Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto ya que no he conseguido solucionar la incidencia de mi pedido vía mail. Haciendo un resumen rápido, mi mujer me regaló un torno para trabajar bonsai por mi cumpleaños (9 de julio) con un precio de 100€ + gastos de envío. Abrí el paquete yo mismo el día 9 a las 8 de la mañana (estaba bien embalado mi mujer simplemente le puso un papel de regalo al paquete que llegó vía mail por lo que supongo que desde el punto de origen hasta que lo abrí, nadie lo manipuló). A las 9:47 le tomé una serie de fotos de aspectos que me parecía eran mejorables o que habían venido directamente defectuosos. A las 11:48 envié un mail a la empresa comentando en tono jocoso y amigable aspectos que creía se podían mejorar en dicho torno con la intención de que lo repararan o me enviaran uno nuevo como alternativa. Mi sorpresa llegó cuando desde la empresa se me acusa de haberlo forzado, manipulado, dado la vuelta a las escuadras,... acusándome básicamente de ser un animal y no reconociendo que este torno simplemente estaba mal hecho desde el inicio (hubiera sido tan fácil como mandar uno con la escuadra plegable bien puesta y sin zonas astilladas). Además los acabados del que se mostraba en la web comparados con el que llegó distan mucho, pero esto no se consideraría un producto defectuoso sino un acabado menos elaborado que el mostrado en la web. Tras varios mails reiterando a la empresa que yo en ningún momento forcé ni realicé ninguna manipulación errónea del mismo, los primeros intentando mantener el tono en pro de una solución positiva y obteniendo siempre la misma respuesta y atribuyéndome a mí la culpa, elevo mi queja como primer paso oficial a la Organización de Consumidores y Usuarios para que intercedan. Obviamente, la misma versión que expuse al inicio, la mantengo a todos los efectos y la mantendré en todas las vías que active.

El pasado jueves día 4 de Julio de 2019, efectué la compra de un paquete de software que ofertaban en la página: https://www.salondigital.es/software.html de la empresa:SalonDigital por 52€ Después de 18h de descarga, Cuando he instalado el software, no cumple con las especificaciones, ya que no funcionan las aplicaciones.Me he puesto en contacto con SalonDigital para solicitar la devolución antes de 24h, y se escudan en que no he leído los manuales y que tengo que configurar el sistema y actualizarlo he hecho una actualización, realizado múltiples consultas y sigue sin funcionar.SalonDigital se niegan a la devolución aludiendo que al tratarse de software ya he disfrutado del producto.A los pocos días Bloquearon las actualizaciones con la excusa de que los están pirateando.Yo no puedo entrar para actualizar porque posiblemente estoy baneado así que ni me dejan actualizar, ni me devuelven el dinero.

Yo compro las entradas y pidiendo información sobre las atracciones en las que puede tener acceso mi hija. Me indican que hay una zona infantil donde puede acceder con una altura , minima de 0.85cm finalmente no la dejan subir y por ese motivo nos vemos en la obligacion de abandonar el parque

Ayer, 20 de julio se celebró la fiesta Universiparty en Fabrik, Humanes. Cogí la entrada por la aplicación de fever y en ella ponía que tenía derecho a una consumición entrando antes de la 1:30. El problema fue que Fabrik abrió antes de lo normal como estaba previsto y adelantaron la hora de obtener la consumición a las 20:00, problema qué fever sabía tal como me dijo personal de la discoteca ayer. En consecuencia, me quedé sin mi consumición por la que había pagado, de modo que no se cumplen las condiciones que se establecen en la entrada y además, ni siquiera comunicaron el cambio de horario

Contratamos nuestra luna de miel con esta agencia a Sri Lanka + Maldivas el día 6 de marzo de 2019. El día 21 de abril de 2019 suceden los atentados terroristas de Sri Lanka. Por nuestra seguridad estudiamos la posibilidad de cambiar el itinerario de nuestra luna de miel a Tailandia + Maldivas (con la misma agencia), ya que incluso la embajada española en Sri Lanka recomienda no viajar a Sri Lanka en esa época y el propio gobierno aún mantiene el estado de emergencia, lo pueden ver en este enlace (apartado de notas importantes):http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/DetalleRecomendacion.aspx?IdP=168Con motivo de esto finalmente decidimos cambiar el itinerario y la agencia nos indica que supone unos gastos de cancelación de 320€ que ya han pagado ellos en concepto de reservas. En un correo electrónico le expongo a la agencia mi disconformidad con el pago de esos gastos y me responden que no pueden hacer nada porque los proveedores de Sri Lanka no se lo devuelven a ellos. Les pago el importe total del viaje para no tener ningún tipo de problema ni antes ni durante el viaje.Una vez terminado el viaje, reclamo el importe de los 320€ que ellos pagaron en concepto de reserva a proveedores de Sri Lanka.

