de whatsapp diciendome que ahora tendría un trato personalizado con ese número. Cuando Endesa me llamo por la portabilidad ... me explicaron que eso no era cierto. Fui a pedir explicaciones al número de whatsapp y estaba bloqueado. Después de decenas de llamadas a cualquier hora de Factor energía (sabados y domingos inclusive) ... pude hacer el cambio. Una semana más tarde, me llamaron diciendome que como me había ido tendría que pagar un dinero. Y que para evitar ese pago debería de firmar un link. El link ponía "Darse de alta en Factor energía" , así que pude ver que era un engaño. El problema viene ahora .... Ayer me llama una chica diciendo que es de Endesa y que han detectado que me estan llamando de Factor energía queriendo que firmase un documento y que necesitaban que les deletresase ese link porque iban a denunciarlo a la OCU. Que eso era indignante. Cuando les deletree el link .... AUTOMATICAMENTE me llegó un mensaje diciendome que había firmado el contrato con Factor Energía.

Hola! Hace dos meses realicé la baja de Aquaservice por teléfono en su momento inicial cuando contarte el servicio se dio una fianza de 50 euros por el dispensador bueno pues a las semana de la baja devolví el dispensar y hasta la fecha sigo sin la devolución de los 50 euros cada semana les llamo me dicen que toman nota que le dinero está ahí para hacer la transferencia pero nunca la hacen.