Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. D.
30/08/2024

Cobro sin autorización de 29,99€ a mi cuenta bancaria

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola recibo notificaciones diarias de cobro de 29,99€ sin autorización de la empresa Prestam-hoy y Credalitas denunció inmediatamente a estas empresas y doy cancelación o baja de cualquier vínculo con estas empresas Gracias..!!

Cerrado

Descubierto de una cuenta sin usar

Estimados/as señores/as: Soy cliente de una cuenta de Banco joven Santander, a nombre de Thais Bañon Jiménez, cuenta la cual no se utiliza hace mucho tiempo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 20,06€ euros en concepto de liquidación de contrato 002517300. No procede el cobro por que han autorizado el mismo de un recibo ya devuelto previamente por falta de fondos (esa cuenta está en desuso) dejando la cuenta en descubierto y posteriormente cargando unos intereses de 20,06€ en concepto de esa liquidación de contrato SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
29/08/2024

bloqueo c/c

Hola, desde Abril, a raíz de una estafa que sufrí y de la que puse denuncia en comisaria e informe al BBVA, puesto que las cuentas a las que hice transferencias eran cuentas del propio BBVA, el propio BBVA, me esta poniendo problemas para utilizar la c/c que junto con mi marido, tenemos en esa entidad, el banco me dijo por Wasap el 12 de agosto, (que aporto pantallazo), que mi reclamación había sido desestimada. Sin embargo los problemas con la cuenta no han cesado Aporto varias hojas de reclamación donde pido al banco que me deje utilizar la cuenta correctamente, no siendo así. Lo ultimo y mas grave es que el BBVA ,después de hacer una transferencia en persona con un miembro de la propia oficina, desde mi cuenta a una cuenta mia en Abanca, "A pedido a esta entidad que me bloqueen la cuenta de Abanca".

Resuelto
J. R.
29/08/2024

Transferencia bancaria

Hola me realizaron una transferencia bancaria de una casa de apuestas de un premio que gane jugando y el banco Sabadell me tiene bloqueado el dinero debido a que tengo que demostrar de donde viene ese dinero en varias ocasiones e ganado más premios y me han hecho transferencias la misma casa de apuestas y nunca avía avido problemas asta el día 23 de agosto, les mandé los justificantes que me pidieron y asta el día de hoy no me han contestado ni devuelto mi dinero que puedo hacer

Cerrado
E. Q.
28/08/2024

Movimientos fraudulentos no reembolsados

Hace cinco meses que denuncié unos movimientos fraudulentos, no autorizados por mí, en mi cuenta. Puse la denuncia en la Policía Nacional listando los movimientos realizados sin mi consentimiento, sin mi conocimiento y sin mi autorización. Después de eso, inicié el proceso de reclamación con mi entidad bancaria: Evo Banco. Evo Banco se desentiende del asunto alegando que no ven ninguna irregularidad en los movimientos ya que, al parecer, se hicieron siguiendo los parámetros normales de compra (pin de seguridad incluido). Desconozco los métodos que usan los delincuentes cibernéticos para poder salvar los parámetros de seguridad pero he expuesto, por activa y por pasiva, a mi banco que esos movimientos no los he hecho yo y que yo no recibí los mensajes que el banco te manda con los códigos de seguridad para autorizar esas compras. Sin embargo, siguen desentendiéndose del asunto. Seguiré reclamando a través de los cauces que considere oportuno para que se me devuelva el dinero que se me ha robado, pero espero que este texto ayude a concienciar a otras personas que confían su dinero (fruto de su esfuerzo) a Evo Banco y que sean conocedores de los riesgos a los que se exponen.

Cerrado
M. C.
28/08/2024

Cobro en la cuenta bancaria

Buenas , me han realizado un cobro en la cuenta bancaria , cuando tengo domiciliaciones tengo ingresos prestamos con vosotros , quería la devolución del importe cobrado.

Cerrado
B. G.
27/08/2024

Bloqueo de cuenta bancaria

Contraté con mi pareja una cuenta virtual sin nómina con BBVA el 2 de agosto de 2024, no indicándosenos ningún fallo ni problema durante la apertura de la misma. Transferimos un total de 500 euros desde nuestras cuentas particulares (Openbank e ING) sin tener ningún problema. Al intentar usar la tarjeta que sí se pudo activar, en diferentes comercios locales, es rechazada. Llevamos dos semanas llamando por teléfono a BBVA y los distintos gestores telefónicos nos indican que no hay problema en un primer momento, y tras la insistencia, acaban informándonos de que existe un bloqueo de la cuenta hecho por la empleada Dña. Alicia Llamas del Departamento de Prevención de Fraudes. No logramos que nos den una explicación, ni un plazo de resolución, ni ante qué órgano podemos recurrir ni información alguna, encontrándonos en una indefensión absoluta al no recibir información alguna del motivo de este bloqueo que dura ya dos semanas.

Resuelto

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,BANCO SANTANDER. No sé qué es PRIVILEGIOS EN COMPRAS. ES Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 120 euros en concepto de COMPRA EN PRIVILEGIOS EN COMPRAS CON COBROS DESDE ENERO DE 2024 DE 15€ MENSUALES No procede el cobro por NO SÉ QUIÉN ME HA DADO DE ALTA, NO HE REALIZADO NINGUNA COMPRA, NO CONOZCO ESTE LUGAR Adjunto los siguientes documentos: LOS JUSTIFICANTES DE QUE ME ESTÁN COBRANDO EN LA TARJETA …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. H.
26/08/2024

70 EUROS PAGO TRASFERENCIA FRAUDULENTA

RECLAMACIÓN IBERCAJA OFICINA DE MALUENDA Don Vicente Hernández Pardos con DNI 17 444 649 T desde 15 de junio del 2024 inicié reclamación fraude telefónicamente con Dto de Fraude en Zaragoza La intención siempre fue clara poder recuperar mi dinero 70 euros enviado Caixa Bank Alcarras Lerida IBAN ES0821000517340200440877 le corresponde Iniciar el expediente a la oficina Ibercaja Maluenda Después de 2 meses sin tener noticias Maluenda expongo el caso a mis gestores digitales Ibercaja hablan con el director oficina de Maluenda les dice que el expediente está cerrado porque Caixa Bank ha respondido que en esa cuenta no hay fondos Solicito respuesta escrita a mi expediente y no me la quieren facilitar, el Director Maluenda ha dado todos los detalles a los gestores digitales no a mi Solicito por la oficina Maluenda respuesta escrita he puesto una reclamación y solicito su respuesta ATENTAMENTE: Vicente Hernández Pardos

Cerrado
P. L.
25/08/2024

Me han quitado dinero de la cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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