Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido q vi la publicidad en tik tok y recibí un producto que no es compatible con lo que publicitada, lo quiero devolver y ahora les escribo y no me contestan para hacer la devolución

Hola, utilice fileworld de forma puntual y el coste era de 0,60€ y el 14/08 me cobran de mi tarjeta 39.95€ por una suscripción que NUNCA realicé ni fuí informado, contacté con ellos y me confirman que ha sido un error y BBVA me lo reembolsan provisionalmente. Pero el 1/10 vuelven a cobrar esa cantidad en MI cuenta porque la tarjeta está bloqueada y en el banco consta como regularización del saldo de la tarjeta, porque fileworld no ha devuelto la cantidad que ellos me devolvieron. En resumen me lo han cobrado dos veces y me lo han devuelto una vez y llevo 3 semanas enviando y recibiendo mensajes a fileworld pidiendo justificantes bancarios y lo que desean es que me aburra y me olvide del tema, ¿teniendo YO por escrito que habian comprobado que era un error QUE CONTACTE CON EL EQUIPO DE SOPORTE PARA OBTENER AYUDA de fileworld? No se puede abusar así de las personas y seguir engañando con total INMUNIDAD.

Estimados/as señores/as:  Quiero presentar una reclamación contra Eurofitness El Sorrall por las dificultades que ponen a los usuarios para darse de baja. El centro obliga a realizar este trámite presencialmente, sin ofrecer ninguna alternativa por teléfono, correo electrónico o internet. En mi caso, esta situación ha provocado que se retrase mi baja y que haya tenido que pagar un mes adicional. Finalmente, acudiré presencialmente para realizar el trámite, pero considero que esta exigencia es una barrera innecesaria para cancelar un servicio. Mi objetivo con esta reclamación es que se revise este procedimiento y se facilite la baja por medios no presenciales, para evitar que otros usuarios se encuentren en la misma situación. Asimismo, solicito que se valore la devolución de la mensualidad adicional que he tenido que abonar como consecuencia de estas dificultades. Gracias por su antención,

Geztioné la devolución del pedido siguiendo instrucciones del establecimiento y pagando el envío del paquete a su origen a finales de Agosto 2026. Hasta la fecha sigo sin recibir el reembolso del dinero de la compra del artículo que pagué por él. El último emal q recibí me daba las instrucciones para el envío de la devolución y les contesté enviándoles justificante de todo. Y ya no he recibido más respuesta del mismo email de contacto , a pesar de escribirles en varias ocasiones. Me siento engañada. Por favor , solicito que alguien me ayude en este asunto. Gracias

