Últimas reclamaciones

Cancele un pedido en Globo sin querer. No da opción de anular la cancelación y te cobran el total del pedido. En mi caso 61,65 euros. Te dicen que es la clausula que tienen pero es una cláusula abusiva a todas luces. Si te cobran el cien por cien delPedido deberían de tener la opción de anular la cancelación. Es un abuso que te cobren el cien por cien y no te envíen nada.

Desde el mes de julio se me estan cobrando dos suscripciones que yo no he contratado una a todo viral por un importe semanal de 3.50 € y otra a woman today también semanal de 3.99 €. No se me quiere hacer en Orange la devolución de los 86.38 € que he pagado por algo que no he contratado

Hola,el motivo de la reclamación se debe a que se me está cobrando un servicio llamado Teamgame900730019 que ni he contratado, ni por supuesto he disfrutado.El cobro se efectúa automáticamente todos los sábados a las 11:10. Los detalles de consumo de la factura indican que se trata de pagos a terceros, pero detrás de este servicio está la propia Moviestar por lo que podría tratarse de un fraude.Por todo lo anterior, reclamo la devolución inmediata de este cobro no autorizado, habiéndose ejecutado en el período de facturación desde el 25/10/2022 hasta el 25/09/2023, ascendiendo a un total de 109,71€.Atentamente,

Buenas tardes. La empresa Jazztel no deja de hacer llamadas a mi número de teléfono. Entre 4 y 5 veces al día las recibo. Yo no soy cliente suyo ni lo he sido nunca, por lo tanto, no entiendo porqué me tienen que llamar si nunca he pedido sus servicios. Todas las veces que llaman les comento que no estoy interesada en sus servicios y que por favor, no me llamen. A estas indicaciones hacen caso omiso, es más, insisten aún más. Ya no sé si es por molestar o qué. Tengo entendido que a partir de una fecha específica está totalmente prohibido hacer este tipo de llamadas. Ruego por favor que se haga algo al respecto, porque ya colma la desesperación. Gracias de antemano, un saludo.

Buenas tardes.Solicito devolución por cobro de una penalización abusiva por descuento de permanencia por valor de 252,66 € (sin Iva), tras haber cambiado de compañía por mala calidad de conexión a internet (interrupciones constantes) y subidas injustificadas de tarifa.

Hola. El pasado mes de julio nos dimos de baja en la compañía de Orange. De primeras el mes de julio me lo cobraron en su totalidad 91 euros, reclamamos y nos hicieron una devolución. Pero al darnos de baja el día 12 y Orange facturar el día 8 de cada mes nos pedían abonar 8.95 euros correspondientes a los días entre el 8 y el 12. Hicimos el ingreso sin poner impedimentos. Hace varios días, en la cuenta vimos que nos habían pasado un recibo mensual 91 euros, echamos para atrás el recibo. Al ver esto, un agente de Orange nos llamó, vino más bien, bombardeo los teléfonos. Nos pedían 25 euros más porque dl 8 al 12 de julio, según ellos lo que se debía eran 34 de los cuales sólo habíamos abonado 8 y nos pedían lo restante. Cada vez que nos llamaba alguien de Orange el importe que nos pedían que pagáramos era diferente: 20, 25… nos quejamos y firmemente les dijimos que no íbamos a pagar ya que era fallo suyo. Nos amenazaron con ponernos en la lista de morosos y nos decían que si no pagábamos con el paso del tiempo el importe iría aumentando. Al mantenernos en la negativa y decirles que íbamos a reclamar al día siguiente nos llamaron a las 8 de la mañana avisándonos de que el problema se había solventado. Todo ello causado por una mala gestión de Orange que no han querido reconocer.

