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Aguas residuales en mi parcela
Muy señores míos, escribo de nuevo una reclamación concerniente al paso de aguas residuales por mi parcela de otras casas de la Urbanización.. Desde antes del año 2012 , hemos reclamado en varias ocasiones los daños que nos genera el paso de aguas residuales de otras casas por nuestra parcela, donde parece ser que se encuentra un pozo negro al que se conectan que también se encuentra en nuestra parcela.Hemos sufrido en una ocasión tras unas lluvias torrenciales un desbordamiento Del Pozo negro en cuestión que llenó nuestra piscina y la del vecino de material fecal, restos de todo tipo de objetos que personas habían tirado al , lavabo..., pañales, compresas, toallitas sanitarias, papel higiénico.., hicimos una serie de obras para evitar que esto volviese a suceder , a su vez nos dimos cuenta de que por una pared de la casa se oía ruido de agua, y a su alrededor la pared se llenaba de residuos amarillentos, martonaceos, la pintura se levantaba y olía mal, nos pusimos en contacto con la empresa, que desestimó que hubiera algún problema en su red de saneamiento.Adjuntaré la resolución. Posteriormente, y ante la persistencia del problema he reclamado varias veces, en todas las ocasiones, quitan un poquito de pared, acceder a una tubería y determinan que no hay fugas, envían a pintar las manchas de blanco, y hasta la próxima. Reclamo tener que vivir con las paredes de mi casa sucias e infectadas por residuos de este tipo, tener que respirar el aire maloliente que de alguna manera llega a esta zona de mi parcela y solicito busquen una solución real, no pintar las paredes y esperar a que vuelvan a ensuciarse.
Factura por presunta intervención indebida en el contador.
Mediante el presente escrito, me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación en relación con la factura de fecha 26 de junio de 2025, con un importe de 1.674,40 euros, correspondiente al periodo comprendido entre marzo de 2024 y marzo de 2025. La emisión de esta factura, recibida sin notificación previa, se justifica por Iberdrola como resultado de una inspección realizada por UFD, en la que se habría detectado una supuesta anomalía en el contador. Sin embargo, al intentar resolver la situación, he encontrado un conflicto de responsabilidades entre ambas entidades: Iberdrola me remite a UFD, mientras que UFD indica que, una vez emitida la factura, la gestión corresponde a Iberdrola. Ante la falta de comunicación sobre la inspección, que no me fue notificada ni antes ni después de su ejecución, solicité formalmente el informe de inspección a UFD. Una vez obtenido, presenté una reclamación detallada (n.º 915313700) ante Iberdrola, aportando la siguiente documentación como prueba: Un análisis del consumo histórico de los últimos tres años, que demuestra una coherencia y estabilidad en las facturas previas, sin variaciones significativas. El consumo registrado con posterioridad a la supuesta subsanación del contador, que tampoco muestra cambios que justifiquen la refacturación. Un volante de empadronamiento que acredita que en el domicilio residen únicamente dos personas, un dato relevante para contextualizar el nivel de consumo. A pesar de la exhaustiva documentación aportada para demostrar la ausencia de manipulación en el contador, la respuesta de Iberdrola ha sido la denegación de la reclamación sin ofrecer ninguna justificación ni explicación detallada, lo que me ha dejado en una situación de total indefensión. Me han notificado que, en caso de no abonar el importe total de la factura antes del 19 de septiembre, procederán a la suspensión del servicio de suministro eléctrico. Adicionalmente, se me informa que esta falta de pago dará lugar al inicio de las correspondientes acciones legales para la recuperación de la deuda.
TRAMITACIÓN SUBVENCIÓN INSTALACIÓN FOTOVOLTAICA
Hace unos años pusimos placas solares y contratamos los servicios de Engel también para la tramitación de una subvención. Hasta ahora, Engel ha ido adjuntando la documentación necesaria. Pero hace un par de meses nos notifican que la última fase de la solicitud la debemos llevar a cabo nosotros. Si queremos que ellos continúen con la tramitación, debemos pagar un extra (creo recordar que eran 180 euros más, aparte de lo que ya pagamos en su día). Por no complicarnos la vida, accedimos a decirles por favor continuaran con la tramitación. A día de hoy, faltan tres días para que nuestro expediente caduque y nadie se ha puesto en contacto con nosotros, así que no sabemos si lo están llevando a cabo o, de lo contrario, nos vamos a quedar sin la subvención por su mala gestión. La falta de comunicación es increíble. Llevo semanas llamando a diferentes números de atención al cliente, he dejado mensajes en el contestador, mandado emails... y nadie nunca contesta y por teléfono es literalmente imposible hablar con nadie.