Por medio de la presente, formulo una reclamación formal en relación con el pedido realizado a través de su página web el día 30 de septiembre. En el momento de realizar la compra, su página web indicaba un plazo de entrega de 2 días. Sin embargo, dicho plazo ha sido ampliamente superado y, a día de hoy, no he recibido el pedido ni una solución por parte de su empresa. Desde el lunes día 5 he intentado ponerme en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones, tanto mediante llamadas telefónicas como por correo electrónico, sin obtener respuesta hasta el día de hoy. Además, en la comunicación recibida hoy se me indica textualmente: “Me puedes dar los datos correctos, porque lo habían marcado faltan datos.” Tras revisar nuevamente la información facilitada en el momento de realizar el pedido, puedo confirmar que los datos proporcionados son correctos. Asimismo, considero especialmente relevante señalar que el pedido ni siquiera aparece actualmente en el apartado de pedidos de mi cuenta de usuario, lo que dificulta todavía más el seguimiento y gestión del mismo. Ante esta situación, y dado que el plazo de entrega anunciado no se ha cumplido, que no he recibido una respuesta adecuada a mis reiterados intentos de contacto y que existen además incidencias respecto a la propia gestión y registro del pedido, no deseo continuar con el pedido. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de la cantidad abonada, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra. Les solicito que me confirmen por escrito: La cancelación definitiva del pedido. El importe exacto que será objeto de devolución. La tramitación efectiva del reembolso y el plazo previsto para recibirlo. Les agradecería que esta reclamación fuese atendida a la mayor brevedad posible. Mi intención es resolver esta situación de manera amistosa, por lo que espero que procedan al reembolso sin necesidad de acudir a otras vías. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO quiero presentar una reclamación formal por la falta de responsabilidad y de solución respecto a la devolución de las zapatillas que compré. Ante la falta de gestión por parte de la empresa WOROK, me he visto obligada a realizar el envío por mis propios medios, asumiendo unos gastos que no me correspondían. A día de hoy, sigo sin recibir el reembolso del importe de la compra ni la devolución de los gastos de envío. Exijo una solución inmediata y el reintegro de las cantidades pendientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes con el fin de interponer una reclamación formal en relación con el contrato de mantenimientooficial suscrito con el concesionario oficial de su red ASIMCO MOTOR, exponiendo los siguientes: HECHOS PRIMERO.- Que con fecha 17/03/2026, adquirí un paquete de mantenimiento oficial vinculado a mi vehículo de la marca SUZUKI, el cual fue contratado directamente con el concesionario oficial ASIMCO MOTOR. En dicho contrato se incluyeron de forma íntegra los mantenimientos número once y doce (el mantenimiento diez se efectuó en el momento de la firma del contrato). SEGUNDO.- Que, hasta la fecha, he hecho uso únicamente del primer mantenimiento estipulado en el acuerdo. Sin embargo, el segundo y tercer mantenimiento correspondía realizarlo a los once años, en el mes de octubre. TERCERO.- Que en las últimas fechas he tenido conocimiento y comprobado de forma fehaciente que la entidad ASIMCO MOTOR ha cerrado la totalidad de sus instalaciones y concesionarios, resultando absolutamente imposible ponerme en contacto con ellos, recibir asistencia técnica en dichos centros o llevar a cabo la revisión periódica que tengo pagada por adelantado. CUARTO.- Que este cese de actividad por parte de un concesionario oficial de su red supone una interrupción unilateral del servicio y un claro incumplimiento contractual, dejándome en una situación de indefensión y vulnerando mis derechos como consumidor, al haberme abonado un servicio que ahora no se puede prestar en el punto convenido. Que de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGCU), y dado que los concesionarios oficiales operan bajo la imagen, supervisión y licencia de la marca principal, la casa matriz o la red de distribución oficial asumen la responsabilidad directa ante el consumidor ante situaciones de cese de actividad sobre servicios prepagados vinculados a la garantía y mantenimiento del vehículo. Por todo lo expuesto, mediante este escrito EXIJO: 1. La subrogación inmediata de dicho contrato de mantenimiento por parte de otro concesionario oficial SUZUKI que se encuentre operativo en un radio geográfico razonable, garantizando la ejecución de los mantenimientos pendientes en las mismas condiciones económicas y técnicas estipuladas. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la reubicación del servicio en otro concesionario oficial, se proceda a la devolución íntegra del importe proporcional correspondiente a los mantenimientos no realizados que no va a poder ser prestado debido al cierre de los centros de ASIMCO MOTOR.

Título: Retención injustificada de mi dinero desde hace 5 meses (Ejecución 495/2024 Juzgado de Nules) Texto de la reseña: Quiero dejar constancia pública de la intolerable falta de transparencia y gestión por parte de la plataforma Reclama por Mí en mi expediente de Ejecución de Títulos Judiciales nº 495/2024. El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 1 de Nules abonó el dinero principal de mi sentencia (1.255,90 €) el pasado 20 de mayo de 2026. Tras meses de silencio y respuestas evasivas por parte de este despacho, he tenido que investigar por mi cuenta en el juzgado. El propio procurador asignado por la plataforma me ha confirmado por escrito que el dinero fue transferido a las cuentas de Reclama por Mí el pasado viernes 16 de octubre de 2026. A día de hoy, el dinero de mi indemnización sigue en posesión de Reclama por Mí. Sus honorarios profesionales sobre esta cuantía ya les fueron abonados íntegramente de forma anticipada, por lo que retener el capital líquido de un cliente no tiene justificación legal alguna. He enviado un requerimiento formal por correo electrónico otorgando un plazo definitivo. Si este miércoles el dinero no está reflejado en mi cuenta bancaria, procederé de manera inmediata a interponer una denuncia formal ante la Comisión Deontológica del Ilustre Colegio de Abogados por retención indebida de fondos y mala praxis profesional, además de emprender las acciones legales oportunas en vía penal. Exijo que el departamento de contabilidad libere mis fondos de inmediato. Mi número de DNI consta en sus bases de datos asociadas a este procedimiento.

