Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Solicitud de devolución de comisiones cobradas ilegalmente

Buenos días, quien suscribe Gaetano Disclafani con NIE x6157674E, en mi propio nombre como afectado solicito a través de este escrito la devolución de los importes cobrados en mi cuenta por impagos y descubierto que han sido exigidos ilegalmente, ya que en ningún momento se dio fundamento legal para proceder a cobrarlo. Exijo el reintegro/devolución a mi cuenta de todas las cuantías cobradas por reclamación de posiciones deudoras cuando te pasan la cuota de la hipoteca y de prestamos y cuando no hay dinero suficiente en cuenta, ya que ya han sido cobrados los correspondientes intereses de mora. Al proceder al reclamo del pago del recibo, lo cierto es que efectúan el cargo de dicha comisión ilegal de forma automática cada vez que hay un retraso en el pago de la cuota correspondiente, pues bien, sin dudas, tal como se aplica esta comisión por reclamación de posiciones deudoras y habiendo cobrado ya los intereses de mora aplicables, es ilegal exigir dicha comisión adicional con cuantía de 39€ en cada caso, cuando el pago exigible la cuota nunca y en ningún caso ha superado los 30 días de retraso. A este respecto ,me remito a lo afirmado por el tribunal supremo en una sentencia de su sala primera de lo civil de fecha 25 de octubre de 2019 siendo contundentes al afirmar = “Si contrastamos la cláusula controvertida con dichas exigencias, se comprueba que, como mínimo, no reúne dos de los requisitos, pues prevé que podrá reiterarse y se plantea como una reclamación automática. Pero es que, además, no discrimina periodos de mora, de modo que basta la inefectividad de la cuota en la fecha de pago prevista para que, además de los intereses moratorios, se produzca el devengo de una comisión. Tal como está redactada, tampoco identifica qué tipo de gestión se va a llevar a cabo (lo deja para un momento posterior), por lo que no cabe deducir que ello generará un gasto efectivo (no es igual hacer una simple llamada de teléfono, que enviarle una carta por correo certificado con acuse de recibo o un burofax, o hacerle un requerimiento notarial).” Concluyo y reitero= Esto es una comisión ilegal, puesto que ya cobran los bancos los correspondientes intereses de mora por impago y al no superarse periodo mayores a un mes sin que sean satisfechas las cuantías exigidas en cada caso, reclamo a mi favor la devolución de todas las cantidades pagadas por este concepto durante todos los años aplicadas y en todo caso. Esperando una respuesta pronta y satisfactoria, queda de ustedes atentamente.

Cerrado
R. M.
03/12/2024

Publicidad engañosa y fraude

Buenas tardes. Me invitaron para abrir una cuenta en N26 con una promoción que no sólo no quieren cumplir sino que se acogen a una antigua promoción para darnos menos dinero de recompensa. Obviamente es publicidad engañosa y fraude y los denunciaré donde proceda. No abran cuenta en este banco donde además hay agentes que dicen no poder hacer nada y que “sólo son agentes” no tienen ni siquiera un teléfono para llamar.

Cerrado

Cobro de comisión indebida

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Unicaja (bajo nombre de cliente de Luis Gerardo Cantero Gonzalez). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 3,63 euros en concepto de Certificados diversos de CAN . No procede el cobro porque no se me informo de este cargo en mi cuenta y no tuve nada que ver para que se me efectuará, debido a que el unico movimiento efectuado fue entre dos cuentas en MI PROPIEDAD. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. R.
02/12/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. R.
01/12/2024

Cargos improcedentes

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
30/11/2024
easy online budget

Reembolso cargo no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, easyonlinebudget Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 47 euros en concepto de easyonlinebudget.com Hemel HempsteGB No procede el cobro porque se me prometio pagando dos euros de envio una caja sorpresa de shein pero sin mas cargos. Y ahora me habeis retenido dicha cantidad sin justificacion alguna Adjunto los siguientes documentos: foto del cargo en mi cuenta ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

abuso

Cuando alguien no tiene para comer , no pueden quitar los pocos ingresos que llegan en sus comisiones y deudas . Es la segunda vez que robáis todo el dinero de un bebé de 16 meses . Isabel

Cerrado

Me han realizado un cargo en mi cuenta bancaria de 38.99 euros

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [38,99] euros en concepto de [nose ni cual es el concepto]. No procede el cobro por [que yo no he contratado nada solo he consultado en google para pedir creditos en ningun momento contrate nada con ustedes] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
27/11/2024

Reembolso Cuota Dia a Dia

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de CUOTA DIA A DIA. No procede el cobro de dicha comisión porque no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, vamos, que la han aplicado por el artículo 56. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 53,05€, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
27/11/2024

Transferencia realizada nunca se refleja en mi cuenta

Buenas tardes quería comunicarle el problema que tengo con Correos prepago se trata de que me han hecho un ingreso de mi nómina en el mismo momento en el que tenía el Iván desactivado la cuenta existía el Iván existía pero el Iván se encontraba desactivado por no haber pagado mensualmente. Es por ello que cuando me realizan la dicha transferencia no se ve reflejada mi cuenta y la explicación de correos prepago es que debo esperar de siete a nueve días hábiles desde que se realizó la transferencia para que sea de vuelta a la cuenta emisora. Mi sorpresa llega cuando después de esperar de siete a nueve días y al hablar con el jefe de mi trabajo me asegura 100% de que no les ha llegado ninguna transferencia lógicamente ellos no realizarán una nueva transferencia hasta no ver que ha sido de vuelta. Mi problema es con correos prepago ya que he contratado un servicio que indiferentemente de si está activado o no, tiene que asegurar que el dinero que se transfiere a esa cuenta se deposite tanto en mi cuenta o en su defecto en la del emisor la de emisor. En resumidas cuentas quiero poner una reclamación a correos para que me dé o me explique dónde está el dinero que han enviado al mismo número iban que yo tengo contratados con ellos y porque no vuelve a la cuenta emisora o de diferente motivo porque al activarlo no me llega a mi cuenta porque el dinero está en el limbo en un servicio con ellos y por qué en esta situación me dejan desamparado y sin ninguna respuesta creo que como cliente suyo es una voz al consumidor que cualquier transferencia entrante justo el día en el que se desactiva el Iván desaparezca no te den justificante no te expliquen dónde está el dinero y no vuelva a ser recibida por la cuenta emisora al mismo tiempo al dejarme sin respuesta y sin explicación de que ha sucedido con mi dinero. tengo documentos que acreditan que me han enviado correctamente la transferencia a mi band y ha sido dado por válida tengo también documentos que adjuntaré sobre cómo la explicación es que me da atención al cliente de correo son evasivas y lo único que me hacen es seguir esperando y esperando aún así después de seguir esperando los días legalmente hábiles para que vuelva el dinero tampoco vuelve y al volver a la oficina presencialmente tampoco saben qué responderme por lo cual el dinero ha quedado en un limbo por yo confiar en su servicio adjuntaré toda la documentación necesaria y espero que conseguir mínimamente que me expliquen dónde está mi dinero cuando me llegará o se hagan responsables de este abuso al consumidor en el que te dejan sin una respuesta con algo tan importante como es el ingreso de una nómina.

Cerrado

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