Últimas reclamaciones

Hola, mi pedido es el 256247. Llevo desde el 5 de diciembre esperando la entrega de un televisor que la agencia de transporte extravió. He contactado en reiteradas ocasiones y solo recibo respuestas genéricas indicando que 'están esperando contestación'. El pedido se realizó hace casi un mes (27 de noviembre) y sigo sin solución. Exijo que se gestione el envío de un nuevo televisor de inmediato o se me dé una solución definitiva hoy mismo. la direccion de correo de LG es tiendalgonline@lge.es

Quisiera presentar una reclamación contra la empresa THE MASIE por la reiterada entrega de un producto defectuoso y por las graves dificultades impuestas para gestionar su devolución. El día 03/11 realicé la compra de una mesa modelo Leno, una mesa de madera de mango maciza, de alto valor económico y con un peso aproximado de 100 kg (Producto disponible en: https://www.themasie.com/es/comprar-mesas-de-comedor/169756-mesa-de-comedor-ovalada-de-madera-de-mango-220x100-cm-leno.html). Tras varias semanas de espera, recibimos el primer envío y, al abrirlo, comprobamos que la mesa estaba rota, con la madera dañada. Al contactar telefónicamente con la empresa para informar de la incidencia, se nos indicó que solo aceptarían la devolución si la mesa era embalada nuevamente en la misma caja original. Esta exigencia nos supuso un grave problema, ya que se trata de una mesa extremadamente pesada (100 kg), lo que hizo muy difícil y arriesgado volver a embalarla manualmente, generando una situación totalmente desproporcionada para el consumidor, más aún tratándose de un producto que ya había llegado defectuoso. Finalmente, la empresa recogió la mesa y nos envió una segunda unidad como reemplazo. No obstante, el 24/12, al recibir el nuevo pedido, la situación se repitió: la caja llegó completamente rota, con un embalaje claramente deficiente, hasta el punto de que se podía ver la madera dañada en su interior, confirmando que la mesa había llegado nuevamente rota incluso antes de abrirla. Resulta inadmisible que, tras una primera incidencia, la empresa vuelva a enviar el mismo producto sin mejorar el embalaje ni garantizar su correcta protección, especialmente tratándose de una mesa de madera maciza, muy pesada y de precio elevado. Esto evidencia una falta total de control de calidad, de cuidado en el transporte y de atención al cliente. A día de hoy, después de más de un mes desde la compra inicial, seguimos sin poder disponer del producto en condiciones adecuadas, habiendo sufrido molestias, pérdida de tiempo, esfuerzo físico innecesario y una gran frustración, agravada por el hecho de haber recibido el segundo envío en plenas fechas navideñas. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado, así como el envío especial de 62,94 € (IVA incl.) para que nos subieran la mesa hasta el interior de la vivienda, con el fin de poder adquirir una mesa en otra empresa, ya que he perdido totalmente la confianza en que THE MASIE pueda resolver esta situación de forma adecuada. Considero fundamental que esta situación sea conocida por otros consumidores antes de realizar una compra en esta empresa. Adjunto fotografías del estado en el cual ha sido recibida la mesa la primera y la segunda vez para clarificar mi exposición.

Estimados/as señores/as: Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Todo son largas, investigaciones y reclamaciones absurdas, tiempos de espera que nunca cumplen..... En definitiva un servicio malísimo de principio a fin. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/25 adquirí en su página web el producto por importe de 58€. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido. Hago cada día una media de 50 llamadas al número de atención al cliente, nadie me lo coge, escribo cada día al WhatsApp de atencion al cliente y nadie me da respuestas. He enviado mail, he acudido a tiendas físicas y nadie me dice nada. Por no hablar de la empresa de paqueteria sending que directamente el teléfono no existe. Me parece una vergüenza que una empresa tan grande no tenga si quiera medios para poder hablar con alguien y que diga en qué punto se encuentra el producto o que me den una solución definitiva. El número de pedido es 2235611722 y el número de reclamación 01654659. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido de 1 medidor de glucosa marca SIEMENS y he recibido otro diferente made in CHINA, por importe de 55€ con 1año de garantia. viene sin factura ni documento alguno.

El pasado 14 de Diciembre hago un pedido de una sudadera a través de su web con número de pedido 795340. El día 15 recibo un mail de correos con el seguimiento y el 16 se entrega el pedido. Al comprobar que la talla es pequeña el mismo día 16 solicito un cambio de talla y envío el pedido anterior. Se genera un nuevo pedido con número 803435 y ya no vuelvo a saber más. No se me notifica ningún envío de correos para poder hacer seguimiento. Han pasado más de 8 días y no sé nada. He escrito en varias ocasiones a su mail de atención al cliente y no obtengo respuesta. Era un regalo para Navidad, se garantizaba el envío en fecha pero nadie sabe nada y no contestan a los mensajes. Solicito el envío inmediato del producto o el reembolso del importe abonado.

Hola, realiza un pedido por la tienda online de Lidl, fue el 26/11/2025 y número de pedido SO10-8795737065. Un domingo me llegó un mensaje de que se había entregado, realmente ponía un almacén de GLS en un polígono difícil de encontrar. Aunque yo no había pedido que se llevara ningún punto de recogida me acerqué hasta el lugar y no encontraba ningún paquete para mí... Lo comunique a lídl con varias consultas de su web online pero no sirvió de nada, no me contestaban. A los siete días GLS me comunica que paquete está de evolución a través de otro correo electrónico. Como no tengo respuesta de Lidl llamo a un teléfono de atención al cliente que tienen me dicen que cuando el paquete se ha recibido por Lidl me harán la devolución. A la semana siguiente vuelvo a llamar porque sigo sin noticias y sin devolución. Una chica muy simpática me dice que se encarga de que me haga una devolución rápidamente. Ha pasado otra semana más y llegó sin pedido y sin dinero...

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2026 adquirí en su página web primor.eu varios productos. Al abrir el paquete he comprobado que uno de los productos estaba roto y ha estropeado el resto de productos que se encontraban en ese mismo paquete. Adjunto fotografías evidenciando los hechos (como ya os indique en los 2 tickets de incidencia que os abrí) y contenido de los productos dañados, los cuales ya os informe por mail y a día de hoy sigo sin tener respuesta de vuestra parte. Ticket 2291489 fecha de apertura 15/12/2026 Ticket 2315450 fecha de apertura 17/12/2026 Productos dañados: Gel de ducha: 8429014016005 Champú h&s (6 unidades) 8700216265393 Pastas de dientes: 6902088961409 6902088961416 6902088961430 6902088961423 SOLICITO el rembolso de importe de estos artículos a través deo mismo método del pago o bien mediante cheque en la web.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Noviembre adquirí en su web zapatillas deportivas. Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jorge Luengo