Últimas reclamaciones

Hola, me han pasado al cobro un importe incorrecto que no corresponde al contrato que firmé , estoy llamando para hablar con un agente y me derivan todos los teléfonos a la web, en la web tampoco me atiende un agente y no puedo explicar el caso... si no me atienden pronto sólo se me ocurre explicar mi caso en la comisaría de policía. Contáctenme pronto por favor, gracias

Hola. Hace dos semanas llevo recibiendo varias llamadas diarias supuestamente de Orange, preguntando por mi madre y pidiendo que ella les llame lo antes posible, no me indican el motivo. Yo no soy cliente de Orange ni nunca lo he sido, mi madre creo que si que lo fue. Cuando les pregunto de donde han sacado mis datos, no me saben contestar o directamente me cuelgan, y lo mismo si les pido que los eliminen y no vuelvan a llamarme.Yo no se qué cuestión tendrá mi madre con ellos pero lo que está claro es que yo no tengo nada que ver ni puedo obligarla a llamarles, a parte no vivo con ella. En definitiva yo no tengo nada que hacer y no tendrían que estar llamándome constantemente y presionándome.Son llamadas constantes a todas horas del día incluso a altas horas de la noche que hasta me despiertan. No consigo que dejen de llamarme, ignoran mis comentarios y no me dan respuestas a nada. No puedo bloquear los números porque cada vez me llaman de un teléfono distinto.La situación me esta generando mucho malestar e impotencia que incluso planteo cambiar de número. Siento una gran presión por parte de ellos, cuando yo en particular no les debo nada.Exijo que dejen de llamarme e incluso valorar la posibilidad de una indemnización por daño moral debido a que esto me esta incluso generando ansiedad.

Hola el pasado día 22 me hizieron la instalación de la fibra de DIGI pero había un problema con la conexión de la caja exterior. Me dijeron que en breve lo arreglarían y a día 25 aún no he empezado ni siquiera la portabilidad. Dicen que tienen tiempo hasta el día 27 para arreglar el problema, pero si las cosas siguen así no podré disponer de los 14 días que tengo para poder decidir si seguir con DIGI o no. Gracias

Ésta empresa es un auténtico desastre y un despropósito. Realicé un pedido a una conocida web de venta online, bueno pues la llegada del paquete fue apoteósica.1) El repartidor que intentó la entrega ni se molestó en llamarme por teléfono,ya que dejé instrucciones de que si estaba ausente lo dejara en un negocio que hay justo al lado y estaban avisados.2) después de que no tienen el más mínimo interés de dejarme el paquete, ordenó que dejen el paquete en un punto de recogida a través de su web, que se pasan por el forro de las narices, ya que al cabo de un rato me llegaba 2 sms diciendo que mi paquete está en 2 lugares distintos!!!.3) Me acerco a las 20:30 a la nave de SEUR en Burgos y un empleado prepotente, mal educado y chulo, al prepreguntarle: dónde está mi pedido me remite al horario de oficina ( hasta ahí correctos), pero intento preguntarle si en la instalación disponen de un SEUR Locker, y ni si quiera me escucha, me da la espalda y entramos en una discusión acalorada, que acaba con llamada a la policía local( por cierto un 10 para la policía cuando hablé con ellos). No sé puede consentir, que un persona trate así a un cliente que lo unico que quiere es saber si hay un puesto de recogida en las inmediaciones de la nave a esas horas.Y ya para rematar la faena, resulta que el mismo paquete, tengo que devolverlo, asigno un día y una franja horaria para la recogida y no aparece ni san pedro a recogerlo!!!, pero ésta gente que se cree...que podemos estar esperando 4 horas en casa a que vengan a recoger un paquete y ni si quiera se dignen a avisar de que va a ser imposible recogerlo en esa fecha??!!! Por favor!!. Lo único positivo de ésta empresa son las 2 señoritas que atienden al público: Educadas y comprensivas. Sinceramente es una empresa de impresentables.

