Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. A.
16/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque e echo una devolución de productos y ya que no los necesito o no me quedan bien los e devuelto y me dicen que por olores no me devuelven todo el dinero y sin pruebas ni hojas de reclamaciones que son obligatorias y encima si fuera por olores se han devuelto en tres paquetes diferentes unidos por celo y el olor no influye en todos los productos al enviarse así, así que se podria enviar el reembolso de los demás productos, y como unica soluciones me disen que mandé foto del envoltorio sin yo tener los productos y eso es una estafaa porque sin pruebas ellos no me pueden quitar MI dinero SOLICITO […].  Solicito un reembolso completo de mi dinero o en segundo lugar la devolución de esas prendas que yo e devuelto y me han quitado el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. B.
16/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  de All zone Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 12 de julio de 2025 hice una compra por valor de 483 euros y la cancelé al día siguiente y aún no me habéis reembolsado mi dinero a mi cuenta bancaria. SOLICITO […].  que me devolváis mi dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. A.
16/01/2026
Riovet

Problema con el rembolso

A quien corresponda. Realicé una compra el 1 de Diciembre con envío gratuito en 24/48h gestionado por GLS. (pedido número 731561) El día 12 de diciembre contacto por primera vez y me informan que mi paquete está perdido e inician una reclamación. El día 15 de diciembre hago una nueva reclamación puesto que el pedido lleva dos semanas sin entregarse (compromiso de entrega 24/48h según informan en su web) Finalmente el paquete sale a reparto el 17 de Diciembre, 16 días después de la compra. Marcan en la entrega que estoy ausente, cuando no es verdad y dejan el paquete en un punto de recogida a 2kms de mi domicilio. Informo a Riovet que me encuentro en mi domiclio, y que además tengo videoportero WIFI que tiene historial de llamadas en las cuales no aparece la llamada del repartidor. Riovet me indica que la señal de geolocalización del repartidor coincide con el punto de entrega. Me informan que su tarifa contratada con GLS no incluye llamada y solo un intento de entrega en domicilio y posterior entrega en punto de recogida. Ninguna de estas condiciones se indican en el proceso de compra. A pesar de demostrar que no ha habido llamadas en mi domicilio el día 17 de diciembre, Riovet me obliga a hacerme cargo del coste de devolución del paquete puesto que no he podido recoger un paquete de pienso pesado a 2km de mi domicilio. Reclamo en varias ocasiones, 29 de diciembre, 12 y 15 de enero el reembolso del pedido. El día 15 de enero se reembolsa parcialmente, puesto que indican que me debo de hacer cargo del coste de la devolución. Solicito el reembolso íntegro del pedido, ya que yo no me debo de hacer cargo de los problemas que genere la tarifa contratada por Riovet a GLS, demostrando que no estuvieron en mi domicilio el día 17 de diciembre. Solicito informen en su web, las condiciones claras del envío , para evitar las prácticas irregulares de empresas de mensajería como GLS.

En curso
E. B.
15/01/2026

Cobro no autorizado en otras cuentas de uber

Hola, yo tengo una cuenta de uber eats y tenía uber one. Hoy día 15/01/2026 me llegaron 5 mensajes seguidos de mi banco para que autorizara con un código un pago para uber de UK. Al ver esto me metí en mi cuenta bancaria para ver si se me había cobrado algo de los mensajes y me encontré con un cobro de 49,40 euros ya realizado, que no sería mío y en el dinero retenido había 2 pagos más, uno de 53 euros y otro de 42 euros. Todos de Uber y de otros países. He contactado con uber y pero no me dan soluciones, directamente me mandan a mi banco. No me parece aceptable que se cobre de mi tarjeta dinero en servicios de uber de otras cuentas ajenas a la mía y que no me den solución.

En curso
V. R.
15/01/2026

Cobro de un pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una subscripción que se supone que era de 0,10€ y tengo un cobro en mi cuenta de 57,51€. Entiendo que es el importe del pedido, pero ya he cancelado tanto la primera entrega como la subscripción porque además la comida no llegaba para la fecha que necesitaba. SOLICITO la devolución ÍNTEGRA del dinero que se me ha cobrado. Además ruego más información de si tengo que realizar más trámites para que esto se solucione. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. L.
15/01/2026

REEMBOLSO DEL DINERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de noviembre 2025 realicé un pedido con ID: 856956. El pedido constaba de dos merceditas de talla 27 y 29 en color burdeos y azul marino. Inicialmente me dijisteis que se estaban fabricando, que tardaban 15 días. Pero tras ese plazo, nunca se enviaron al domicilio. Tras múltiples emails, ya que, por teléfono es imposible contactar con vosotros, me remitís al departamento de contabilidad, con el que no se puede hablar directamente. SOLICITO por favor el reembolso inmediato del importe de 93,44€, ya que, el pedido NUNCA ha sido enviado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. U.
15/01/2026

NO HE RECIBIDO REEMBOLSO COCHE DEVUELTO

QUISE DEVOLVER EL COCHE ANTES DE LOS 21 DIAS DE LA COMPRA (NISSAN) LO ENTREGUÉ EL DIA QUE ME DIJERON EL 261225 Y HOY LLAMO Y ME DICEN QUE TIENEN RETRASOS EN LAS DEVOLUCIONES Y LLAME LA SEMANA QUE VIENE SI AUN NO ME HAN INGRESADO EL DINERO

En curso
A. C.
15/01/2026

NO DEVOLUCIÓN DE FIANZA Y GARANTÍA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 45 días del abandono de la vivienda y habiéndolo comunicado con un mes y medio de antelación sigo sin recibir el reembolso de mi fianza y una garantía. Ya no contestan ni al email ni al whassapp. En el contrato de rescisión que adjunto indican un máximo de 45 días que obviamente ya han pasado. Solicito que se me devuelva en menor tiempo posible puesto que para alquilar lo tuve que adelantar mes y medio. He dejado el piso en perfectas condiciones pintado entero con solo un año de uso. Tengo vídeos que hice el día que entregue las llaves y correos electrónicos si los necesitan. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. R.
15/01/2026

Problema con el rembolso

Hola , realicé dos pedidos en septiembre. El primero lo hice y después de realizar el pago me aparecía como que estaba en fabricación, por lo que contacte con ellos para que se cancelará el pedido y obtener el rembolso. Reembolso que nunca recibí. A los pocos dias realice un nuevo pedido con otros productos para ver si me podías llegar puesto que los necesitaba. Mi sorpresa fue que me cancelaron el pedido sin recibir mis productos pero tampoco el importe. El importe asciende a casi 300 euros. Estoy reclamando el REMBOLSO DESDE SEPTIEMBRE. No contestan a las llamadas y los correos son siempre la misma contestación. Nunca pensaba que esta empresa actuará asi.

En curso
G. D.
15/01/2026

Pedido cancelado y no reembolsado

Hola, realicé un pedido con tres productos: Desmaquillante Sublime 1 6,50 € Gel Limpiador Espumoso 2 22,50 € El producto Gel Limpiador Espumoso tenía una promoción de segunda unidad al 50%, por lo que su precio total fue de 16,87€. Al hacer el pedido me envían dos mails indicando que el Gel Limpiador Espumoso no estaba en stock, y me hicieron una devolución al momento vía Bizum de 8.44€, el valor de UN producto, no de los dos. Al llegar el pedido, solo tenía el primer producto (Desmaquillante Sublime), por lo que me han cobrado un producto que no he recibido. He contactado con ellos vía mail, WhatsApp y teléfono pero es imposible. Solicito la devolución del importe del otro Gel Limpiado no entregado.

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