Buenos días.En el mes de junio realicé a través de OCU, la reclamación de las facturas que según ustedes estaban pendientes correspondientes a los meses de abril y mayo.Tras esa mediación, el problema quedó resuelto y ahora me vienen con otra reclamación del mismo servicio y correspondiente al mes de junio y reclamando la deuda a través de un servicio de impagos y de nuevo amenazándome con la inscripción en un registro de morosos.Estoy bastante harta de este tema ya y de tener que andar cada perdiendo el tiempo con este tema.Vamos a ver, si no debía abril y mayo, dificilmente las cosas han cambiado con junio.Solicito que sea anulada la factura y que por favor dejen de molestar, su política hacia los clientes es bastante penosa.El expediente de referencia anterior de OCU, era el CPTES01812528-83.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al finalizar el plazo de pago de un terminal financiado, se me cobro la cantidad faltante. A los pocos días contactaron para facilitarme ese pago prorrateado en 1 año y se me devolvía la cantidad pagada, lo cual acepté.En las siguientes facturas si ha llegado ese dinero prorrateado pero nunca ha llegado la devolución. SOLICITO el abono pendiente de 149€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A DÍA DE HOY SE ME SIGUE COBRANDO EL IVA… VAMOS A VER TANTO OS CUESTA CAMBIARME EL IMPUESTO LLEVÁIS DOS AÑOS... EXIJO SE ME CAMBIE YACambiad el impuesto de IVA a IGIC si o si ESTA RECLAMACIÓN SERÁ PUBLICA POR MEDIO DE LA WEB DE OCU. A VER A SI AHORA OS QUEDA CLARO EL CABREO

Hola, de hace unos meses estoy teniendo problemas con la compañía de Yoigo. Resulta que empezando me están cobrando penalizaciones aún teniendo los recibos del mismo día que crean la factura, y aún así me cobran penalización. Les llamo y no me arreglan nada durante estos meses y también suelo ingresar algo de más, ya que el cajero no devuelve el cambio y ingreso de más. Aún así se tiran los meses y no me.devuelven al mes siguiente como dijeron pero falsas penalizaciones no paran todos los meses. Lo peor ha sido este mes que llevo desde primeros reclamando por qué además la línea (una de las dos, más el internet de casa me falla). Pero es que la línea de móvil no me deja llamar por teléfono ni tampoco recibir mensajes. Y con perjuicio que necesito para recibir Sms para gestiones con el banco y demás cosas.. y lo peor que me quedé tirado con el patín lejos de casa y ni pude llamar a familiares ni nada por estar la línea de móvil con un fallo que en la compañía nadie sabe el por qué. Y encima me cortan y cuelgan o me hablan de malas formas en la mayoría de casos, como con una operadora que se llama Marta Bellon que hable el día 26 de Septiembre. Pero es que llevo todo el mes y nadie me arregla mi problema cuando tengo dos líneas por contrato de los cuales pago más de 100 euros y sin servicio ando. He tenido que contratar ayer otra tarjeta por qué no puedo estar sin teléfono y está empresa aún no me da soluciones. La última reclamación es ATC-1651592 pero sigo igual. Encima este mes no he pagado al momento para que me arreglarán de una vez mi dinero que me han sacado de más, y encima me han penalizado otra vez más con 20 euros cuando ellos no me están dando el servicio que contraté. Necesito que me devuelvan lo que me deben y dejen de penalizaciones falsas ya que tengo los recibos de pago del mismo día que sacan la factura y hasta las grabaciones de todo lo que ha estado pasando. Sino, no quiero el servicio más que no me están dando y cobrando a precio desmesurado. Y ya les pago solo los terminales sin problema. Pero ya no puedo más, ando con ansiedad y esto me está destrozando, que cada vez que llamo me pasan de un departamento a otro y luego otra vez,, por todos lo departamentos y nadie me soluciona nada. Solo se hechan las culpas de unos a otros y me llego a tirar hasta una hora cada día que les llamo. Sino arreglan mi problema y me devuelven lo mío y me arreglan el problema tendré que denunciarlo. Ya no aguanto más , han sido unos meses de horror. Y todo empezó cuando me fui de la anterior empresa que me preguntó a que compañía me fui y desde que dije no he parado de tener problemas. No sé si abra alguien bloqueándome el teléfono y el internet de casa pero no puedo seguir pagando si no me dan el servicio que contraté...