Buenos días, es la tercera reclamación que pongo a esta empresa por este motivo.Cuando compro por internet y es correo express quién tiene que hacer la entrega me echo a temblar, NUNCA dan un buen servicio. Me envían seguimiento de envío y la hora aproximada, no salgo de casa para atenderlo, pero en la hora estipulada siempre me llega un mensaje el paquete no ha podido ser entregado por destinatario ausente algo totalmente FALSO!!! No siquiera han llamado al timbre, SIEMPRE pasa igual. He asumido el coste de un envío rápido para que se hiciera hoy, si no lo hacen el paquete me podría salir gratis puesto que lo recogeré como siempre en la oficina de correos. Además a todo esto hay que añadir que no disponen de atención al cliente, únicamente un número de teléfono para que puedas hacer el seguimiento del envío. SERVICIO PÉSIMO, NEFASTO Y FALTA DE PROFESIONALIDAD, una vez puede suceder, pero tres!!!!

Hola, realicé un pedido en correos market y me lo han enviado y cobrado por duplicado, no hay manera de contactar con ellos, abren incidencias automaticamente pero ningun humano contesta. Estoy dentro del plazo de desistimiento, pero no contestan a las reclamaciones

Hola, realicé un pedido en correos market y me lo han enviado y cobrado por duplicado, no hay manera de contactar con ellos, abren incidencias automaticamente pero ningun humano contesta. Estoy dentro del plazo de desistimiento, pero no hay forma de contactar con ellos

Reclamación Urgente por Problemas Persistentes en la Infraestructura de Fibra ÓpticaEstimado equipo de atención al cliente de Movistar España,Me dirijo a ustedes con suma preocupación respecto a la negativa persistente de abordar y solucionar un problema crítico que afecta a la infraestructura de fibra óptica en mi ubicación. La situación actual no solo compromete la calidad de servicio, sino que también plantea riesgos significativos para la seguridad y la estabilidad de la red.Lamentablemente, la instalación proveniente del poste telefónico que sirve nuestra área presenta deficiencias importantes, generando sobre tensiones superiores a 28 voltios en la red de fibra. Este inconveniente ha resultado en cortes frecuentes del servicio, desconexiones de dispositivos y, en última instancia, nos mantiene con una instalación de fibra completamente anticuada.La solicitud de actualización y reparación ha sido presentada en repetidas ocasiones, sin embargo, nos encontramos con una negativa constante por parte de Movistar. Entendemos que la cantidad de clientes afectados puede ser reducida en comparación con otras áreas, pero es imperativo considerar que estamos hablando de una zona en desarrollo con múltiples inversiones locales para renovar la infraestructura.Además, la singularidad de nuestra conexión a través de Movistar nos deja sin alternativas viables para cambiar de proveedor. La falta de colaboración y comunicación efectiva entre los operadores, que presumiblemente son socios comerciales, solo agrava la situación, dejando al cliente final en una posición insostenible.Esta situación no solo vulnera nuestros derechos como consumidores, sino que también afecta directamente la calidad de vida de los residentes, la operatividad de nuestros negocios y la satisfacción de nuestros propios clientes. Exigimos una pronta acción para resolver este problema, proporcionando una infraestructura digna y adecuada que garantice un servicio de calidad.Espero que esta reclamación sea tomada con la seriedad y urgencia que merece, y confiamos en que Movistar adoptará medidas inmediatas para abordar este asunto crítico.Atentamente,***

nunca llego a funcionar el router y desistí de mi contrato al 3º día con ustedes por incompetencia dentro de los 15 día de mis derechos y me dijisteis que esta todo correcto y podia cancelar el contrato, al 3º día devolví los equipos y tarjetas y lo disteis por finalizado. y lleváis un tiempo con la poca Vergenz de solicitarme 2 facturas ficticias. O dejáis de molestarme y solucionáis esto, o os llevo a juicio y voy a pedir daños i perjuicios por todo lo que me estais ocasionando

Buenas, realice un pedido a la tienda pura vida. Correos exprés es la empresa de paquetería. Consta como entregado el 10 de noviembre pero no lo he recibido. Correos no es capaz de ayudarme?