Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
07/04/2026

Cobro mensual

Hola he detectado que me estan cobrando desde hace 3 meses, la cantidad de 29,99€ al mes. Solicito la devolucion inmediata del importe por cobro indebido. Solicito la cancelacion inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos personales y la confirmacion por escrito de dicha cancelacion y el reembolso en mi cuenta de las mensualidades cobradas sin mi consentimiento que hacen un total de 89,97€ En caso de no recibir la respuesta satisfactoria en un plazo de 7 dias procederé a presentar una reclamacion ante organismos de consumo y autoridades competentes. Atte: Javier diez.

En curso
A. R.
07/04/2026

Problemas cancelación

El día 27/03/26 contraté un curso de formación ofrecido por Tradeando, el cual fue financiado a través de SeQura. Durante el proceso de venta, considero que fui inducida a contratar mediante información poco clara y potencialmente engañosa, incluyendo promesas sobre la facilidad para generar ingresos y recuperar la inversión. El día 30 de marzo de 2026 ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, comunicándolo formalmente a Tradeando. Sin embargo, la empresa no ha aceptado dicha solicitud y, en su lugar, ha intentado convencerme de que “no hay vuelta atrás”, sin ofrecer una respuesta formal ni justificación legal. Por su parte, SeQura reconoce la existencia de mi solicitud de desistimiento, pero indica que depende de la confirmación de Tradeando para proceder a la cancelación, lo que está retrasando la resolución del caso. Considero que: • No se me informó de forma clara y comprensible sobre una posible renuncia al derecho de desistimiento. • La información proporcionada durante la venta fue insuficiente o engañosa. • Se está vulnerando mi derecho como consumidora al no tramitar el desistimiento dentro del plazo legal. Por todo ello, solicito: • La cancelación inmediata del contrato con Tradeando. • La anulación de la financiación con SeQura. • El reembolso de cualquier cantidad abonada. • La paralización de cualquier cargo futuro mientras se resuelve esta reclamación.

En curso

anular cuenta bancaria

Buenas tardes, hace más de un mes decidí cambiar de banco. Cual es mi sorpresa que me comunican que no puedo dar de baja una cuenta bancaria ni por teléfono, cosa que medio entendí, ni siquiera en otra sucursal del mismo banco que no sea en la misma que abri la cuenta. Como me era complicado pues a día de hoy vivo en Almáchar y la cuenta la abrí en su día cuando vivia en Málaga capìtal, vuelvo a llamar al teléfono de información de unicaja para comprobar que lo que me dijo la primera era cierto y si, me confirma que para dar de baja mi cuenta me tengo que personalizar en mi banco de Málaga capital. Pues hasta que he podido ir a Málaga (en mis vacaciones de semana santa) ha pasado un mes, con ello un cobro de mantenimiento de 30 euros y 9 euros no se de que leches de gestión que han hecho. Además en mi oficina me dijeron que no era correcto lo que me habían dicho por teléfono, que me puedo dar de baja en cualquier sucursal de unicaja. Ya no es por los 40 euros, que me da coraje que me sigan robando hasta para irme, es por la información erronea que me dieron por dos veces por teléfono, aun explicando que me era muy dificil ir a Malaga, siguieron insistiendo en qeu me tenía que desplazar para poder anular la cuenta. Un saludo

Cerrado
C. D.
07/04/2026

Exijo la devolución de 62,96 euros que me están estafando desde hace 2 meses

Hola. NO HE REALIZADO NINGÚN PEDiDO con esta gentuza de Creditando y me están estafando dinero todos los meses. Exijo se me devuelva y que dejen de pasarme nada

En curso
M. G.
06/04/2026

Renovación abusiva AXA

La póliza referenciada tiene como fecha de vencimiento el día 07 de abril de 2026, habiéndose aplicado en la renovación un incremento de prima aproximado del 44 % respecto de la anualidad anterior sin justificación alguna. No he recibido ninguna comunicación individualizada, expresa y fehaciente, por ningún medio, informando de dicho incremento de prima con una antelación mínima de dos meses respecto del vencimiento del contrato. El conocimiento de la existencia del incremento de prima se produjo únicamente al acceder al área privada de cliente el día 30 de marzo de 2026, esto es, cuando ya había transcurrido sobradamente el plazo legal de dos meses de preaviso. Dicho acceso al área privada se produjo de forma voluntaria y no motivada por aviso o alerta alguna por parte de la aseguradora, no habiendo recibido previamente correo electrónico, notificación automática, aviso de nueva comunicación ni advertencia específica relativa a la modificación de la prima. Es después de este acceso cuando me pongo en contacto telefónicamente y exijo una explicación de esta subida desproporcionada y me ofrecen modificar las condiciones de la póliza. Cuando vuelvo a llamar para solicitar la cancelación el operador me cuelga la llamada. He solicitado la resolución del contrato sin penalización alguna, o subsidiariamente, a la aplicación de la prima correspondiente a la anualidad anterior. La respuesta es que no he notificado la no renovación dentro del plazo de un mes

En curso
E. R.
06/04/2026

Dar de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Suscripcion y pagos no autorizados

En mayo del 2025 Privilegios en Compras empezaron a cobrarme 18€ mensuales, el día 5 de cada mes, como si estuviera dada de alta en alguna suscripción. Yo no tengo constancia de haberme dado de alta en ninguna suscripción con ellos, pero aunque haya querido devolver los pagos, no me ha sido posible. Les he enviado un correo quejándome de la situación tras intentar cancelar dicha suscripción en su página web y ver que solicitan OTRO pago de 2€ para formalizarlo. Reclamo el importe total de todas las mensualidades que me han cobrado hasta la fecha y la cancelación de cualquier suscripción o vinculación con la plataforma.

En curso
I. M.
06/04/2026

Baja

El día 26/03/26 accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 6 de octubre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (80€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.

Resuelto
R. D.
05/04/2026

CANCELE LA SUSCRIPCION

Entendido, he simplificado el texto eliminando la sección de documentos adjuntos para que la reclamación se centre exclusivamente en el argumento del cobro indebido y la solicitud de devolución. Aquí tienes la versión actualizada: Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para interponer una reclamación formal en relación con el cobro indebido de una suscripción al servicio "Prime", el cual ya había sido cancelado previamente por mi parte. Hechos y Motivos: A pesar de haber tramitado la baja del servicio en tiempo y forma, se ha efectuado un cargo por importe de 9,99 euros en la tarjeta bancaria vinculada a mi cuenta de usuario. No estoy conforme con este movimiento, ya que se ha producido sin mi consentimiento y de forma posterior a mi decisión de no renovar ni mantener activo dicho producto. Se trata, por tanto, de una facturación por un servicio inexistente tras la rescisión del contrato, de la cual soy titular. SOLICITO: Que ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la devolución inmediata del importe de la comisión cobrada (9,99 euros) y se confirme la cancelación definitiva del contrato de suscripción para evitar cualquier cargo futuro. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. C.
05/04/2026

Cobro indebito

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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