Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta fue desactivada y quiero el dinero de vuelta SOLICITO mi dinero de las ventas q se estaban llevando a cabo y el del monedero Sin otro particular, atentamente.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolucion del supuesto servicio que ofrecen en su pagina para solicitar una nota simple de una propiedad. El numero de referencia es #4SFMM , supuestamente iba a costar 9.99 por un servicio muy urgente con la entrega del servicio en menos de 4 horas. En ningun momento ha habido entrega de este servicio y ademas han hecho un cobro a la tarjeta de 45,07 euros. Tienen el precio escondido en la pagina web y en la pasarela de pago en ningun momento pone lo que se va a cobrar. Solicito la anulacion y devolucion integra del importe por incumplimiento

Buenas tardes, realice un pedido de nota simple al confundir la página con la de registradores de la propiedad. Una nota simple urgente ponía un precio de 6.90€ + IVA, al momento de autorizar el pago, me cobraron 38.49€. solicitando así la reclamación de dicho importe y la cancelación de la nota simple. Un saludo

El pasado 28 de junio, la plataforma 888casino.es me solicitó una verificación del origen de mis fondos. El día 1 de julio, aporté un extracto de mi cuenta bancaria correspondiente al mes de mayo para demostrar la titularidad de los fondos utilizados. Posteriormente, accedí al chat de soporte para confirmar si requerían más información. Al explicarles mi situación económica real —soy ama de casa y realizo trabajos informales esporádicos de limpieza cuyos pagos recibo en mano o vía Bizum—, el agente del chat me indicó explícitamente que aportara mi Informe de Vida Laboral como documento válido. Seguí sus instrucciones exactas y procedí a enviarlo. Tras esto, continué jugando, obtuve un premio legítimo y solicité su retirada. Días después, al consultar el estado del trámite en el chat, el personal de soporte me aseguró de forma textual que la documentación "estaba aprobada, que lo había hecho genial y que iban a acelerar el proceso". Sin embargo, la retirada nunca llegó. Ante mis reclamaciones posteriores, el soporte comenzó a encadenar excusas contradictorias, alegando primero retrasos por eventos deportivos y volviendo a enviarme después la misma plantilla automática exigiendo nóminas o la declaración de la renta. Un segundo agente del chat me volvió a reiterar que enviase de nuevo la Vida Laboral, lo cual volví a hacer, entrando en un bucle absoluto. Ante la falta de soluciones, he enviado correos explicativos tanto a soporte@888.es como a quejas@888.es, sin obtener respuesta alguna. El pasado 17 de julio, el soporte ordinario cerró mi caso de manera tajante, indicándome que "no hay solución, que proporcione lo que piden y que ellos ya no me pueden ayudar", dejándome en una situación de total indefensión. Hoy mismo he vuelto a remitir al departamento de documentación los extractos de los últimos 3 meses junto con la Vida Laboral y una justificación detallada de mis ahorros domésticos (incluyendo balances de pérdidas y ganancias de juego que, al ser negativas a nivel anual, no conllevan la obligación de declarar ante la Agencia Tributaria).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 29 de mayo fui a echar 40€ (con dos billetes de 20€) de gasolina 95 en el surtidor 4 sobre las 14.30h. en Ballenoil Benalmádena (calle Pacharán). El primer billete lo cogió sin problema, el segundo se quedó atascado. La máquina estuvo un rato intentando procesar el billete, pero finalmente salió que ya podía suministrarme únicamente con 20€, quedando el segundo billete atascado sin ser contabilizado. Llamé al interfono, me dijeron que tenía que llamar al teléfono de Ballenoil. Hice la llamada y me dijeron que me llamarían en el transcurso del día. Cuando me llamaron me dijeron que no habían visto ningún billete y que me llamaban próximamente cuando hicieran la comprobación. El 16 de junio me contestaron lo siguiente: Comunicarle que luego de las comprobaciones realizadas con contabilidad nos confirman que no tenemos sobrante del importe señalado. Por lo antes expuesto no procede la devolución solicitada. No obstante, la contestación recibida únicamente indica que no existe sobrante en contabilidad, pero no indica qué otras comprobaciones se han realizado para verificar la incidencia comunicada el mismo día en que se podrujo, por ello les mandé un email solicitando ciertas cosas que expongo a continuacion, al cual no volví a recibir respuesta. SOLICITO la devolución del importe del billete que se tragó la máquina y que nunca fue devuelto, ya que no quedo conforme simplemente con la respuesta que me dieron sin explicar nada más. Que me indiquen si se han revisado los registros de funcionamiento del terminal de pago, incidencias del aceptador de billetes y cualquier otro elemento de control disponible para esa fecha y franja horaria. Asímismo, les solicito la copia o detalle de las comprobaciones efectuadas que justifican la conclusion de que no procede la devolución solicitada. Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: Reclamación por cobro desproporcionado, falta de transparencia, omisión de tarifas informadas y ajuste arbitrario de factura de reparación. Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a los servicios prestados por los operarios de su empresa y la posterior facturación emitida tras la reparación de una ventana. HECHOS: Solicitud de presupuesto: Con fecha del 29 de abril de 2026, me puse en contacto con su empresa para solicitar un presupuesto de reparación de una ventana. Siguiendo sus instrucciones, procedí a enviar las fotografías de los desperfectos ese mismo día a través del canal de WhatsApp habilitado por ustedes (678432509). Emisión y aceptación del presupuesto: El día 20 de mayo de 2026, recibí por WhatsApp un presupuesto a nombre de María Elena Fernández Granda. En él se especificaba la reparación de la persiana, requiriendo el cambio de tres piezas (disco, cojinete y torno completo) por un importe total de 384,91 euros. Cabe reseñar que en dicho presupuesto nunca se hizo mención alguna al tiempo de trabajo estimado ni se reflejó el precio por hora de la mano de obra, limitándose a valorar globalmente la reparación de los desperfectos apreciados en las fotos. El presupuesto fue aceptado por nuestra parte, abonando mediante transferencia bancaria desde mi cuenta (a nombre de Federico Pisabarros Valderrey) el 50% inicial exigido para iniciar los trabajos, ascendiendo a 192,46 euros. Ejecución de los trabajos y contradicción: El martes 14 de julio de 2026, los operarios acudieron al domicilio. Al inspeccionar la persiana, los técnicos manifestaron que no era necesario cambiar ninguna de las tres piezas presupuestadas, puesto que se encontraban en perfecto estado. En su lugar, el problema real se solucionaba instalando una guía, trabajo que les tomó un tiempo estimado de 20 minutos. Práctica comercial abusiva y alteración de criterio: Tras finalizar el trabajo, se les hizo saber que el importe final debía ajustarse a la realidad de las actuaciones ejecutadas. De forma sorpresiva, su empresa emitió una factura por un total de 192,46 euros, desglosada en una pieza por valor de 19,87 euros y un importe de 160,00 euros por una sola hora de mano de obra. Es necesario señalar la flagrante contradicción de que en esta factura sí se diferencia de manera sobrevenida entre las piezas y las horas de trabajo, un desglose tarifario que omitieron deliberadamente en el presupuesto original. Casualmente, el total de dicha factura cuadra exactamente al céntimo con el adelanto del 50% que ya había sido abonado. MOTIVOS DE LA QUEJA: Abuso, arbitrariedad e indefensión: El precio establecido de 160 euros por una hora de mano de obra (para un trabajo ejecutado además en 20 minutos) resulta desmesurado y abusivo. Al no haber sido informada esta tarifa por hora en el presupuesto inicial, se ha vulnerado el derecho del consumidor a conocer previamente los costes, generando una clara indefensión. Falta de buena fe contractual: Es evidente que su empresa no ha tarificado el coste real ni honesto del servicio prestado. Han inflado artificialmente el precio de la mano de obra y modificado los criterios de facturación con el único y exclusivo fin de retener de forma exacta la totalidad del dinero que adelantamos, evitando así realizar la devolución correspondiente. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La rectificación inmediata de la factura emitida, aplicando una tarifa de mano de obra justa, transparente y proporcional al tiempo real empleado (20 minutos), calculada sobre precios habituales y razonables del sector. La devolución de la cantidad cobrada de más, correspondiente a la diferencia entre el coste real del servicio ejecutado y los 192,46 euros que retienen de forma totalmente injustificada. Les recuerdo que, de acuerdo con la normativa de consumo en vigor, disponen de un plazo máximo de 30 días para contestar a esta reclamación. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria o una propuesta de abono justa, procederé a elevar formalmente esta denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y los servicios de Consumo del Gobierno de Canarias para la apertura del correspondiente expediente sancionador. Sin otro particular, a la espera de su pronta respuesta. Firma: Federico Pisabarros Valderrey