necesito me envien duplicado poliza 5431773
aLA A SECCION DE ATENCION DERECHOS cuyo E-mail es atencionderechos@i-de.es como me indican en esta pagina y que la clave sea mi DNI pues en la que me mandaron no se activa. Asi como lo pone en el documento qe me enviaron justo en el último parrafo adjunto carta
Queja formal ante la OCU contra Holaluz-CLIDOM, S.A. – Tarifa Justa Solar
Presento esta queja contra Holaluz-CLIDOM, S.A. por incumplimiento de la denominada Tarifa Justa Solar. Se ofertó y contrató en 2023 con compromiso de cuota 0 € durante el primer año y compensación de excedentes fotovoltaicos, pero las facturas reflejan ingresos 0 € pese a exportaciones significativas (datos FusionSolar 2023–2025). En septiembre de 2024 la empresa aplicó una subida unilateral a 16 €/mes (oct-2024 a ago-2025 = 192 €), sin metodología transparente y sin compensar los excedentes (≈ 1.320 €). En septiembre de 2025 ha comunicado una nueva subida a 41 €/mes, aún no cobrada, que se considera abusiva por falta de justificación objetiva. Importe mínimo estimado reclamado: 1.512 € (1.320 € por excedentes no compensados + 192 € por cuotas cobradas), con intereses legales. Adjunto un único PDF con el escrito de queja y los anexos clave (oferta inicial, comunicaciones de subida, facturas, datos de producción y el Anexo A11 con la estimación basada en OMIE/OCU/MITECO). Nota: Esta queja se formula en paralelo al procedimiento ya iniciado ante la Junta Arbitral de Consumo, sin perjuicio de la resolución vinculante que se dicte en dicho procedimiento. Se solicita a la OCU su intervención como mediadora y la publicación de este caso en el tablón de reclamaciones, dada su relevancia para otros autoconsumidores.
Problema contador
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una lectura anormal del contador/equipo de lectura vuestro, en la dirección avenida de Roma 9 alcala del Río Sevilla, el día 31 de agosto 2025. SOLICITO la revisión del equipo en esta fecha ya que es un consumo surrealista e imposible. Adjunto imagen y archivo .csv descargado de e-distribucion. Sin otro particular, atentamente. Israel García Cela.
Contador muy antiguo de 1966
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La sustitución del contador de gas antiguo de 1966 sin cobro.ya que han llamado a mi madre diciéndole que se lo van a cobrar. Creo que Algún derecho tengo por pagar un mantenimiento que nunca se ha hecho por qué nunca he visto que lo desmonten limpien y verifiquen que cuenta correctamente. Adjunto número de reclamación online PWEB_SOLICITUD_ES-202508-I158598719_YLAA Sin otro particular, atentamente: Ma Carmen Delgado
Incumplimiento oferta captacion
Hola, Contraté el servicio de luz a través de Ibedrola por teléfono con fecha 16.12.2024. En esa conversación se me hace saber que hay una promoción de 120 euros que me bonificará la empresa si me doy de alta como cliente. A fecha de hoy 09.09.2025 todavía no se me ha abonado dicho importe. Tengo una reclamación desde el 08.01.2025 pendiente de resolver por su parte (referencia 826750700). Me he puesto en contacto con ellos y siguen sin resolver la incidencia cuando indican que en el plazo de 30 días siempre contestan. Ruego resuelvan
Solicito reembolso por compra engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando indebidamente un producto (planta fotovoltaica) que ni he contratado ni he recibido. Tras haberme comunicado en varias ocasiones con ustedes por medio del teléfono de atención al cliente, donde siempre se me aseguraba que había sido un error y que se iba a solucionar inmediatamente y no recibir ninguna solución o rectificación, os envío esta reclamación formal por medio de la OCU para su pronta solución. SOLICITO que se me de de baja inmediata de la contratación irregular de dicho producto y el reembolso integro de las cuatro mensualidades a 71,47€ cada una, que se me han cobrado desde el mes de mayo del presente año, siendo un montante total de 285,88€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja en la contratación dentro del plazo de los 14 dias
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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