Reserva de dominio tras desistimiento de contrato

Hola: El día 24 de septiembre realicé una solicitud de desistimiento de un contrato firmado con ustedes el 18 de septiembre. A pesar de haber recibido su mensaje que confirma la recepción de la solicitud, todavía no he recibido noticias y veo en la app de la DGT que el vehículo, que he adquirido por otros medios que no suponen reserva de dominio, tiene una reserva de dominio. Solicito respuesta inmediata y cancelación de la supuesta reserva de dominio que nunca tuvo que producirse