Hola, realicé los pedidos F6XAB3 y F6XAB4 de los que se realizó el cobro el día 8 de julio por valor de 256,97€. Sin embargo no recibo mail de confirmación ni comprobante en mi perfil de la aplicación. Cuando llamo a atención al cliente me dicen que los pedidos no están activos por un fallo del sistema, pero que Mango no ha realizado el cobro y debo hablar con mi banco. Hablo con mi banco, que confirma que efectivamente el dinero ha salido de mi cuenta ordenado por Mango. Ni en tienda, ni en atención al cliente me saben dar una explicación. Pido poner una reclamación y me dicen que no tienen opción de reclamar, que solo puedo esperar a que administrativamente me den una respuesta en 48h. Ya ha pasado más de una semana y aún no han respondido ni realizado la devolución. Solicito inmediata devolución del dinero en mi cuenta.

Hola, Hoy hace un mes (20 Junio) que cancelé un producto sin ni siquiera recibirlo. En el mail de confirmación me indicaban que en un plazo inferior a 14 dias recibiría el importe de 287€. Hoy, dia 20 de Julio, aún no han realizado el reembolso. Está el caso en tesoreria me dicen, y así vamos, un mes sin 287€ por la incompetencia y la mala gestión de esta empresa. Ticket: 5178662 Nº pedido: 056588047 Es una vergüenza que juegen con el dinero de los clientes de esta manera.

Vinted se apropio de mi dinero 48,09 euros. Es un Delito! Responderán por ello.

Deseo formar parte de todos los dagnificados por Vinted y su pésima atención al cliente que no soluciona nada. Quiero denunciar a esta plataforma por su falta de seriedad y transparencia. Despues de vender dos articulos, hice transferencia a mi cuenta y a los tres dias lo cobré. Hasta aquí todo normal. Seguí vendiendo dos articulos más, meses depués y volví a realizar la transferencia a mi cuenta el dia 2 de Julio. Pasaban los dias y la transferencia no llegaba, reclamé y me solicitaron toda classe de documentos bancarios sin solucionarme absolutamente nada, me solicitaron que identificarà mi identidad, por cuatro ventas de menos de 180€ en 6 meses entre las que se encontraban las que no he podido cobrar. Desconozco para que necesitan tanta información tan delicada, para solamente comprobar porque no ha llegado la transferencia cuando todos los datos están correctos y el importe es pequeño. Hablé con Lucas, Viktoriia, Mike, Gaitano, Sergio, Doris y Safae todos de atención al cliente, pero ninguno fué capaz de ayudarme, solo me confirmaban que el dinero fué enviado y me cerraban el caso a las 24 horas cuando les solicitaba según me pidió mi banco el justificante de la transferencia, llevo 20 días así. Sin saber donde han ido a parar mis 102€. Finalmente después de 30 o 40 mails me dieron un número de referencia con el que mi banco está investigando. Contactar con Vinted es muy difícil, todo son respuestas programadas, dudo que los nombres de atención al cliente sean reales porque todo son las mismas respuestas No sé si recuperaré el dinero de esas dos ventas de dos articulos que vendí, ojalá no los hubiera vendido! Me he dado de baja de la aplicación que no voy a utilizar nunca más, no vale la pena desprenderte de algo que mal vendes, envolverlo, llevarlo a enviar, que no se pierda el paquete, que le guste al comprador y no tengas problemas , encima que no recibas el dinero y además que Vinted no te dé información de lo que ha pasado. Vinted no me ha facilitado el justificante de transferencia, algo que deberian facilitar con solo pedirlo, en su lugar me piden que mi banco justifique que no he recibido la transferencia y mi banco dice, con razón, que no puede justificar nada que no existe. .Una pesadilla.