1. DATOS DE LA RECLAMACIÓN Reclamado: EQOM.IO S.L. (Representante/Imagen: Jaime Higuera) Financiera vinculada: BCAS (Bcas App S.L.) Servicio contratado: Formación Growth Partner Importe total: 5.000 € (financiado en cuotas mensuales de 305,19 €) Fecha de contratación: 11 de septiembre Fecha de notificación de baja: 5 y 6 de octubre 2. HECHOS Y MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Falta de transparencia en la contratación e indefensión: La contratación se realizó tras una entrevista comercial de alta presión. No se me facilitó el contrato ni sus cláusulas de forma previa a la firma, impidiéndome leer las condiciones particulares y de desistimiento antes de comprometerme. El documento contractual solo estuvo a mi disposición después de haber firmado. Incumplimiento contractual del servicio prestado: La empresa prometió una formación completa con acompañamiento individualizado y constante. La realidad del servicio se limita a vídeos grabados sin material didáctico complementario y foros grupales semanales saturados e ineficaces. Al no cumplirse los estándares ni las prestaciones prometidas, existe un claro incumplimiento de la prestación del servicio. Ejercicio del derecho de comunicación de baja y falta de respuesta: El 5 de octubre comuniqué mi intención de causar baja en el grupo de seguimiento asignado. La única respuesta fue un vídeo pregrabado alegando el obligado pago total del curso (5.000 € o 305,19 €/mes) en base a cláusulas de las que jamás fui informado previamente. El 6 de octubre remití un correo electrónico formal notificando la baja a EQOM.IO S.L. con copia a la entidad financiera BCAS. A fecha de hoy, no he recibido respuesta oficial ni solución por su parte. Únicamente he accedido a la plataforma en 3 ocasiones puntuales accediendo a la fase de bienvenida, por lo que no se ha consumido la formación. Desde la notificación de baja, el servicio y seguimiento han sido nulos. Vinculación del crédito al consumo (BCAS): La financiación a través de la entidad BCAS constituye un crédito al consumo vinculado a la prestación de un servicio específico (Art. 29 de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo). Al cesar la prestación del servicio e incumplirse el contrato por parte de EQOM.IO S.L., cesa también la obligación de pago del crédito asociado. 3. SOLICITUD (PETICIÓN) Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para instar a EQOM.IO S.L. y a la entidad financiera BCAS a: Aceptar la baja definitiva del servicio de formación Growth Partner con efecto desde la fecha de comunicación (5/6 de octubre). Proceder a la resolución y cancelación total del contrato de formación por incumplimiento de las condiciones y falta de transparencia en su firma. Cancelar de forma inmediata el contrato de financiación vinculado con BCAS, dejando sin efecto el cobro de las cuotas pendientes de 305,19 €/mes. Devolver los importes abonados hasta la fecha, al no haberse disfrutado del servicio prometido.

Por medio de la presente, formulo una reclamación contra **Culligan Water Spain** por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del servicio de suministro de agua contratado. Desde julio de 2026, fecha en la que recibí el último suministro de agua, no he vuelto a recibir el servicio contratado. A pesar de esta situación, la empresa continúa emitiendo facturas periódicas como si el servicio se estuviera prestando con normalidad. Ante esta situación, he intentado ponerme en contacto con la empresa mediante correos electrónicos para comunicar la incidencia y solicitar una solución. Sin embargo, no he recibido solución efectiva al problema. La situación resulta especialmente perjudicial porque, además de no recibir el agua contratada, sigo recibiendo facturas y, al devolver los recibos correspondientes a periodos en los que no he recibido el suministro, la empresa me aplica recargos adicionales. Esto incrementa la cantidad reclamada sin que se haya resuelto previamente la falta de prestación del servicio. Considero inaceptable que una empresa continúe facturando sin aclarar qué conceptos corresponden realmente a servicios prestados, ignore las comunicaciones de sus clientes y añada recargos mientras mantiene sin resolver una incidencia que le ha sido comunicada reiteradamente. **POR TODO ELLO, SOLICITO** 1. Que se revisen todas las facturas emitidas desde la fecha del último suministro y se justifique documentalmente cada importe facturado, diferenciando las cuotas contractuales, los suministros efectivamente entregados y cualquier otro concepto. 2. Que se anulen las facturas o los importes que correspondan a servicios no prestados y que no tengan una justificación contractual válida. 3. Que se retiren los recargos aplicados a los recibos devueltos cuando procedan de importes indebidamente facturados, así como cualquier otro gasto derivado de esta controversia que no esté debidamente justificado. 4. Que se devuelvan las cantidades cobradas indebidamente, si las hubiera, y se regularice íntegramente mi cuenta de cliente. 5. Que se paralicen las reclamaciones de cobro relativas a los importes formalmente impugnados mientras se verifica la incidencia, sin perjuicio de los derechos que correspondan a ambas partes. 6. Solicito la resolución del contrato sin penalización por incumplimiento de la empresa, con cese de la facturación posterior que no corresponda y sin perjuicio de los importes legítimamente devengados. Dejo constancia de que he intentado resolver esta situación directamente con la empresa sin obtener respuesta efectiva. Por ello, acudo a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para solicitar su mediación y que se inste a Culligan Water Spain a dar una solución satisfactoria. Me reservo el derecho de acudir a los organismos públicos de protección al consumidor y ejercer las acciones que legalmente me correspondan si no se atiende esta reclamación. Solicito que todas las actuaciones y la respuesta a esta reclamación se comuniquen por escrito. Atentamente,