Últimas reclamaciones

El día 1 de marzo les aboné el importe por un producto nunca enviaron y que a día 23 de mayo no han reembolsado. Tras 3 semanas crearon la etiqueta en GLS pero esta empresa de mensajería nunca recibió el producto. Tras varios contactos por e-mail me indicaron que había habido un problema con la entrega a ellos y que tuviese paciencia para cancelar el encargo (paso previo al reembolso). Es curioso que a día de hoy todavía figura en su página como en stock. Cada queja posterior es contestada con la excusa de que recibiría una llamada para cancelar el pedido, cuando en cualquier otro comercio on-line basta con hacer click en la página para tener el reintegro inmediato. Por "suerte" el importe no llega a 100 euros, pero por ello no deja de ser una tomadura de pelo en toda regla.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de marzo de 2025 adquirí en su página web allzone.es 2 iPhone 16 de 128GB, uno negro y otro rosa. Han pasado 66 días y no lo he recibido. Desde que comencé con las reclamaciones solo he recibido largas y en ningún momento se me ha dado una fecha exacta de la entrega del pedido y ya ha pasado por mucho el plazo legal para la entrega del mismo. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Primera reclamación por demora del día 8.04. 3. Respuesta a la reclamación 4. Confirmación de que el pedido está en proceso de envío del día 09.04 5. Segunda reclamación por demora del día 22.04 6. Respuesta a la reclamación 7. Tercera reclamación por demora del día 05.05 8. Respuesta a la reclamación 9. Cuarta reclamación por demora del día 21.05 10. Respuesta a la reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alba

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en su página web BLACK MARKET el producto Apple Watch Ultra 2 (2023) GPS + Cellular 49 mm - Titanio Titanio natural - Correa Ocean Naranja Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto certificado de pago: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido en AliExpress con número 3051479021806889, el cual no llegó a entregarse. Según el seguimiento del envío, el paquete fue marcado como “no entregado por ausencia del destinatario” y posteriormente “destruido”. Sin embargo, puedo demostrar que estuve en mi domicilio durante los días del supuesto intento de entrega (8 y 9 de abril de 2025) mediante registros de acceso a mi vivienda y logs de mi videoportero inteligente, que muestran que no hubo ningún intento real de entrega. He contactado tanto con el vendedor como con el servicio logístico (EcoScooting), y ambos me indican que el paquete fue devuelto sin ser entregado, pero sin proporcionar prueba alguna del intento de entrega. De hecho, el repartidor no llamó ni dejó aviso. Ahora, me he quedado sin el producto y sin reembolso. He abierto disputa en AliExpress y, a pesar de aportar todas las pruebas que demuestran que no se intentó la entrega, la plataforma ha rechazado mi reclamación alegando falta de pruebas suficientes, sin valorar adecuadamente la documentación presentada. Solicito: • El reembolso completo del importe pagado por el pedido. • Que se revise el procedimiento de entrega y la actuación del repartidor responsable. • Que se me facilite una solución formal a esta incidencia. Adjunto pruebas: • Capturas de seguimiento del paquete • Historial de llamadas en mi domicilio • Comunicaciones con EcoScooting y AliExpress

Estimados/as señores/as: En fecha [03/04/25] adquirí en su página web [LEG3ND STYLE] el producto [Camiseta MADONNA]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [TALLA XL EN VEZ DE XXL] Adjunto documentación de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo 2025adquirí en su página web 2 envases del producto Solgar Comfort Zone Complex 90 Cápsulas Combinación de Enzimas Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni atiendan mis consultas por teléfono y correo electrónico para interesarme por el estado de mi pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Vicente Calzado

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/25 adquirí en su página web ANNA BARCELONA un vestido. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una falda y un corpiño. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y copia de los primeros correos electrónicos, a día de hoy llevo 21 correo enviado, los últimos 8 sin respuesta. SOLICITO se me abone el importe del pedido, ya que la fecha para la que lo necesitaba pasó y se haga recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mi paquete no ha llegado, y según cttexpress se entregó el pasado 14 de mayo. Tiene el código de seguimiento 0082800082909718257813. La única respuesta que he obtenido por parte de la empresa es un mail preguntándome días más tarde si había recibido el pedido. Estoy intentando contactarles a través del teléfono y cuando consigo que me pasen con un agente, me cuelgan el teléfono. Adjunto su email de respuesta. Saludos.

buenos dias, el 14/05/2025 realizo un pedido en herbolario medicinal por un importe de 74,58€. En los siguientes dias, 20-21-23/05 les envio emails para preguntar sobre el pedido, previsión de entrega, etc. No recibo ninguna respuesta. Necesito la medicación y tengo que pedirla por otra web. Exigo la devolución del importe total, se hizo por bizum Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en su página web https://www.electrotres.com/ el producto Lavavajillas Beko BDFN26430X, llegó el día 15 de mayo al destino y el 17 fue abierto. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por el lateral y esquina trasera izquierda. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, fotos de todos los ángulos del producto sin abrir y abierto en los que se pueden ver las etiquetas y el golpe en cuestión. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.