Buenos días,en esta casa de apuestas,ayer realicé dos apuestas en el evento Club Sudamerica De Paraguarí v Deportivo Santaní que se celebró en Paraguay en la Paraguayan Cup.Las apuestas realizadas fueron las siguientes: 1. Empate: 30€ a cuota 14 (serían unos 420€ de premio). 2. Gana Deportivo Santaní: 20€ a cuota 20 (serían unos 400€ de premio).Una vez finalizado el partido en el cuál el resultado fue 0-5 para el Deportivo Santaní, Betfair no ha cumplido con lo apostado:1. La apuesta GANADA (victoria del Deportivo Santaní) no se pagó: sólo me la han devuelto lo apostado.2. La apuesta perdida (Empate) me la han cobrado: no se me ha devuelto lo apostado.Adjunto captura de pantalla en las que demuestro las cuotas y las apuestas antes de cerrar. Adjunto captura de pantalla en la que demuestro las apuestas mal cerradas por parte de Betfair.Adjunto también captura de pantalla de la comunicación a Betfair y del número de referencia de dicha comunicación.Saludos.

La empresa organizadora en sus terminos y condiciones no especifica que el dinero promocional no es reembolsable, y aseguran devolver todo el dinero, sin embargo a la hora de la devolución, es cuando te enteras que no devuelven todo el dinero.Los pasos que he dado ha sido la comunicación con la empresa y el caso omiso a la reclamación correspondiente, incluso llegando a ser groseros.

La empresa organizadora en sus terminos y condiciones no especifica que el dinero promocional no es reembolsable, y aseguran devolver todo el dinero, sin embargo a la hora de la devolución, es cuando te enteras que no devuelven todo el dinero.Los pasos que he dado ha sido la comunicación con la empresa y el caso omiso a la reclamación correspondiente, incluso llegando a ser groseros.

Con fecha 26-08-2018 hice un pago con mi tarjeta bancaria en la Autopista indicada. Al insertar la tarjeta de mi banco, salió un mensaje de lectura errónea o algo así. Limpiamos el chip y se volvió a insertar, efectuándose el pago y continuamos nuestro viaje dirección Málaga (volvíamos de vacaciones). En el extracto bancario, compruebo que se ha cobrado 2 veces dicho peaje: 12,05€ + 12,05€ siendo el mismo día. Reclamé en su momento ante mi entidad bancaria (Banco Sabadell) pero me dijeron que la respuesta de la AP68 fue que hay clientes que efectúan ese trayecto de ida-vuelta en el mismo día. No es mi caso ya que volvíamos de Baracaldo en dirección Málaga. Mi banco me dijo que no se podía hacer nada más. Al ver en OCU que aún estoy dentro del plazo para reclamar, es por lo que presento este documento.

Por el presente, se solicita la devolucion de la reserva de 1050€ pagados a Prestigi Properties, en concepto de reserva para vacaciones de la casa numero 345, de la urbanizacion La Platera, ubicada en la poblacion del L’Estartit para las fechas del 6 al 13 de julio de 2019. Aunque en las condiciones apareciera que no se devolveria ningun importe si se cancelara dicha reserva en un plazo inferior a 8 semanas del plazo reservado, las condiciones que han surgido, y que yo comuniqué inmediatamente a dicha empresa , son de fuerza mayor, ya que tuve una caida el 21 de junio por las escaleras, que me causó rotura de peroné y cirugia este 27 de junio, impidiéndome poder moverme , y ni mucho menos desplazarme geograficamente. Yo avisé por escrito y wassap a la empresa para informarles, y me dijeron que no tenia derecho a devolucion, y que solo si la conseguian realquilar, me darían alguna compensacion. Considero, que las circunstancias han sido fuerza mayor, y que en este caso solicito la devolución integra del dinero entregado para dicha reserva.